功夫汽车 | 胡波：市场充满不确定，捷豹路虎将这样寻求“确定性”

那么，车企应该如何在“不确定性”的市场当中，寻找到“确定性”呢？

近日，功夫汽车专访了捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构产品及市场营销执行副总裁胡波。从他的回答中，我们可以窥视出豪华品牌蓄力向上的创新路径，感受这家豪华车企欲在中国市场“捷”尽全力、“虎虎生威”的底气。

“今年是具有很多不确定性的一年。”在深港澳车展上，胡波面对功夫汽车提问，对此颇有感触。他认为，这一年大家经历了很多。

首先，中国总体经济存在本身很多不确定性，疫情的出现更是让汽车市场雪上加霜，又增加了一层不确定性。可以说，整个中国车市正经历着前所未有的挑战。

其次，中国汽车市场的结构和客户的喜好及需求也在发生变化。跟过去的汽车市场不同，新能源汽车的崛起，让消费者提出了更多、更高的要求。这些要求既涉及到对车型本身的需求，也涉及对车型功能的需求，以及对以新出行服务为代表或者是新的智能化体验的需求。

“市场在变化，客户端在变化，国际层面更是有着翻天覆地的变化。”

在无数种不确定中，捷豹路虎要如何保持行业敏感，通过自身应变能力、团队的管理能力和产品的竞争力，来寻找难得的“确定性”？对此，胡波有着一番真知灼见。

胡波告诉功夫汽车，在疫情还比较严重的2月，捷豹路虎就已经做了一些初步的准备。比如，推出“三心”服务，通过安心、舒心和贴心这样包含售前、售中、售后的服务，最大程度减轻消费者的顾虑，用这种方式促使消费者在疫情过后能够快速的回归。

除此之外，捷豹路虎还在营销模式上进行了彻底创新。

“过去传统的主机厂常规的营销手段就是广告、公关和活动，觉得直播都是小孩子玩的，抖音卖口红还可以，卖汽车怎么行呢？”

“没想到疫情来了之后，首先在经销商端开始用直播的方式拉近和客户的距离，最后主机厂也很快地去效仿，捷豹路虎是比较早的大规模去使用直播这种营销方式的主机厂之一。”

对于直播与卖车的结合，胡波分享了自己的理解。

他认为，从几次直播的效果来看，无论是3月20日的30小时路虎发现的直播，从4月30日到五一劳动节期间的路虎揽胜50周年直播，还是这次6月16日全新路虎卫士110通过伦敦、北京、上海三地联线方式的云直播，后台数据表明，确实很好的提升了品牌认知度。

同时，他总结道，“汽车产品做直播营销，一定要跟经销商联动。”直播并不能直接把车卖掉，但在疫情期间这样创新的直播方式一定要去尝试，这是传统营销方式的一种补充，能够弥补目前的一些短版。“我觉得这种方式可能会长期存在，甚至会有更多的形式。”

从胡波一番言语中，功夫汽车认为，无论是积极拥抱消费市场兴奋点的变化，还是快速主动地拥抱新的营销模式，这些都让捷豹路虎在不确定的大环境下，拥有了探寻“确定性”的实力。

值得注意的是，在刚刚落幕的粤港澳大湾区国际汽车博览会上，备受关注的全新路虎卫士110迎来了华南首秀，“积攒”了业界太多的期待。

在不确定中寻求确定性，全新卫士又能为路虎带来什么呢？

胡波认为，全新路虎卫士的回归，对于整个路虎品牌来说具有重大意义。因为路虎的第一辆车其实就是卫士，只不过那时候不叫卫士，而是叫SeriesI，到了90年代才将它命名为卫士。

“路虎品牌是从卫士车型开始的，它一直是路虎品牌的精神图腾。”胡波对功夫汽车表示，“过去大家总觉得路虎缺少这样一辆硬核的车型，现在卫士的出现完成了我们的豪华SUV产品线拼图。”

他进一步分析道：“路虎卫士预售价区间在79-99万元，填补了个性化硬派越野SUV这一空白区域，在市场上卡住了牧马人和G级价格区间。在百万元以下的车型中，路虎卫士车长超过5米，全铝车身，加上四轮独立空气悬挂，科技化和人性化的配置，以及标配400马力的6缸3.0升发动机，我觉得在目前的市场中是找不到第二辆这样的车型的。”

“而且，这次路虎卫士只是发布了110车型，未来还会有90车型，产品线进一步扩展，价位也会进一步拓宽。”胡波补充道。“全新路虎卫士对路虎有很重要的意义，它提升了品牌的信心，也为经销商带来了更多的客流，还补充了产品线的完整性。”

可以预见的是，随着产品矩阵不断丰富，路虎的客户群也会持续进化。胡波对此有着敏锐的洞察。

他认为： 

“在这之后，路虎还将推出满足女性消费者需求的产品，进一步使其客户群体愈发趋于多元。”胡波如此展望。

无疑，客户群的进化和拓宽，也是路虎寻求确定性的有力保障。

胡波先生透露，在 6 月 16 日全新路虎卫士 110 开启预售，在活动中推出了 27 辆全新路虎卫士 110 首发哑银特别套件版。截止到 6 月 19 日为止，线上旋即就有 140 多个客户下了 50 万元定金，来抢购这 27 辆车。

言语之中，尽是对全新路虎卫士的自豪和期待。

在2020这个充满“不确定”的年份，创新能力正是企业探寻“确定性”的关键所在。

在功夫汽车看来，捷豹路虎及奇瑞捷豹路虎在中国市场从营销方式到产品投放，都离不开“创新”二字。

尽管市场环境“乱花渐欲迷人眼”，但对捷豹路虎及奇瑞捷豹路虎而言，只要将“创新进行到底”，接下来仍将有望“潮平两岸阔”。