【“战疫”之下】 汽车经销商生存现状白皮书——爱驰品牌

这是爱驰汽车进入东北地区的第一个春天，没有想象中的岁月静好，没有期盼里的人流如潮，一切都如同它来的时候一样静悄悄，甚至很多人都没有注意到，这个品牌已经入驻长春。

目前，也只有厂家对这家爱驰经销商非常关注。在疫情初期，主机厂就为爱驰经销商发放了防疫物资，并将消毒液、洗手液、口罩等物资第一时间邮寄到店内，而这家爱驰4S店在满足了自己使用需求后，还将店内储备和厂家发放的防疫物资，无偿的捐献给了一线的医护人员，这一切，都没人关注，也没有媒体报道，一切，都和他们的到来一样静悄悄……

在与这家爱驰4S店总经理的接触中，我们看到了不一样的风景，他们充满激情，却又行事稳重，他们有社会责任感，却又无比的低调，要不是被问及物资使用情况，恐怕他们至今也不会说出在此次疫情中所做的奉献。

从他们身上，我们看到了这个品牌的未来，也只有心怀感恩的企业，才会造出负责任的产品，我们期望通过我们的报道，让更多的人关注他们，帮他们一起度过这段艰难的时期，让他们也由衷的说一句：在长春，真好！

3月15日，汽车自媒体集群鬼斗车联合车文轩、大旗侃车、哈尔滨购车指南、六圈车、驭姐范儿、晓青车论坛、车闻知、爱车觉罗、龙车、北方车市、壹号车、驾驭观、乐跑车生活、买车听我说、轩辕车会、哈尔滨车圈、晨爆车视、中国吉林网、关东汽车网等20余家东北三省四市自媒体平台及网站共同推出的《汽车经销商生存现状白皮书》系列报道第二十九篇，鬼哥再次以电话采访的形式带您走进这家长春爱驰汽车正通行店，通过与这家爱驰4S店总经理刘宁的沟通，让我们真切地了解到现阶段他们的真正困难。

01

鬼斗车集群：请问贵公司是否已经正式复工？目前售前及售后分别有多少人上班，与正常状态下相比差多少？具体哪天复工的，现状如何？

爱驰店刘宁：我公司已于3月1日已经正式复工，但是还有部分人员仍在外地返长居家隔离状态。现在上班人员大概30人左右，目前存在的现状就是没有自然进店客户，对销售和售后的影响都比较大。

02

鬼斗车集群：受疫情影响，贵品牌主机厂是否已推出针对经销商的疫情应对措施？店内的应对措施是什么?店内员工上班以及进店看车和修车的消费者是否进行了有效防护？具体是怎么做的！

爱驰店刘宁：爱驰品牌主机厂应对疫情的反应非常迅速，在2月初就向各地经销商发放了包含消毒液，洗手液、口罩等防护用品,同时我店也将部分防护用品捐赠给吉林大学中日联谊医院，表达我们为一线抗击疫情医护人员的感谢。自从复工以来，我店严格执行国家的防护标准，外地回长人员自行隔离14天后上班。每天进店员工及客户进行体温测量，并做好记录；店内每2个小时进行消毒一次，要求办公人员，在自己作业独立区域，尽量不要聚众聊天；每天午餐分时，分区域进行，进店车辆免费消毒内饰，进店客户免费赠送口罩等。

03

鬼斗车集群：尽管去年2月是春节，但销量与去年同期比会相差多少？请介绍一下2月份售前进店量以及售后营业额分别是多少？

爱驰店刘宁：其实没有任何可比性，因为今年2月份基本是零收益 。

04

鬼斗车集群：2月份受疫情影响最大的是什么，销售还是售后？产值与去年同期相比会差多少百分比？

爱驰店刘宁：受到疫情的影响2月份一直处于歇业状态，不管是销售还是售后基本没有产值，所以说没有可比性。

05

鬼斗车集群：主机厂是否取消了2月份的考核指标？库存比大概是多少？与去年同期相比差多少百分比？如果3月份恢复考核指标是否能承受得了？

爱驰店刘宁：我们爱驰品牌是刚刚入驻长春的纯电动车品牌，对于考核指标和库存厂家均没有考核，但是此次疫情对于我店今年的预算目标还是影响较大，预计完成今年年初指定的全年任务有一些吃力。

06

鬼斗车集群：为应对当前局面，主机厂是否推出了经销商扶持政策？现在能否保证资金的最合理化运转？大概有多少车是以承兑汇票的形式进货？一个月的利息大概是多少？目前最困难的环节存在于哪里？

爱驰店刘宁：爱驰汽车主机厂对于经销店的政策还是很多的，主要体现在转换营销思路，对于线上的销售渠道和思路指引还给了较大的支持和指导。

07

鬼斗车集群：鉴于目前这种状态，店面还能坚持多久？如果疫情持续3个月，最先凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租还是人员开支。

爱驰店刘宁：随着全国的疫情趋势向好，我想这样的情况不会持续太久，对于我店来讲因为是新势力品牌，所以库存压力不大，主要困难还是体现在人员费用和房租上。

08

鬼斗车集群：目前店内是否有因为疫情造成的非战斗减员？是否有员工返程自我隔离的情况？

爱驰店刘宁：尽管受到疫情的严重影响，但我店没有采取减员的手段以减少损失，我们还是希望在有困难的时候，企业也能够承担一份社会责任，共同度过艰难时刻，对于返程人员我店是要求居家隔离14天。

09

鬼斗车集群：疫情造成了进店客户的减少以及售后维修营业额的降低，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改变，应对客户的行为改变做了哪些调整？例如：在线看车、网络销售以及直播卖车，目前网络销售所占比重多少？是否有针对现有车主的上门维修保养服务，比重是多少？

爱驰店刘宁：我想此次疫情过后，势必会改变很多人的消费习惯，而且这肯定会是各行各业未来会面临的问题。我们店在疫情期间增加了线上看车、直播卖车等销售渠道，但是目前来看效果一般。对于售后，我店在疫情之前就一直提供上门维修保养服务。

10

鬼斗车集群：为应对疫情造成的流动性降低，主机厂是否在2月份加大了在售车型的优惠力度？在商务政策上是否有补贴？

爱驰店刘宁：对于销售政策爱驰主机厂还是给予了很多优惠，针对特殊行业如医护人员，警察等实行了特殊政策。在整体产品销售层面进行金融补贴，降低首付，贷款0利率等商务政策。

长春爱驰汽车正通行店总经理刘宁寄语：在这个特殊的时期，各行各业都承担了相应的社会责任，让我们一同期待春暖花开的那一刻！

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