长安马自达要做熠熠生辉的品牌丨专访

受访领导：

长安马自达汽车有限公司执行副总裁付远洪先生

长安马自达汽车有限公司市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人先生

 

汽车华尔街：随着消费人群的改变，90后成为汽车市场的主流消费，那么长安马自达在年轻化营销过程中有什么新的计划？

及川尚人：长安马自达的客户群体是非常年轻的，特别是9月26号上市的次世代MAZDA3昂克赛拉的客户群体更加年轻化。长安马自达正在做的事，是明确我们的目标客户群，针对目标客群向他们传递品牌信息以及产品的信息。

我们现在可以通过数字化的手段来进行客群的分析，比如说他们的价值观，他们的兴趣以及他们的生活方式。

当然，马自达的目标客群是永远不会变的，他们喜欢车，喜欢驾驶，针对这些客户我们会进行相应的品牌和产品的宣传，让他们真正了解我们的品牌。

汽车华尔街：长安马自达在中国市场算是一个规模比较小的企业，但是这些年来，在市场营销方面现在做了很多特色的活动，我想知道，长安马自达通过什么样的传播策略来把这些市场活动传递给喜欢车的消费者们？

付远洪：确实，长安马自达是规模相对比较小的车企。但是我们想把长安马自达品牌打造成小而精，小而美，让我们的品牌在市场上熠熠生辉的形象。基于这样的品牌战略，我们整个公司的营销、发展战略，就不以追求规模作为我们的终极目标。而是把怎么经营好我们的客户，服务好我们的客户，怎么为市场，为客户带来独特的产品价值，作为我们的核心追求。

一方面，我们要做好产品，产品是服务客户、企业发展的根本。在母公司支持下，我们适时导入适应中国市场，适应我们用户需求的产品，比如次世代MAZDA3昂克赛拉，上市以来，得到了媒体和用户高度的评价。昨天，次世代MAZDA3昂克赛拉获得了2020「中国年度车」大奖，这是专业媒体对我们产品的高度评价。后续我们也有新产品投放中国市场，比如说CX-30明年将投放市场，非常值得市场和用户期待。

同时，我们要践行价值营销。通过价值营销，我们把品牌价值，服务价值传递给终端客户，传递给市场。还有我们继续践行粉丝营销，长安马自达是小而美和小而精的品牌，我们要把喜好我们产品的客户经营好，把他们服务好。从2017年开始，我们相继开展了很多粉丝活动，包括粉丝回厂以及粉丝用车关怀，以此来增加粉丝与品牌的情感纽带关系，我们会坚持下去的。

汽车华尔街：11月的中国汽车市场销量非常不好，作为销售公司的老总怎么看待中国汽车市场未来的发展情景，面对当前寒冷的车市，长安马自达有什么应对计划？

及川尚人：大家都知道今年的汽车市场是非常严峻的。关于明年的市场情况，我目前也没有特别清晰的看法，但是长安马自达明年一定会非常努力，我们会以次世代MAZDA3昂克赛拉为销售中心，在这个基础上导入新的车型。

次世代MAZDA 3昂克赛拉上市后，我们经销商的信心和气势都是满满的。最让我开心的是经销商伙伴对次世代MAZDA3昂克赛拉以及价格非常有信心，所以也希望各位媒体老师期待我们的表现。

 

汽车华尔街：次世代MAZDA3昂克赛拉上市以来受到消费者的热烈欢迎，它对于长安马自达来说，将承担什么样的使命？

付远洪：次世代MAZDA 3昂克赛拉在整个品牌战略里面，承担着客户向上，品牌向上，客户基盘向上的使命。比如刚才谈到，次世代MAZDA3昂克赛拉的订单2.0L车型的占比有70%左右，这是我们客户基盘向上的直观体现，对比之下，老款昂克赛拉2.0L仅占10%左右，说明次世代MAZDA3昂克赛拉上市之后，我们的用户群体的消费升级趋势还是很明显的。