总编 | 张克环
编辑 | 林晓娟
作者 | 桑田
来自汽湃(GREATAUTO)的报道
在汽车行业内,宝马大名鼎鼎,绝对算得上一颗明星;但如果跟当今中国的流量明星相比较,宝马黯淡得还不如草丛里的萤火虫。所以,当宝马在今天、2020年4月10日“傍”上了当今最火热的流量明星——易烊千玺,二者发生的化学反应尤其耐人寻味。
今天,宝马中国的官方微博收获了注册以来的最高流量。于上午9时32分发布的一条微博,因为宣布了易烊千玺成为“BMW新生代代言人”,在短短6个小时内(截至下午15时),就收获了超过100万转发、5.4万条评论和118.2万个点赞。
可以用来做对比的是,宝马中国日常的微博,评论转发通常不过三位数。2016年3月7日,宝马百年诞辰。这一天,宝马中国的官方微博共更新了两条,而转发、评论和点赞最高也不过400多……
毫无疑问,这一波宣传攻势中,绝对没有输家。在微博、贴吧、乃至朋友圈,易烊千玺的粉丝们为自己的偶像收获了如此优质的代言而雀跃不已;而宝马,也切切实实收获了前所未有的大流量。这个周末,宝马的公关团队大概率会开上几支香槟。
作为同样靠“流量”讨生活的媒体,我们多少“懂一点”流量,自然没有必要去怀疑这一流量的真实性。我们只是想讨论几个问题:汽车营销,是否真的已经进入了流量明星的时代?流量明星,究竟又能够给汽车品牌带来什么?
不管你喜不喜欢,
如今就是一个流量明星的时代
易烊千玺,在粉丝的描述中,是当下最优质的新生代偶像。作为养成系偶像,通过团体TFBoys出道,多年来粉丝的黏着度很高。去年以来,《少年的你》和《长安十二时辰》两部影视作品大爆,加上前不久的香港金像奖影帝提名,更让他有了普通流量明星所不具备的实力沉淀。
尤其值得一提的是,易烊千玺这一次成为的是“BMW新生代代言人”。宝马的意图再明显不过,新生代,很明显就是面向年轻人市场。在年轻人的市场里,易烊千玺的影响力毋庸置疑。
然而,从传统汽车行业的眼光来看,宝马的潜在客户群与易烊千玺的粉丝群体重合度并不高。
根据公开的数据显示,宝马5系车主的平均年龄为35岁(2017年)。我们可以推断,1系、3系的平均年龄可能更低,而7系、X5等车型的平均年龄显然应该更高;综合来看,宝马车主的平均年龄就在35岁左右。出生于2000年的易烊千玺,虽然有不少姐姐粉、妈妈粉,但粉丝的平均年龄无论如何不会超过35岁。
更重要的是性别上的差异。尽管在豪华品牌中,宝马车主的女性比例最高(根据胡润研究院发布的《2015-2016中国豪华车品牌特性研究白皮书》),但男性占比依然超过70%,而且已婚者比例也在90%左右。
年轻女性与中年男性,这其中似乎有不可调和的鸿沟。但宝马绝不可能因此放弃年轻女性这一市场。根据多项调查显示,汽车消费者年轻化趋势明显,95后消费者数量正快速增长,与此同时,女性消费者的数量更是逐步攀升——中国的豪华品牌市场正在急速扩大。不仅仅在为中国市场选择代言人这件事情上,如今的宝马可以说处处都在讨好年轻人。就在最近,宝马设计总监杜凯克(Domagoj Dukec)就表态,中国车主偏爱的遛背造型是宝马未来研究设计的重要方向;今年年初,时隔20年换上了全新的扁平化车标,也在宣示着宝马的年轻主张。
对于35岁以上的具备相应购买力的男性而言,喜欢宝马的早已成为宝马车主,不喜欢的,宝马也很难通过代言人这一手段来影响其购买行为。对于这些“中老年男性”消费者来说,宝马选择什么样的代言人,对他们来说根本不重要——就我个人、一位“80后空巢老人”而言,宝马到底请的是郭德纲、还是天线宝宝当代言人,可能都不如送我一次还是两次售后保养来得重要。
如此看来,对于宝马来说,把未来的新突破口放在年轻女性这一群体之上,选择一位符合这一群体喜好的代言人,自然是合情合理。
事实上,这不仅是宝马一家的判断,而几乎已经成为豪华品牌的共识。几乎与宝马同时,奥迪宣布了A4L的新代言人李易峰。更早一些时候,奥迪Q8邀请的也是一位年轻女演员辛芷蕾来代言;去年,路虎全新揽胜极光也推出“年轻正当时”的营销企划,找来的是陈奕迅和周冬雨;梅赛德斯奔驰也曾邀请李宇春为全新A级性能车拍摄宣传片……
很显然,对于豪华品牌而言,代言人并非是为了瞄准当下销量,建立起更年轻时尚的品牌形象,与未来可能的客群提前产生交集,才是它们想要的。
KPI至上,
不选能量化的流量明星选谁?
前面我们说了,豪华汽车品牌选择流量明星,并不是因为此举能够为当年度的销售业绩增加多少数字。现实是,流量明星或许与眼前的销售一点关系都没有。
去年,新一代3系换代上市之初,宝马同样请过易烊千玺,携手日本女模木村光希(木村拓哉之女)拍摄了宣传片。但时至今日,宝马3系的销量,始终被老对手奔驰C级按在地上摩擦——易烊千玺并没有帮助宝马3系战胜奔驰;而被女车主坐在引擎盖上哭暴击的奔驰,C级依然能够收获相当多女车主的青睐。
事实依然胜于雄辩,决定一款车型销量的,还是动力、配置、外观、内饰,以及最为重要的:价格!易烊千玺成功帮宝马引来了流量,赚得了眼球,但对于其在中国市场的销售,帮助是极其有限的。
那么,为什么豪华汽车品牌还要一窝蜂的找年轻的流量明星来做代言呢?
对于流量明星的崛起,有人认为其本质是企业公关和4A公司太“懒”。在KPI的考核之下,如何选择代言人一方面太难,一方面又太简单——难在要符合品牌的调性,而选择流量最大、曝光率最高的流量明星,当然就是最简单有效的。
在天文数字一般的转发和点赞数据背后,高额的合作成本和难以量化的IP价值当然是可以被忽略的;至于会不会有真实车主认为过于刻意迎合社会热点,甚至就此对品牌产生反感?反正没有人会因此而投诉,自然也就不重要。
事实上,明星代言或许从来都不那么重要。
明星与汽车的合作,在中国大概是从2006年开始的。更早的时候,从都市高尔夫、桑塔纳到奥迪100,大多数汽车广告的焦点都是汽车本身。2006年,上海车展开始有明星露脸。此后,汽车厂商扎堆启用“明星代言汽车”,邀请明星参加新车发布,各路明星让人眼花缭乱。但我们现在做一个小测试,谁还记得章子怡、张曼玉、李冰冰当年代言过什么品牌、什么车型?想必99%的人都回答不出来。
十年前,大名鼎鼎的球星梅西曾经代言过瑞麒,好莱坞影星尼古拉斯凯奇也曾为自主品牌北汽绅宝站台,但如今这两个品牌都已经不复存在,还记得当年广告的人又还剩下几个?
汽车是工业品,它们与明星的交集原本就要比奢侈品来得低很多。即便在商品经济更发达的欧美,明星代言也并非汽车行业的主流。即便是乔纳斯兄弟、扎克·埃夫隆、贾斯丁·比伯这样的“外国鲜肉”最走红的时候,也不曾见到他们有过什么轰轰烈烈,让人记忆深刻的汽车代言——相较之下,雷克萨斯的香槟塔、本田的零件多米诺反倒更让人印象深刻,时隔多年依然被津津乐道。
结语
我不敢不相信易烊千玺是最最优质的偶像,也愿意相信他的粉丝中肯定有购买力强悍的富婆、富姐,但我不太相信宝马能够从这次代言中收获太多流量之外的东西,比如:销量。或许,宝马此举也是被老对手奔驰给逼得有点慌——在本世代的比拼中,更多女车主选择时尚漂亮的奔驰C级,而对一向强调操控的宝马3系无感。
当然,还有一种可能,那就是我被销量数据疯狂打脸——毕竟我是35岁以上的中年男性,或许是我目光短浅,而且过时于时代了。
走着瞧呗。
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