全民找思域,思域在哪里?
思域在哪里?!今年年初最火爆的梗恐怕即使不关心汽车的朋友都一定有所耳闻。秒天秒地秒空气的思域无所不能,甚至大街上看见思域都得主动避让,生怕惹怒了这辆平民“超跑”,一辆15万左右售价的普通家用车怎么会一时间这么“不招人待见”?这到底是什么鬼?!
其实这一切都是源于第十代思域的上市,搭载东风本田引以为傲的1.5T涡轮增压发动机(传说中的地球梦发动机),它能做到0-100km/h加速仅需7.1秒(媒体实测,官方为8.6秒),甚至有无限的改装前景……….据说连保时捷911、日产战神GTR、奔驰C63等都要敬畏三分……….如此高深的实力,致使某车友QQ群的思域车主们颜面生辉。一副“路见不服就是干”的架势。
东风本田CR-V“机油门”事件开始发酵
不过好景不长,这台东风本田引以为傲的地球梦发动机在“全民找思域”之后突然的掀起了另一个“思域高潮”,不过这回不仅是思域,连东风本田的CR-V也深受其害。由于这台1.5T发动机出现了机油液面无故升高的原因,导致众多CR-V车主“找上门来”,开始由于个别车主的CR –V 出现机油增多,4S店敷衍了事,投诉无门。后来因为受影响的车主越来越多,导致官方不得不加以重视,并给出了相应的解决方案,但实际上并不受消费者认可,也导致消费者很无奈。
思域“机油门”终有结果,未来将如何收场?
闹得沸沸扬扬全中国人都知道的东风本田“机油门”事件近日终于有了最新进展。7月9日,东风本田官方公布了思域“机油门”事件的解决方案。
东风本田官方表示,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2018年7月16日起,召回2015年12月15日至2018年5月17日生产的搭载1.5T发动机的部分2016-2017款思域(CIVIC)汽车,共计294,511辆。
东风本田首先承认了是由于设计原因引起这台1.5T涡轮增压发动机出现机油液面升高问题,也就是说这台发动机存在着设计缺陷。而东风本田给出的解决方案则是为召回范围内的车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。召回实施时为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。
近30万辆规模恐怕一时半会东风本田还难以消化,但谁让它“吃”了那么多,“吐”出来的还能少得了?
敲黑板,划重点!对于东风本田对外公布的召回声明,里面有几项需要特别注意。
1、车主需要在4S店签署一份名为《东风本田汽车发动机延长包修期服务凭证》。值得注意的是,此前,东风本田曾经在CR-V的对外召回声明中给与了相关解释:为了让车主朋友们更安心的用车,让喜爱东风Honda产品的朋友们更放心的购车,东风Honda已于2018年2月2日对外宣布,针对搭载1.5L涡轮增压发动机的车型延长发动机包修期至6年或20万公里。
这里需要注意的是官方用的词汇是“包修”而不是“保修”,也就是说不用车主花费一分钱,只要是出现的“正常”状况东风本田一律来者不拒。
看似一份非常关爱客户的协议,殊不知里面暗藏着诸多“风险”。要知道,一旦车主按照东风本田官方的要求进行操作,想必一定就要按“章”办事。6年20万公里,想必所有保养、维修等问题全要在4S店内解决,而这也就无疑绑架了消费者自行选择保养的权利。要知道,现在4S店卖车不赚钱,靠的主要是售后赚钱,而如果是维修,利润则更高。另外,汽车立体声了解到,在北京地区东风本田4S店的售后保养价格在2018年普遍进行了上调。
另外,关于这份协议内容,汽车立体声致电了北京地区的东风本田4S店进行咨询,有的店铺给予了暂时没收到厂家通知的回复;有的回复则是这份协议内容暂时不能透露。不过功夫不负有心人,一家4S店可算是给予汽车立体声一份像样的回复:这份协议的主要内容和消费者购车时的保修保养手册内容基本一致,无其它强制项规定(霸王条款)。
而当汽车立体声询问是否会因为签署此协议导致无法享受“国家汽车三包”待遇时,这家4S店给予的回复是:不与国家法律法规冲突。至于到底实际内容是否如上述4S店工作人员的回复,具体情况编辑还请各位消费者在签署这份协议的时候,小心谨慎一些为好。
2、免费更换发动机也许能看出东风本田的诚意。需要注意的是,官方所提出的解决方案只能是抑制机油液面升高,从而达到消除隐患的目的。很显然,这款1.5T发动机从设计之初就存在着严重的缺陷,目前来看这个缺陷还不能完全解决,只能够从其它途径进行控制。
3、众所周知,第十代思域上市十分火热,出现了全国加价的情况,有的地区甚至出现了加价2万元的情况,这种空前的盛况十分“振奋人心”。当得知东风本田因“机油门”事件给与车主500元精品代金券和免费保养一次的时候,编辑内心想必和众多车主一样,无数只澳洲大羊驼在内心奔腾………换句话说,车主真的需要这500元代金券吗?他们真的缺这500元的代金券吗?所谓代金券并不是真正的现金,而且早晚要花费在东风本田4S店,羊毛出在羊身上这种事现在还不忘褥一把,东风本田对于客户的态度想必真的需要大家“用心”去感受了。
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