14万份信赖 揭开皓影热销的秘密

在国内大火的SUV市场中，中级SUV这块细分市场可谓各汽车厂家的必争之地，这也使得其竞争程度最为激烈。翻看近些年的销量榜，排名前几位的也基本都是老面孔，头部效应似乎让这个市场的“新人”很难出头。但，来自广汽本田的皓影却成为了例外。

我还清楚地记得一年多以前的那个清晨，在海南三亚，伴随着一缕晨光，皓影在缓缓拉开的屏风后惊艳亮相。就好像超级英雄电影中每一位主角的第一次登场注定不平凡一样，一款将会影响市场走势的重要车型，有仪式感的出场也是必不可少。一个多月后，皓影正式上市，以16.98万-25.28万元的价格和多达11款车型杀入中级SUV这片红海市场。虽然皓影实力足够强，但在当时，似乎谁也不敢拍着胸脯说这车必定会热销。

上市整整一年之后，皓影在11月交出了13389辆的成绩单，更是连续8个月销量破万，累计销量也已突破14万辆。对于一位中级SUV市场的“新人”而言，这个成绩单已足够凡尔赛了。

正所谓“车市新人年年有，为何皓影最优秀？”在这款车上市满一周年之际，我们一起来探寻皓影热销背后的秘密。

用十分安全 赢得十四万安心

全世界估计没有哪个国家的消费者会像我们一样在选购汽车时把安全性看得如此之重，皓影面对的目标消费群体在这一点上更甚。他们大都已成家生娃，家人的出行安全对于他们来说更是重中之重，而皓影也完全get到了这份需要，并用高安全表现让每一位车主及其家人安心。

首先来说说容易被消费者忽视的主动安全，很多人买车考虑的是车门够不够厚，车身够不够硬。虽然车身结构反映的被动安全性也很重要，但只有主动安全做的足够全面出色，才能将交通事故的发生概率降到最低。在这一点上，皓影的表现已经不能用优等生来评价了，而是堪称中级SUV市场的安全“尖子生”。因为其搭载的Honda SENSING（安全超感）智能辅助驾驶系统，竟然包含了多达13项功能，真可谓将主动安全“武装到了牙齿”。至于具体都有哪些功能，下面这张图更加一目了然。

皓影之所以能实现如此丰富的主动安全功能，依靠的是遍布车身四周的毫米微波雷达、超声波雷达，和数量足够多的摄像头。毫米微波雷达和单眼摄像机可以实现双感应器交叉处理信息，就好比我们的左右眼是通过不同视距来判断物体的大小距离等信息一样，这套系统也可以自动探测和快速识别对象物体的属性、位置、速度和体积大小。再配合左右后视镜摄像头、广角后视摄像头及前后超声波雷达，从而实现对车内乘员和车外行人与车辆的全方位安全保护，防患于未然。

皓影搭载的Honda SENSING（安全超感）智能辅助驾驶系统秉承的是要实现“为了所有人的安全”，这也是广汽本田所要传递的普惠安全观，和过去那种只顾自己安全，而不顾及周围及他人的狭隘安全观相比，高下立判。如果我们每个人开车时都能做到“为了所有人的安全”，整个社会交通才能无限接近“零事故”的终极目标。

除了主动安全，皓影在被动安全上也毫不含糊。广汽本田基于G-CON碰撞安全技术，在皓影上面使用了高效率的碰撞安全车身——ACE高级兼容性车身结构。这套车身结构运用优化零件以及形状等措施，在车身40%的部位覆盖了高强度钢，关键部位的钢材强度达到1310MPa的超高强度，可以进一步加强车身刚性，提升能量吸收，在事故发生时给驾乘者足够的安全保护。此外，皓影还全系标配有前排i-SRS双安全气囊、前排侧安全气囊等安全配置，为全家人的出行保驾护航。

广汽本田始终秉持“为了所有人的安全”，并将这种安全理念一以贯之。正因如此，皓影才能让每一位消费者都买的放心，开的安心。

硬核高品质和满分服务 缺一不可

皓影上市的时间点，正处于中国汽车市场深度调整，汽车消费升级之中。面对更加挑剔的消费者，皓影用过硬的品质和贴心的服务赢得了用户信赖。

如今消费者选车买车，越来越看重品质，在这一点上，广汽本田其实是有先发优势的。成立至今，广汽本田始终将产品品质放在第一位，并为此建立起一套具有广汽本田特色的质量管理体系（GHQS），要求每一位员工严格执行“三不”原则：“不接受、不制造、不流出”任何缺陷，从而在源头杜绝质量问题的发生。

正是因为这份对高品质的苛求，广汽本田和皓影车型也屡获殊荣。10月15日，广汽本田获得J.D. Power《2020中国新车质量研究(IQS)》主流车市场第一名。最近，在中国质量协会主办的《2020年中国汽车用户满意度指数测评》中，皓影（BREEZE）更是荣获2020年市场关注新车（A级SUV）满意度第一名。

广汽本田不仅在实现满分的产品品质，也在打造满分的客户服务。对于服务理念的创新和实践，广汽本田一直都走在行业前列。例如，广汽本田是国内首个导入“四位一体”服务模式的车企，并早在2001年就发布了首套特约店销售服务流程，不断优化。

面对客户不断提高的服务诉求，广汽本田还创新性推出了“客户经理制”服务体制，为每一位客户提供一对一的专业、专属服务。从客户进店一刻起，广汽本田专属服务团队就开始搭建与客户沟通的纽带，让客户享受到专属、尊贵的服务体验。从看车到选车，从买车到用车，“客户经理制”的服务贯穿每一个环节：客户买完车，会享受隆重且具有特色的交车仪式；客户有任何疑惑或者车辆需要问诊，都可以通过专属微信群得到最真挚有效的解答；客户给爱车做保养或维修时，预约后即可尊享专属接待和车位，无需排队等待；专属服务顾问还会根据客户爱车的使用情况，提示车主需要注意的事项等。通过这套“客户经理制”的服务体制，广汽本田为每一位客户都量身定制了差异化的尊贵服务，也无形中提升了客户对广汽本田品牌的好感度和忠诚度。

2019年，广汽本田开始在特约店实施DQC质量管理体系，并积极探索人与车的全新关系，推出了全新服务品牌主张——Fun Link创享车生活，打造3.0服务模式。Fun Link创享车生活是以人和车为双核心，包含“Satisfied安心信赖”、“Smart智能便捷”、“Social社交互联”、“Sharing共创共享”4大核心理念，价值输出贯穿整个服务过程。以4大核心理念为指引，广汽本田运用先进成熟的互联网技术，全面提升每一位客户在售后服务体验各环节的满意度和信赖度，并以人和车为双核心，在特约店端持续开展各类兴趣俱乐部以及粉丝活动，与800万广汽本田车主实现社交互联，打造出一个广汽本田与用户，用户与用户之间的自由沟通平台。

站在C位的皓影 值得你去一次4S店

想要在红海市场中脱颖而出，只有高安全和高品质还是不够的，好在皓影在其他产品力方面也足够出类拔萃。

首先是消费者十分看重的颜值，号称“最美本田车”的皓影是有绝对自信的。以“光和影”为灵感，以STRIKING和SMART（引人注目和智能）为开发设计理念，皓影树立了引人注目、令人印象深刻的造型风格，同时也展现了先进智能的形象。前脸巧妙点缀的镀铬装饰条，以及优美流线设计的车身，让皓影在迸发气势之余也增添了更多的时尚运动气息。皓影延袭了本田家族最新设计元素，以去除冗余的减法美学设计，实现了SHARP（锐利鲜明）和ELEGANT（优雅考究）的设计美学。全新设计的流光大灯，让皓影行走在都市之中更显动感光影变幻，同级少有的19寸大轮辋，在提升操纵稳定性的同时，也让皓影的侧颜更显强烈高级感。得益于减法设计美学，皓影的颜值自带吸睛实力，也让十四万用户种草。

皓影不仅有高颜值，动力表现也不容小觑。其搭载了SPORT TURBO（锐·T动）和SPORT HYBRID（锐·混动）第三代i-MMD双电机混合动力系统，丰富的组合可以满足消费者的多样化动力需求。特别是第三代i-MMD双电机混合动力系统的加持，可以让皓影实现同级别混动车型无法比拟的起步及提速性能，和全球领先的燃油经济性，综合工况油耗最低可以达到4.9L/100km。

在年轻消费者越来越看重的智能化方面，皓影也堪称“最智能中级SUV”。其搭载了全新升级的Honda CONNECT 2.0智导互联系统，配备了更智能的语音识别和智能导航系统，以及更加人性化的在线音乐、在线FM、智慧停车场支付等功能，让智能车机的易用性真正堪比甚至部分超越了我们手中的智能手机，真正实现上车即解放双手，摆脱对手机的依赖。另外，脚踢式电动尾门（带防夹、遥控、记忆功能）、单向发动机远程启动（可同步开启空调）、SBW按键式电子换挡、HUD抬头显示、ANC主动降噪等配置功能的加持，也让每一位皓影车主的用车生活更加轻松惬意。

而为了让更多消费者感受到皓影足够出色的产品力，广汽本田也在其上市满一周年之际，推出了十分具有吸引力的购车政策。目前，全系购车均可享12月额外万元大礼包，以及最高36期0利率的金融贷款优惠，锐·T动系列更可享高保值回购服务。有如此丰厚的优惠，现在入手皓影正当时。

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。广汽本田对于品质和细节的严格把控，对于每一位客户的关怀备至，对于产品实力的完美展现，让皓影这位“新人”在中级SUV市场站稳了脚跟。于志在千里的皓影而言，14万辆只是新的起点，广阔市场大有可为。