顾晔斌：新能源先遣+战略向上，别克发力2020年下半年丨创见
2020年上半年，整个中国的经济包括汽车行业都受到新冠疫情的影响。在严峻的形式下，别克坚持“品牌、产品、服务、技术”四个战略向上，上半年凭借产品的密集投放、技术不断升级和创新的营销模式，交出了一份比较令人满意的答卷。2020年1-6月，别克品牌累计销量326 485辆，4-6月连续三个月同比正增长，终端零售跑赢了大盘。
在过去的一两周时间内，别克密集投放了三款新车，包括别克微蓝7纯电动SUV、微蓝6插电式混动车以及昂科威S，再加上前段时间全新一代别克GL8家族及全新轿车家族，共有五场线上云发布，对别克品牌产品推广起到很好作用。
新产品的上市进一步完善了别克产品布局，同时也进入到更多细分市场。别克品牌在逆境中成功之后，接下来别克还会有哪些营销举措和战略规划，笔者连线采访了上汽通用汽车别克市场营销部部长顾晔斌，获得了诸多问题的答案。
（顾晔斌 上汽通用汽车别克市场营销部部长）
Q：别克下半年的战略规划是怎样的？
A：别克7月份市场目标肯定可以实现，预计同比将有20%增长。对于别克来讲，下半年还会继续在“品牌、产品、服务、技术”上发力。品牌向上会继续通过Avenir和GS提升品牌形象；产品上会继续投放新车，进入三个不同细分市场。服务方面持续优化，真正能够给客户更加安心的用车环境和更加舒心的服务体验。技术向上是别克核心战略，无论是动力总成，还是智能互联，会在这个“双擎战略”上持续加强。
Q：别克品牌发布的两款新能源车型，它们的机遇和挑战分别是什么？
A：别克一口气推出两款新能源车型，一是基于对大环境大趋势有信心；二是基于别克品牌本身技术优势，微蓝7 SUV续航里程可达500公里，不仅是主流的续航里程，同时科技配置、造型以及包括安全性、可靠性来说都有优势。微蓝6 PHEV拥有非常漂亮的跨界造型和宽绰空间，加上PS动力分流的混动技术的优势，解决了很多客户困扰。三是基于品牌影响力、品质、创新营销体系、经销商服务能力等体系优势，可以提升别克新能源品牌知名度和客户接受度，两款车针对不同细分市场，相信会取得市场认可。
Q：别克接下来在新能源车型产品上会有怎样的规划？
A：别克在新能源产品上实现了对48V轻混动、HEV全混动、PHEV插电式混动和纯电动等多样化新能源技术型谱，以及轿车、SUV、跨界车等主流车身形式的全面覆盖。下半年会在其他车型上不断推出微混技术，同时会在包括纯电等技术路线上，结合市场需求，在未来不断有新的产品布局。
Q：针对新能源车，别克有什么行之有效的营销策略？
A：从新能源整体战略出发，别克会不断完善产品、技术以及创新的营销和服务模式。比如，微蓝7采用了线上直销模式，这是别克的第一次尝试，体现出别克品牌在新能源市场上持续发力的一种决心。
顾客可以通过iBuick APP实现线上购车全过程服务。这种方式一方面迎合新消费趋势，同时整个销售过程更加透明，消费者购买也会更加放心。同时，虽然整个模式是采用厂商直销，但经销商也会给顾客提供交车、试乘试驾等应有的服务。这样结合起来是三赢：对顾客来说，整个过程更方便透明；对经销商来说，通过收取服务费，没有库存和资金压力，运营生态更轻松灵活；对于主机厂来说，可以直接和顾客进行沟通，为顾客提供更好更方便的服务。同时别克针对新能源车服务会有持续创新的专属方案，包括免费安装充电桩，三电系统享受8年/16万公里原厂质保，提供三年不限公里数/次数的道路救援活动等。别克上半年持续做一些线上线下营销工作取得了一定效果，下半年也会继续创新营销，和客户建立更密切、更直接的联系。
Q：别克未来在智能化方面是如何布局的？
A：智能化布局，是别克的“双擎战略”之一。别克会对智能互联科技不断升级，如深度整合百度人工智能车联网、无线Carplay、无线充电、每年安吉星100G的车载4G免费流量服务等。刚刚上市的昂科威S采用了最新的别克eCloud智能云电子架构，这个架构是面向未来的高科技架构，为未来在智能互联上升级迭代提供了必要条件。
Q：昂科威S Avenir车型触及27万元价格区间，别克品牌向上战略有什么明晰的定位吗？
A：别克不是第一次在SUV上推出Avenir版本，去年10月份在昂科旗上就推出过。昂科旗Avenir销售比例非常高，有20%以上是Avenir版本。Avenir作为别克和GS高端子品牌当中一个重要子品牌，强调细节至上，代表领先科技、领先技术以及领先配置。同时给顾客一种更豪华、更舒适的体验。所以，别克高端子品牌Avenir接下来会在更多车型上推出。目前Avenir子品牌涵盖SUV、轿车、MPV等。GL8 Avenir自4月份上市以来，销量持续上升、一车难求。昂科威S是一台时尚运动SUV，这台车上布局Avenir，表现出别克品牌要持续向上的决心。同时，作为别克一个高端子品牌Avenir有它自己非常鲜明的特点，它有自己的目标客户群、技术特色和产品特色，它和昂科旗Avenir是一脉相承的，会共同支撑起SUV家族，来提升别克品牌包括SUV的影响力。
Q：别克在技术研发方面是如何选择供应商的？
A：别克品牌与很多国际知名零部件供应商都有长期战略合作，中国是全球最大汽车市场，全球主流零部件供应商在中国都有它的合作伙伴，无论是制造厂商或是研发基地，整个技术全球化趋势非常明显。这个和别克品牌产品开发也是类似，是全球战略合作开发，当然也有泛亚本土化的适应改进工作，包括不同零部件、不同系统开发的分工工作。我们的未来产品开发一定会延续全球化分工，始终把最先进的技术、最先进的科技，来应用到别克产品上，提升产品的科技含量和技术水平。今年是别克整体向上的攻坚之年，四个向上当中最重要一个是技术向上，好的技术都会是别克的选择。