通用传奇CEO杰克-韦尔奇逝世

电动知家 2020-03-03 14:02:51

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将通用电气公司（General Electric Co．）打造成全球最大企业之一并影响了几代商界领袖的杰克-韦尔奇（Jack Welch）去世，享年84岁。这位通用电气前董事长兼首席执行官的直率风格和不断的成本削减为他赢得了“中子弹杰克”（Neutron Jack）的绰号。他指导过的门生后来执掌了一些全球最知名的公司。

1999年，他被《财富》杂志（Fortune）评为“世纪经理人（Manager of the Century）”，在20年的任期内，他的公司股价飙升了近300%。

“他成了伟大的黄金标准，工业想象的偶像，”耶鲁大学（Yale University）商学教授杰弗里-索南菲尔德（Jeffrey Sonnenfeld）说。“他担任首席执行官20年的业绩很难在任何地方超越。”

韦尔奇在1981年成为通用电气公司历史上最年轻的首席执行官。他创建了一家更精简的公司，但这家公司对资金的依赖最终将被证明是一种风险。在此过程中，他塑造了通用电气的文化，以反映他苛刻的个性。

“我喜欢挑战别人。我喜欢辩论。我喜欢所有这些东西，”他在2001年退休不到两个月后对记者说。“可我也喜欢和他们喝一杯。”

职业第二春

韦尔奇在911恐怖袭击的四天前辞职。之后，作为顾问和媒体评论员，他活跃了十多年。

商界领袖们称赞他用不达目的誓不罢休的方法提高利润的能力。1999年，通用电气以超过5000亿美元的市值成为全球最大的公司。

全美国企业界纷纷效仿他的领导策略，招聘者纷纷抢购他的副手，其中包括后来成为波音公司（Boeing Co．）首席执行官的W． James McNerney Jr．，以及掌管家得宝（Home Depot Inc．）和克莱斯勒（Chrysler）的Robert NarDELLi。而通用电气的另一位高管杰弗里-伊梅尔特（Jeffrey Immelt）成为接替韦尔奇的最佳人选。

通用电气在韦尔奇退休后受到了影响，该公司的股票在一年内损失了三分之一的价值。在伊梅尔特16年的首席执行官生涯中，股价几乎始终徘徊在11美元。

2001年底安然公司（Enron Corp．）倒闭后不久，通用电气就发现自己面临着会计问题：韦尔奇是否依靠一次性出售资产等手段来实现持续稳定的利润增长？韦尔奇领导下的通用电气金融公司发展得如此庞大，以至于该公司在2008-2009年金融危机中的困境将危及整个通用电气。此后，该公司几乎退出了所有的贷款业务。

索南菲尔德说，“人们对金融服务模式的稳健性进行了一些重新审视。通用金融为其他一些业务提供了掩护。”

“最健谈”的男孩

小约翰·弗朗西斯·韦尔奇（John Francis Welch Jr．）于1935年11月19日出生于马萨诸塞州的皮博迪。他是波士顿和缅因铁路公司的售票员老约翰和格蕾丝·安德鲁斯·韦尔奇的独子。

他在马萨诸塞州的塞勒姆（Salem）长大，说话直率，喜欢运动。他在塞勒姆高中（Salem High School）打过高尔夫、曲棍球和棒球。在那里，他被同学们评为“最健谈、最吵闹”的男孩，他还在学校的文学杂志上写道，他想“赚一百万”。

韦尔奇的母亲给他注入了自信，帮助他克服了少年时期的口吃——“我生命中最有影响力的人，”韦尔奇在2001年的自传《杰克：直击内心》（Jack：Straight From the Gut）中写道。

在少年时期的一次曲棍球比赛中，韦尔奇以微弱的劣势输掉了比赛，他把球杆扔过了冰面，他的母亲冲进了更衣室，一把抓住他的球衣，大喊：“你这个混蛋！如果你不知道如何输，你永远不会知道如何赢。”

1957年，他以优异的成绩从马萨诸塞大学阿默斯特分校（University of Massachusetts at Amherst）毕业，获得工程学学士学位。三年后，他获得了伊利诺伊大学（University of Illinois）的化学工程博士学位，并在通用电气位于马萨诸塞州皮茨菲尔德的公司找到了一份年薪1.05万美元的工作。

赢家和输家

通过从副总裁到副董事长的层层晋升，韦尔奇赢得了特立独行者的名声，他质疑通用电气的经营方式是否正确。他看到了通用电气在塑料、医疗设备和金融服务领域的未来，而非在家用电器领域。

45岁时，韦尔奇接替Reginald Jones担任董事长兼首席执行官。虽然通用电气是盈利的，但韦尔奇担心它太大而不灵活。他将通用电气的部门分为“赢家”和“输家”，前者是行业内的第一或第二，后者大多是不得不改进或面临处置的较老部门。

在20世纪80年代的五年时间里，他卖掉了200多家企业，关闭了数十家工厂。每年解雇10%的被认为表现最差的员工也成为了标准操作。韦尔奇的举措将使公司员工减少三分之一，至23.9万人。

“一个成功的领导者可以震撼一个组织并带领它走向复苏。一个不成功的领导者会使一个组织震惊，使其瘫痪，”韦尔奇在1994年的《工业周刊》采访中说。“组织总是需要更新。”

韦尔奇领导下的通用电气斥资250多亿美元进行收购，随着当美国经济从制造业转向金融业时，他也投身金融业。他还把目光投向了海外，将海外销售额提高了50%以上。

他开创了广泛模仿的培训项目，包括“群策群力（Work-Out）”项目，在这个项目中，员工通过几天的头脑风暴学会了加速决策。在1995年，韦尔奇实施了“六西格玛”质量标准来改进制造过程。因为通用电气的成功，世界各地的公司都开始采用类似的方法。

韦尔奇认识数千名员工的名字，他会给他们寄去手写的便条，表达自己的赞同或不满。

“他对业务有极大的热情，但他对人也有极大的热情，”William Conaty在2014年的一次采访中说，他在通用电气工作了40年，曾在韦尔奇手下担任人力资源主管。“如果你的妻子病了，他会想知道她过得怎么样。”

韦尔奇每周工作六天，只在周日休了一天假去打高尔夫球——他称周末的工作是“一场狂欢”——并期待那些想要出人头地的人也能做出类似的奉献。

“我从来没有问过任何人，‘有没有一个地方是你愿意——或者需要——为了你的家人、你最喜欢的爱好或其他什么东西而去的？’”他在2005年出版的《胜利》（Winning）一书中写道。

韦尔奇将自己65岁的法定退休年龄推迟了近一年，以迎接最后的挑战：他曾出价530亿美元收购霍尼韦尔国际公司（Honeywell International Inc．），但在欧洲监管机构要求他做出让步时，他退缩了。

作为波士顿红袜队（Boston Red Sox）的终身球迷，韦尔奇会对高管和潜在雇员的棒球知识进行测试。他还是一个高尔夫球爱好者，曾与美国前总统乔治·H·W·布什（George H.W． Bush）和比尔·克林顿（Bill Clinton），以及沃伦·巴菲特（Warren Buffett）和比尔·盖茨（Bill Gates）等公司高管打过球。

离开通用电气后，韦尔奇曾担任兼职顾问、投资公司Clayton Dubilier & Rice合伙人以及摩根大通（JPMorgan Chase & Co．）等公司的顾问。他曾在麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）商学院任教，创办了一家以他的名字命名的管理学院，并在美国全国广播公司财经频道（CNBC）和新英格兰体育网络（New England Sports Network）担任客座主持人，一直留在公众视野中。