1991年2月6日,中国第一汽车集团和德国大众汽车、奥迪汽车及大众汽车(中国)投资公司合资经营的一汽-大众在中国成立。
作为我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地,从成立开始,一汽-大众便走上了与中国汽车工业一起高速发展的道路。
一汽-大众产能布局已覆盖东北长春、西南成都、华南佛山、华东青岛以及华北天津,拥有轿车一厂、轿车二厂、动力总成事业部以及冲压中心等八大专业生产厂。
累计产量从百万辆、300万辆、1000万辆到2000万辆……
从建厂初期的一个品牌1款产品,发展到现在的奥迪、大众、捷达三大品牌近20款产品。高尔夫、迈腾、探岳、奥迪A6L、奥迪A4L、捷达…..走在各细分市场销量前列。
在2019年的车市寒冬中,以首个超 210万销量的成绩傲然挺立。
……
到如今,一汽-大众与中国车市走过了10604天。
一汽-大众总能在关键时候站出来。
在中国车市萌发起步时诞生,在中国车市发展时完善市场需求,在中国车市寒冬时用销量力挺。
2020年初,一场肺炎疫情,让中国车市受创,更波及到每一个中国人。
然而,这次战“疫”,一汽-大众同样没有缺席!
一汽-大众继1月27日捐款600万元人民币之后,2月1日,协同旗下大众、奥迪、捷达三大品牌,向发生疫情的地区追加3400万元人民币捐款,累计4000万元人民币助力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
一、 服务一线,有种担当叫“一汽-大众”
除了捐出高额资金,旗下三大品牌也行动起来,以实际行动共同战“疫”。
一汽-大众品牌:为黑、吉、辽、内蒙古各医院参与到湖北省内抗击“新型肺炎”前线医护人员的一汽-大众大众品牌车辆,提供全年车辆基础保养。
奥迪品牌:将在确保人员、车辆防疫措施到位的基础上,持续开展7X24小时救援、上门取送车等服务,全力保障广大用户在疫情期间的必要出行。
捷达品牌:将在充分保证服务人员及车辆防疫到位的基础上面向用户开展上门取送车服务,针对用户的救援需求7x24小时高效响应。对于投身疫情救治工作的一线医护人员中的捷达品牌车主,全年提供两次免费空调清洗服务。
二、共克时艰,赢在开局
作为一家对员工高度负责的车企,一汽-大众选择了更有人情味的方式,因地制宜、因时制宜、因情制宜的复工复产。
或是站在生产一线,或是网上办公,或是销售一线……虽然岗位不同,在这个战“疫”不停的时刻,全体一汽-大众人抱着必胜的坚定信念,奋战在自己的岗位上。
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同时,一汽-大众也开展了相应规章政策保护员工。
多措并举,构筑安全防护第一关:随着疫情的发展,大年初三,后勤保障工作组协同公司有关部门,用两天时间设计出了统计小程序,迅速摸查公司全体员工的健康信息和假期出行情况,4万多条信息快速汇总,定位员工行程路线,制定返回防护管理方案。
严格迅速 科学有效的开展防控工作:为迎接2月10日的复工,,安全保障部组织专业消杀公司对公司进行全方位消毒,并增加清洁次数,从生产现场、办公楼、食堂加工区域、班车、更衣室各个方面进行疫情防护,确保清洁无死角。
众志成城 合力抗“疫” 保证安全复工生产:面对疫情状态,公司领导小组协同各专项组积极做好复工准备。一是防患于未然,应急物资先行,紧急采购口罩、红外测温仪、消毒药剂等应急物资,确保防护用品准备充足;二是精准分析隐患,预防不留死角,制定具有针对性的巡查方案,对重点区域每日消毒;三是“战备”执勤,严控入厂,落实把好各生产基地入门关的执勤要求。
三、情系千万用户,提供“众”点服务
作为一家以“造价值经典汽车,创卓越出行服务,促人、车、社会和谐”的车企,圈粉千万用户的一汽-大众,始终以用户为本。
对于近期有购车意向的消费者,一汽-大众还提供4大用户关怀:
一是消费者可在官方电商平台获取车型信息,在线比价,在2月10日-2月29日期间,线上支付1000元订金即可享受抵扣2000元购车款。
二是当消费者选定车型想要亲身试驾,但又希望避免外出公交出行时,一汽-大众还提供金牌试驾员一对一上门试驾服务,此外还赠送视频会员卡等礼品。
三是在2月份活动期间,下单客户能够轻松在线办理金融业务,由经销商送车上门进行交车,并且提供临牌办理、车辆提前消毒服务。
四是官方为消费者提供多重福利,如置换礼、保险礼包、老客户/老带新购车礼等等,优惠到位。
四、并肩作战,不落下一个战友
此次疫情爆发,同样是对一线经销商的巨大考验。有相关机构和业内人士测算,考虑到春节传统淡季的情况,加上疫情影响,2月份国内汽车销量环比预计下滑至少3成,压力不言而喻。
一汽大众积极评估疫情对供应链、生产制造以及营销的影响,主动调整营销策略。
一汽-大众品牌:制定五大举措,从调整销售目标、调整政策,减负松绑、创新营销、建立经销商沟通及问题解决平台……
另外,一汽-大众大众品牌为湖北省经销商人员和客户提出关怀政策,对经销商店开启日跟踪模式,除了对2月份的促销及商务政策全面松绑和绝大部分返利按照最高档位奖励以外,贴息政策针对湖北省经销商给予更大的支持力度,最大程度减轻经销商资金压力。
奥迪品牌:第一时间制定了“新型冠状病毒疫情应对预案”,全面启动包括不考核2月销售目标和为经销商一线人员发放补贴等系列措施,并通过数字化平台远提供程指导和支持,携手经销商伙伴共渡难关。
不仅如此,一汽-大众奥迪还开展线上礼遇、超计划奖励等多维度措施,直击疫情期间的销售痛点,助力提升终端销售。加上快速部署备件物流,加速开展上门取送车等措施,一汽-大众奥迪尽最大可能满足全网经销商运营需求,保障整个销售体系在疫情期间高效开展。
车事结语
正如大众汽车集团(中国)CEO 冯思翰博士近日在其领英上发出的呼吁:“我从未见过哪个国家如此具有集体的奉献精神,牺牲小我成就大我……无论时值顺境抑或当下这般艰难时刻,我们都是人民的、大众的汽车企业,是中国社会以及中国汽车发展40年历程中的一份子,为此我们深感自豪。此时此刻,我们与中国客户和我们的同事、以及全体中国人民站在一起!”
这是一汽-大众在华生产走过的第三十个年头,虽然面对凶险的疫情,但一汽-大众始终与中国车市、中国人民站在一起。不仅发起两轮捐款达4000万,还为用户、经销商提供了更多贴心服务。一汽-大众的种种暖心之举,无疑是让人感受到了这家企业对社会、对用户的温度。
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