回望2019，问道2020 | 新爆款、新面貌、新征程——广汽传祺的2019年终总结

总编 | 钟昆

作者 | 桑田

编辑 | 董梦帆

来自汽车葫芦圈的报道

预计整体下滑9%——2019年即将结束，回望这一年的中国车市，其下滑态势在大家意料之中，可幅度却又有些超出部分人意料之外。这场寒冬，比预想的还要冷。

气，关乎存亡。

在古典哲学中，“气”是指宇宙万物的本原，是构成一切物质和精神的东西，并推动其发展变化；

在博大精深的围棋中，晶莹剔透的棋子，正因有了“气”而鲜活起来。棋盘上掠夺生存空间的战斗，其惨烈程度不亚于任何战争，黑白双方争的，也正是“气”。

2019年中国汽车市场延续了下滑趋势，在“寒冬”面前，车企们“各村都有各村的高招”，都在积极寻求解决方案，以期度过当下困境——广汽传祺在这非同寻常的一年里，成功“劫活”，为未来十年的棋局，赢得了“气”。

产品焕新：传祺GS4梅开二度

2018年，广汽传祺在实现连续5年销量增长，且5年增长率高达76.36%的增长后，遇到了挑战。

2015年4月，传祺GS4横空出世，迅速火遍大江南北，一跃成为了自主SUV中最耀眼的明星，只用了41个月就突破了总销量百万，也帮助广汽传祺成为了中国车市的一线品牌。

面对2018年至今的车市寒流，广汽传祺确实遭遇了“不复当年之勇”的质疑，而这与第一代传祺GS4车型接近生命末期有关——在这个新技术、新平台、新设计层出不穷的时代，自主品牌车型的换代周期已明显缩短。

今年10月22日，在广汽传祺200万盛典上，第二代传祺GS4闪亮登场，并迅速投放市场。第二代传祺GS4保留了经典的悬浮式车顶设计，并在外观上做了全新的改进与升级，较之旧款变得更加精致和大气，而在科技配置上面，传祺GS4首创将微信这种社交方式融入汽车生活。

第二代传祺GS4的出现正逢其时，乘着金九银十的东风，第二代传祺GS4成功赢得了开门红。根据广汽传祺公布的11月销量数据，第二代传祺GS4仅上市半个月，就售出了11268辆，再度延续了传祺GS4家族的“爆款传统”。今年11月，广汽传祺实现整车销售38,529辆，在国内狭义乘用车市场销量环比增长5.1%的大环境中，实现了30.6%的环比增长，第二代传祺GS4功不可没。

在第二代广汽传祺GS4的背后，是广汽全球平台模块化架构CPMA的身影。这一先进的模块化架构，在全球化、年轻化、舒适性、低油耗、混动化、安全性、可靠性及通用性上进行了全面升级。与CPMA架构匹配的广汽第三代内燃机系统，其热效率高达38%，已经跻身世界一流。

不仅有第二代广汽传祺GS4攻城拔寨，广汽传祺的产品线如今可谓全面开花，传祺GM8和传祺GM6两款车型，11月销量同比增幅分别达到81.9%和847.0%——在整个广汽传祺产品体系中，MPV、SUV和轿车车型分工合作，各自有着精确的目标人群定位，抢占更多的细分市场份额。

在车市的博弈中，广汽传祺展现出了极强的韧性。面对即将到来的2020年，广汽传祺更将加快产品投放节奏：第二代传祺GS4 PHEV版和COUPE版将于2020年3月迎来上市；中大型轿车全新一代GA8和搭载AT变速箱的新款GM6也将投放市场。

服务升级：久经考验的“自主第一”

产品先行，服务为本。在产品线持续焕新的同时，广汽传祺在2019年更致力于一件事情——全面推进特约店的形象升级。

2019年上半年，全国近500家广汽传祺特约店在短短两个月时间之内焕然一新，完成了全新升级改造。升级后的广汽传祺全新特约店品牌标识突出，内装和布局更精细化、科技化、时尚化。

广汽传祺在服务上下的功夫，不仅仅在表面上，更在内里。在对4S店进行全面改造升级的背后，广汽传祺将服务标准也进行了大幅度提升。依托微信等平台，广汽传祺的日常预约、救援等服务均能在线沟通，给车主带来极大便利；与此同时，广汽传祺推出了“60分钟双人快保”和“钣喷两小时快修”服务，今年1月，还率先推出全行业首创的维修代步车尊享服务，为维修客户提供免费车辆代步、全天候上门取车保养等“福利”。

广汽传祺的用心不仅深入车主的心，也得到了第三方机构的认同。在2019年中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS)中，广汽传祺连续第四年高分荣膺中国品牌第一；在权威机构J.D. Power发布的中国汽车销售满意度(SSI)调查报告中，广汽传祺更是连续三年荣获中国品牌第一。

“客户就是上帝”这句话是服务行业的口头禅，但是真正落到实处，做到“一切以上帝为先”并持之以恒并不容易。新时期车市的竞争，不仅是产品力的竞争，更是服务力的竞争，在这一点上，广汽传祺已经走在了前面。

海外布子：GAC MOTOR走向全球市场

与大多数走低价路线、第三世界国家路线的自主品牌不同，广汽传祺一开始就确定了高端的海外路线。2013年，广汽传祺首次参加了北美车展，就成功吸引了全球的瞩目。其后在《变形金刚4》中植入两款车型，更是将传祺品牌推向更为广阔的世界。

2019年，原本应该是广汽传祺挺进美国市场的起点之年。受阻于人尽皆知的原因，广汽传祺的北美之旅放缓了脚步，但一时的困难，并没有磨灭广汽传祺走向全球的雄心壮志。

失之东隅、收之桑榆，就在2019年年底，广汽传祺成功挺进欧洲市场——12月9日晚，广汽传祺（GAC MOTOR）在莫斯科举行了品牌发布暨传祺GS8上市发布会，正式进入俄罗斯市场，俄罗斯未来有望成为GAC MOTOR欧洲最大汽车市场。进入俄罗斯市场，对GAC MOTOR布局东欧、推进布局全球的国际化进程无疑具有重要战略意义。

目前，广汽传祺已完成全球五大板块24个国家的落子布局，在多个海外市场被赞誉为“Best Chinese Car Brand”。在蓄力之后，广汽传祺还将努力在2020年进入北美市场，值得期待。

结语

在车市这一方大纹枰中，广汽传祺在2019年已稳住阵脚；而2020年的广汽传祺，同样让人充满了期待。不仅将有更多新产品亮相、市场竞争力再度提升，海外市场的探索，更有望成为传祺品牌新的增长点。

青春正当年的广汽传祺，未来更加可期。