音频：车企战“疫”系列（3） — 连线广汽新能源

今天的节目中，我们连线了广汽新能源规划营销部副部长邱亮平，了解广汽新能源针对本次新冠肺炎战疫，都有哪些实际的举措。

各项暖心措施凸显企业责任

根据广汽新能源邱亮平副部长介绍，在本次抗击新冠肺炎的战役中，自疫情爆发以来，广汽集团联合下属企业累计捐赠现金及物资已超3200万元。

其中，1月26日广汽新能源率先向武汉疫区捐赠500万元，是中国汽车领域中最早一批发起捐赠的企业代表。

随着疫情的发展，1月31日，广汽集团再追加捐赠了900万元现金及物资，用于疫情防控工作，并积极通过外方合作伙伴、海外经销商、供应商等多种渠道，在亚洲、欧洲、美洲多个国家寻找货源，进一步采购急需的医疗防护用品。

2月4日，广汽集团通过广州市慈善会向市卫健委捐赠500万元现金、价值300万的20辆服务用车以及2000件手术衣、1万个N95口罩等防护用品，总价值约835万元，由卫健委统筹分配到各个医院。

2月20日，广汽集团自制口罩开始批量生产，日产能达到25万，并率先向广州慈善会、广东省钟南山医学基金会分别捐赠首批自制口罩100万只、500万元现金及价值500万元的防疫用车。

同时，广汽新能源在自己的APP上开通“免费义诊服务”入口，面向全社会开放线上问诊通道，免费提供在线医疗问诊及心理咨询服务。

此外，广汽新能源特邀公共卫生健康预防权威专家指导编撰了中国首个车主防疫手册——《Aion（埃安）车主健康防疫手册》，为广大车主奉上一份科学、全面、实用的新冠肺炎健康防疫指南。这个内容建议大家可以下载一份到手机，会对个人健康安全出行起到帮助作用。

积极复工研发新品

广汽新能源已于2月10日逐步复工，2月17日逐步复产，同时积极协助经销商和供应商做好复工复产工作。应对当前市场形势的变化，短期内不会大批量生产，以能满足市场供应为主。销售方面就是要从线下更多的转移到线上，创新线上营销的策略和方法。

广汽新能源针对埃安车型已累计投入超5亿资金，研发包括车内空气滤净、降噪、防辐射、疲劳监测等相关技术。已实现量产搭载的“太阳能自循环系统“、“双层流热泵空调”、“AQS空气质量管理系统”、“负离子绿净系统”等多项车内空气滤净技术，在特殊时期给予用户特别的关爱。

面对疫情来袭，广汽新能源快速实现了“过滤杀毒一体式”健康座舱的研制，具备“超N95级滤防”与“远程一键杀毒”双重保障。该空调采用HEPA级国际最高等级滤芯，可有效隔绝病毒附着微粒子，对细颗粒物隔离防御有效率高达97%，比N95口罩的隔离效果更好。同时，用户可通过APP远程一键启动消毒模式，负氧离子滤净系统将迅速沉降病毒附着颗粒和气溶胶，而独有的热泵空调系统则可通过60℃高温循环杀菌无残留，并可随时根据用户需要开启，实现全天候全场景双重防护。

同时，广汽新能源还联合权威医疗机构，一同研发车载中药香氛保健技术，将率先装备Aion LX，打造全球首款融合中医药理的健康车。利用Aion LX已经具备的车载香氛技术，融合传统中药丰富的香氛处方，为人们在车内打造健康的呼吸环境，提高人体免疫力，促进全民健康。

后续广汽新能源还将为“埃安健康车”配备如脸部情绪识别、生命体征检测、医疗大数据智能物联等更多的健康科技，帮助车主健康安全出行。

采用线上营销 一路走红

疫情期间，广汽新能源通过APP将线上营销作为主要阵地，强化线上VR智能展厅及上门送车服务，帮助用户实现足不出户、无接触的线上看车购车。同时更提供半价提车、3年0息，电池租赁等多种金融支持，与用户共克时艰。

广汽新能源专业的服务团队从春节到现在一直坚持24小时在线，埃安一键尊享服务的代客充电、一键救援和一键维保，让用户足不出户就能轻松给爱车进行充电与维修保养；多对一的服务模式，帮助用户解决包括口罩、送餐等疫情期间最紧迫的生活难题。

对陆续复工的用户，特别推出“爱车清洁活动”，包括整车清洗杀菌，空调系统清洗杀菌，并给用户赠送消毒剂喷壶和消毒液等防疫器具，为健康出行带来最周全缜密的保护。

我们对2020年市场依然充满信心

邱亮平副部长认为，现阶段广汽新能源最先考虑的，还是全力配合做好疫情的防控工作。对于前期制定全年销量目标，目前还是要努力完成。

打赢这场疫情防控阻击战是当下最重要的。当前疫情防控正处于关键时期，广汽新能源计划将在今年推出两款纯电动SUV车型，分别定位为中型纯电动SUV和跨界纯电动SUV，将与Aion S和Aion LX形成更完善的产品矩阵，满足不同消费者的出行需求。

广汽新能源战“疫”逆行者

林先生是一名广州的Aion LX车主，妻子是广州当地医院的一名急诊医护人员，大年三十的晚上，他们照例围坐在桌前一起吃团圆饭，但一个电话，打破了原本的祥和。林先生的妻子接到了医院的电话，要求征召驰援武汉的志愿者，接完电话之后，妻子显得异常的冷静，她当场问了林先生的意见，得到的是毫不迟疑的反对。

林先生和妻子平时聚少离多，难得的小团圆，因为医院的电话，演变成了一次又一次的争执。妻子坚持要报名，她认为救人是她的职业要求，也是她的责任，但林先生都以安全问题，一次次拒绝。

林先生清楚记得，从过年到现在，这样的征召电话，陆续响起起了三次，医院分批征集志愿者奔赴武汉，因为这件事他们两的争吵也没停过。第二次的时候，妻子还背着他偷偷报了名，林先生知道后懊恼又无力，毕竟3个月前，他们刚刚在众人的见证下举行了婚礼。

在妻子第二次偷偷报名落选后，林先生带着妻子，跑遍了大小超市，帮医院同事采买物资。当时街上很冷清，林先生一手提着东西，一手牵着妻子的手，一路都没有说话。回家后，林先生同意了妻子的要求，广州地区支援疫区医护人员的第三次征召，林先生陪妻子一起报了名。

林先生告诉我们，他之所以答应，是因为他争不过妻子，妻子有自己的使命，他虽然是个普通人，但妻子不是。他会开玩笑地说道，他自己需要学着怎么做个“英雄”的家属，也在学着做个称职的丈夫，治病救人是妻子的使命，他的使命是支持她。

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