多途径解决充电问题，专访保时捷中心总经理张鹏

【有车以后 资讯】在粤港澳车展前夕，深圳福田保时捷中心及深圳龙岗保时捷中心总经理张鹏先生接受了我的专访，作为经销商层面的负责人，他对于车主需求及市场的变化极其敏感，在对他的专访中，我们了解到了保时捷针对Taycan车主设置的多重充电保障、拥有保时捷车型的“捷径”和深圳保时捷车主情况等重要信息。

附：采访深圳福田保时捷中心及深圳龙岗保时捷中心总经理张鹏先生速记

记者：作为每天接触保时捷的人，您认为保时捷有着怎样的魅力？

张鹏先生：对我而言，保时捷不单单是生产汽车，它更像是创作艺术品。每一台车都是一个完美的艺术品，从我们每款车在最初的设计开始，到生产最后成，交付给客户倾注了所有人的心血。也因此，保时捷连续多年在JD Power 汽车品牌中荣登榜首，一方面我们可以看到这个品牌的影响力，另一方面保时捷的质量以及保值率也是获得粉丝以及车主们的认可。再就是我们的另一大核心“保时捷911”。从第一台911开始，我们始终坚持做一件事情，那就是生产制造兼具性能与日常实用性的跑车。

无论是什么车型，首先它是一台保时捷跑车，再才是本身具备的特性。比如我们的Macan、Cayenne，它们在同级市场中都是运动SUV的代表。又或者是Taycan，虽然是电动跑车，但同样拥有着保时捷纯粹基因。而且，从它们的身上都可以看到911的影子，所有热爱保时捷的粉丝以及车主们也都是被它这一魅力给深深吸引。

记者：随着Taycan的陆续到店，请问店内以及深圳的保时捷专属充电站的建设是什么进度？可以使用的第三方充电桩覆盖率有多少？

张鹏先生：保时捷首款纯电动跑车全新 Taycan 自发布以来深受粉丝们以及车主们的关注，我们已经接到了很多媒体朋友、保时捷既有车主，以及初次接触保时捷的客户咨询这款新车。现在这款跨时代的极致跑车已经陆续开始到店，感兴趣的朋友欢迎到店鉴赏。

另外，围绕着Taycan的到店，我们捷成集团旗下，深圳龙岗保时捷中心已经建好了专属的超级充电桩，可以随时为车主们提供便利的充电服务。同时，保时捷中国也正在扩张保时捷专属的尊享充电网络，计划于明年年底在中国60个主要城市建设超过400多根Turbo 充电桩和超级充电桩。同时，保时捷尊享充电站也将优先进驻高端商圈以及交通枢纽等热点地区；除此之外，我们也在逐步与精选高端酒店合作铺设“目的地充电网络”，以保障客户长途出行时的充电便捷性和专属性。而现在市面上的第三方充电桩，有90%的是我们全新 Taycan 可以使用的，整体而言在充电方面，基本打消了续航这一问题。

记者：因为疫情，很多汽车经销商都受到了一定打击。您管理的两家保时捷中心是如何度过这段时期的？现在开始恢复增长了吗？

张鹏先生：2020 年的一场新冠肺炎，对我们的冲击确实很大，不单单是汽车行业，连带整个社会的经济也受到了影响。作为保时捷授权经销商，我们的挑战很大。针对这样的情况，其实我们也临时做出了调整，对于捷成来说员工永远是企业最重要的资产，我们重视员工的身心健康，确保员工身体健康安全的情况下于2月中旬逐步复工。同时，我们也为客户创造安全的购车环境，捷成集团旗下的深圳地区三家保时捷中心均严格执行了相关“防疫办法”，确保客户安心到店。另外，我们也是深圳首家开启线上直播带客户看车的保时捷经销商，这样的举措让客户足不出户即可鉴赏到爱车，以及了解我们的现车情况，线上报价等一系列购车环节。

随着国内疫情好转，同时在疫情期间大家也发现了拥有一台私家车的重要性，以及我们前期所做的，例如：直播看车等活动，也逐渐开始产生了后续效益，包括进店购车与售后维修的客户都在逐渐增加。而且4月、5月我们新车的销售量已经超过了去年同期，二手车业务同样超过了去年同期，另外售后产值在5月更创造了过去12年的历史新高。

记者：您刚刚聊到保时捷的易手车，那么想了解一下福田保时捷中心，或者整个保时捷对易手车的标准是怎样的？

张鹏先生：“保时捷认可易手车”这是尽早拥有梦想座驾的一种方式，而且完全不用担心有车辆自身的问题与隐患，更不必担心车辆合法手续上的问题与纰漏。

每一辆保时捷认可易手车都会针对机械结构与车身进行严格检测，一共有111项之多。从小到轮胎、雨刷器，大到车辆结构、动力、底盘系统等，不会遗漏每一个关键细节。同时，检测中如果需要更换部件，全部使用100%原装保时捷配件替换，保证其性能处于完美状态。当然，除了车辆的彻底检测外，对车辆的彻底清洗也是必不可少的项目。保证外观靓丽，内饰全面清理与消毒。更重要的是，在这个过程中还可以再次彻底复检一遍，看细节上有没有被尘土等覆盖而遗漏的问题。

另外，就是我们的认可易手车是提供与新车一样的，覆盖全车零部件的保修服务。保修时长最少为1年起。同时，认可易手车还拥有2年的保时捷救援服务，并可享受保时捷金融服务。我们除了出售保时捷认可易手车外，也在回收保时捷车辆。也就是说，如果客户手头上有想出售的保时捷车辆，可以直接联系我们展厅的销售人员，我们有专业的易手车团队、专业的评估师对客户车辆进行系统性的评估，并以高出市场行情的售价把车辆收购回来，同时客户也可以在我们展厅挑选自己心仪的保时捷新车，做到收购与置换升级一举两得。当然，如果客户的现有车辆是非保时捷品牌的，我们也十分愿意帮客户将车辆进行转让出售同时达成客户在我们店里购买保时捷新车的愿望。

记者：全新911 Targa在深圳车展全球首秀，不久便会开始到店销售。那么借此，您可以聊聊深圳地区的双门跑车市场吗？

张鹏先生：整体来说，作为最早受益于改革开放的沿海经济带，南区的客户非常早的便接受到了全球汽车文化的熏陶，他们也会因为某个品牌的历史、轶事等，而忠于这个品牌。保时捷作为全球跑车爱好者的信仰，其让人动容的历史、辉煌的赛事成绩，以及旗下各款极致跑车不仅影响着南区的客户群体，也更多的被越来越多的其他地区人群所接受，这也是他们选择保时捷的一大因素。比较特别的是，相对于其他的一线城市来说，深圳的客户群体更为年轻，且深圳的女性客户群体占比高于全国平均水平，达到了50%。

另外，我想说的是“只要有保时捷，就有其爱好者。”保时捷中国车主俱乐部自2017年4月成立以来，短短两年间就跃升为保时捷全球第四大车主俱乐部，其中深圳地区的会员人数最多，增长也最快。