财经网汽车讯 在确保防疫工作情况下,捷豹路虎逐步有序恢复办公。
2月26日,财经网汽车从捷豹路虎官方获悉,捷豹路虎在中国多地的办公场所已经逐步有序复工,并协同英国总部资源,采取有效的防疫举措,确保经销商及员工的安全运营。
据了解,复工前捷豹路虎成立了防疫领导小组,制定各项应急预案,包括员工健康每日申报、远程办公、个人防疫指南等举措。
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同时,中国管理团队每个工作日定时连线会议,就员工以及经销商合作伙伴关注的问题,进行实时更新与决策,保障体系的健康运营。
对此,捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁潘庆表示:“面对新冠肺炎疫情的挑战,在保障全体员工健康的前提下,我们已逐步恢复在华的生产和运营。对于企业而言,要赢得这一场战‘疫’, 重在体系、贵在速度、胜在意志。”
疫情防控过程中,捷豹路虎中国联合奇瑞捷豹路虎1月28日宣布,捐赠800万元人民币用于疫情防控。其中,捷豹路虎中国和奇瑞捷豹路虎向湖北省慈善总会捐赠500万元,用于疫情严重地区的防控物资采购、医护工作者身心健康保障等,并向中国宋庆龄基金会捐赠300万元,用于后续的重大流行疾病中小学校园预防工作。
经销商层面,为了确保复工的有序进行,捷豹路虎从英国调配10万余枚口罩与各类防护用品,分发给全网经销商一线工作人员,以及中国四地办公室。同时,针对疫情期间经销商所遇到的问题,捷豹路虎推出一系列“减压政策”,缓解经销商伙伴疫情期间的运营压力,其中包括单月考核指标取消、目标调整、库存补贴等。
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面对疫情防控,捷豹路虎还与经销商伙伴携手,开启新营销模式,协助经销商实现线上智能展厅,启动在线购车直播平台,还通过网络平台可获得在线咨询、预约试驾、直至线上购车的服务。
客户服务方面,捷豹路虎实施了“安心到店、放心购车、贴心维保”三大服务措施,还针对所有经销商门店卫生防护进行升级,客户休息区、客用卫生间、展车以及维修保养配件进行消毒,并提供消毒纸巾及免洗洗手液等。