撰文:容从容 / 吴佩
“你好我好大家好”的日子算是到头了!
2018年,大部分厂商的日子过得都不太好,在国内汽车市场增长整体放缓的环境下,10月份的汽车销量同比下跌了12.5%。在一年一届的广州国际车展上这种下跌焦虑更在加演,有的企业都迫不及待地发布新车型、新产品,有的急着展现新技术,更有的不断采取降价的手段。
在用新东西刺激市场的时候,品牌的差异化也就要从现在开始被提及了。
11月17日,一汽马自达在亚洲国际游艇城举办了一场以“了不起的自己”为主题的马粉联盟星耀盛典。盛典到底是做给媒体人看,还是给消费者看,这在不同品牌的DNA下有不同的解读,而一汽马自达历来都是与车主共鸣一种主张。相比之下,很多品牌还在给消费者画一个饼——事业成功、人生巅峰往往是多数品牌为车主描绘的生活方式,也不管是否贴切,强加于人总是无法让人共鸣的。
一汽马自达的这场星耀盛典,可谓是品牌与用户共同的狂欢盛夜,作为马粉联盟的年度收官之作,从摄影画册到运动欢歌,从一丝不苟的创作到了不起的自己,这也是一汽马自达坚持价值营销的体验所在。一汽马自达把“了不起的自己”送给了各位车主,去共鸣他们的自我、挑战、刚毅、忠诚、探索和坚定。
“走自己的路”,这是活动上PPT里展示的句子,这大概不仅仅是一汽马自达品牌给消费者的印象,也是一汽马自达自己走过的路。丰田大众走的中庸之路在一汽马自达身上并不适用,这个品牌有自己的理想和追求,甚至有时候会让人觉得偏执而又可爱。一汽马自达做了很多剑走偏锋的技术路线,比如与大众背道而驰的大排量自然吸气发动机,再比如压繎式发动机等等,更不用说转子发动机了。
一汽马自达的狂热和斯巴鲁的狂热有不一样,一汽马自达做的并不是一份自嗨式的狂热,很大一部分的精力被一汽马自达放到了如何提升车主的生活品质方面——让一位普通的消费者能给享受到驾驶乐趣,或者让一个普通的消费者能感受到一汽马自达的安全科技,再或者在调整技术参数后,一汽马自达反而获得了更低的油耗表现等等。
在今年,一汽马自达围绕粉丝兴趣打造马粉联盟兴趣圈层文化,根据不同车主的不同爱好,建立起了不同生活方式的群体,把他们聚在一起共同营造高质量的、充满正能量的生活方式。所以我们在今年见到了一汽马自达的摄影师扶植计划、运动达人训练计划和音乐达人养成计划,和了不起的马粉达人。
为车主们的体验,一汽马自达动用了不少人力物力服务于马粉联盟。比如魅力「视」界摄影师扶植计划,就邀请了车主中的摄影爱好者一起走过城市荒野,特邀国家地理签约摄影师全程指导,透过镜头探索光影,最终有了了不起的摄影达人。比如生来「好」动运动达人训练计划,联合各大城市的健身教练,和一群热爱运动、健身有品的青年男女一起挑战自己,带着激情,留下汗水,最后在有了了不起的运动达人。再比如自得「其」悦音乐达人养成计划,通过前所未有的千人接力音乐视频带动了更多有音乐梦想的马粉勇于面对自己,敢于开腔,唱出属于自己的声音,最后才有了了不起的音乐达人。
这场星耀盛典,正是对这些达人、这些“了不起的自己”给予的肯定,通过对不同马粉达人的故事分享以及颁奖激励,诠释一汽马自达在马粉联盟升级、突破的成果。覆盖到每一位马粉联盟的成员,都和他们的达人一样,坚持着自己的热爱、走着自己喜欢的路,也都成为了“了不起的自己”。
“区别于其他品牌冷冰冰的价格战,一汽马自达始终致力于与用户的感性沟通,通过发现、创造和传递价值,提供超越用户期望的产品和价值服务,建立持久的信任关系。” 郭德强先生在星耀盛典中说了这样的一席话,这席话让我们感受到了一汽马自达对于车主的关爱和服务,告诉我们一汽马自达更注重买车以后与品牌“一起玩耍”的过程。
轮到你说:
买车之后,你更喜欢厂家举办哪些活动
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