质量不堪，逃避售后！修不好的野马汽车良心还在吗？
说起野马，很多人都会认为是福特旗下知名跑车——MUSTANG，因其车标是一匹奔跑驰骋的快马，故而被车友称作是“野马”。而车叔今天所说的野马非彼野马，它是四川野马汽车，并非是福特的野马跑车。四川野马汽车诞生于1988年，生产基地位于四川省成都市和绵阳市，主打SUV车型。近几年在市场上可以说是销声匿迹，年销量从来没有超过5万辆大关。但每每提到SUV，大多数的消费者都会想到哈弗汽车，很少人会想到野马汽车。在汽车市场蓬勃发展的今天，许多车企都想分一杯羹，野马汽车也不例外。
雄心壮志 振兴品牌
不尽如人意的是，野马汽车2020年的年销量总共只有2.7万多辆，在自主品牌里，这样的成绩确实不足为外人道也。2020年，唐晋明正式加入野马汽车，担任副总经理兼营销公司总经理一职。他对野马汽车未来的发展总结起来三句话：一是，城市套路深，市场在农村；二是，得二网者得天下；三是，农村包围城市。唐晋明给了野马汽车一个全新的定位：打造城镇汽车市场创领品牌。2021年，野马汽车的年销量目标为5万辆，接下来每年增长5万辆，到2025年，年销量要达到25万辆。虽然这样的目标相对于主流车企来说根本不值得一提，但以当下野马汽车的品牌知名度、产品质量以及用户口碑来说，实现的难度极大，车叔认为这基本上是无法实现的。
野马智造 质量堪忧
如今，我们打开野马汽车的官网，便可以看见其宣传口号：“野马智造”，并且还有一番解释：野马汽车从研发到销售，始终坚持技术引领，研发先行的发展战略。事实果真如此吗？
关于野马汽车的投诉，在网上随便一搜就可以找到许多话题。2019年7月1日，安徽省野马汽车车主欧先生在网上反映，自己2018年4月购买的野马斯派卡，只行驶了38000公里，在正常行驶的过程中，起动机突然起火了，而当时的速度只有约20-30公里/小时。4S店并没有解释起火的原因，只是把起动机换了，工作人员还声称，能给你换起动机就不错了，感谢阿拉吧！
野马汽车安徽区域售后负责人张先生也给出了自己的解释：起火原因是起动机线路裸露在外的部分导致自燃，内部电磁阀导致自燃。另外还有一个原因，可能是客户除了首保，其余保养都没有在4S店里做，由于客户的疏忽，导致了事故的发生。
难道只要不在4S店做保养，就容易起火？这样的说辞与产品质量，看完真是让人寒心。
2020年7月23日，有网友在某汽车投诉网上反映，自己购买的野马T70，才买了半年就出现各种毛病，曾经出现过在高速正常行驶的过程中，全车断电且双闪灯都不亮，在4S店修了十几次都修不好，经常无法启动等。到了后期，还出现了刹车失灵等问题。野马汽车的客服并没有解决问题，而是选择敷衍搪塞消费者。
2020年6月21日，贵州遵义的车主陈先生表示，自己购买的野马博骏是去年买的新车，车开到3000多公里的时候，向右转弯的时候发动机声音极大，而且车辆不正常行驶。4S店找各种借口拖着不修。如今车已经行驶到一万多公里，发动机声音大，不能正常行驶的问题越来越严重，4S店依旧拒绝维修。
异响严重 售后欠缺
除了严重的产品质量问题，野马汽车还存在异响严重的问题。2020年12月7日，有网友反映，自己购买的野马T70，同样是提车不到半年，发动机就因为故障而需要维修。一年过后，变速箱也坏了，甚至连左前方的雷达也出现了故障，一直在报警。最让人难过的是，这时候全车多处也出现了异响，令车主苦不堪言。
无独有偶，车主小徐同样也遇到了异响问题。他购买的野马博骏才开了5000公里便出现故障，被迫停在高速公路上等待拖车。刹车的时候，车身也出现异响的问题，这让小徐对野马汽车的质量大为失望。
写在最后
汽车起火、发动机故障、车身异响、售后欠缺......这些问题可能在野马厂家面前都不值得一提，但对于每一位购买野马汽车的消费者来说，则是天大的问题。没有人希望自己购买的新车，才开了不到5000公里就出现各种问题。虽然说车无完车，有问题并不可怕，做好售后服务还是能挽回车主的信任但野马售后不仅不积极处理，反而还各种推脱责任。车叔认为，野马汽车以上的这些问题没有解决，质量没有提升，无论多么宏伟的目标和口号，最后也只会成为一句空话，甚至成为行业的笑话。与其将销量寄托于宣传和喊口号，真还不如静下心来，培养一个有实力的研发团队，创建一支有能力的售后团队，无论是质量、口碑或者销量，将好钢真正用在刀刃上。