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5月25日晚间,美团点评(股票代码:3690.HK,以下简称“美团”)公布2020年第一季度业绩。受今年1月下旬以来爆发的新冠肺炎疫情影响,美团所在的本地生活服务行业在需求端和供给端都遭遇了严峻挑战,公司一季度营业收入同比减少12.6%至168亿元(人民币,下同),经营亏损为17亿元。
受疫情影响,美团本季度两大主体业务面临严峻挑战。其中,餐饮外卖一季度收入同比减少11.4%至人民币95亿元,日均订单量同比下跌18.2%至1510万笔。到店、酒旅业务受影响收入同比下降31.1%至人民币31亿元,经营利润同比环比均出现下降。
对此,燃财经评论说:168亿元是什么概念?那是美团一年半以前的水平。2018年三季度,这个数字是191亿元。而在2019年底,美团的季度收入是282亿元。 增速的对比更明显。疫情爆发前,美团各季度的收入增速都在40%以上,疫情后直接变成了负数。跟2019年四季度相比,收入环比下滑幅度更是高达41%。
“一季度是淡季,环比增速下滑可以理解,但41%的跌幅却也是史上最差。”
这份财报的积极意义或许在于,“它推翻了过去很多人想当然的一些结论,并用数据至少向我们传达了这样三个结论: 第一,美团外卖不赚钱,过去不赚钱,现在也是,即便是在20%的抽佣比例下; 第二,外卖不是美团的全部,这家公司还有酒店、旅游、网约车、共享单车、充电宝,这些业务都在疫情期间遭受重创; 第三,合作才能共赢,平台和行业唇齿相依,实体和网络不可分离,彼此都并非对立,你好我好才能大家好。”
疫情期间,整个餐饮行业都面临挑战。当然美团也做出了积极地努力——尽管自身经营也受到影响,但其仍选择为受疫情影响较大的优质商户提供免佣返佣、补贴及免费流量等多种支持,用最直接的方式助力商户度过困难时期,疫情期间,仅在武汉地区,美团就为商户提供免佣超3000万元;同时,美团通过加快更新产品服务,协助商户以数字化运营及营销手段降低损失。在特殊时期,外卖业务成为广大餐厅主要收入来源,更多的品牌餐厅开始通过美团开展外卖服务,仅一季度就有超过五成必吃榜餐厅上线外卖,行业线上化趋势明显提升。更多更好的优质商户供给,也反过来让外卖用户对高品质用餐体验的偏好不断增强,用户粘性得到进一步加深。
针对到店、酒旅商户受到的负面影响,美团首先从减免商户佣金、延长年费有效期等方面切实帮助本地生活服务商户减负,同时也积极与地方政府展开合作,以餐饮业等本地生活服务为切入口,着手助推经济复苏。美团与地方政府联合的“安心消费节”截至5月中旬,已在全国50余座城市落地。酒旅业务方面,美团与合作酒店推出了“安心住项目”,以支持行业疫后复苏。
这份一季报中,美团也预估了疫情对全年的影响,鉴于用户消费信心的完全恢复仍然需要时间,尤其是非刚需的本地生活服务商户仍面临复苏压力,将对未来业务表现产生潜在影响。
不过,美团CFO陈少晖表示,疫情对于推动行业线上化的长期趋势是正向积极的。同时,美团也将持续关注平台商户和行业所面临的困难,“如何更好地帮助商户恢复经营将是我们今年的重点”。
编辑:徐诺
图文来源:综合封面新闻、燃财经等