初看e-TIME就是个体验，事实上它关乎广汽雄心霸业｜车市裴聊

车市裴聊 2019-11-26 15:55:24

广汽发布了面向未来的全方位计划，在“e-TIME”行动指引下，以“用户体验决定一切”思维，布局新能源新四化，构筑竞争力，图谋霸业。

文 / 聊哥

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东道主广汽集团不会错过广州车展地域优势，将集团具有战略高度的计划发布，放在了广州车展，这便是“广汽e-TIME行动”计划。“e-TIME”是什么？我们来看广汽的解释：

e-TIME行动中的e是Experience，代表顾客体验；T是Technology，代表科技创新；I是Intelligence，代表智能网联；M是Manufacture，代表智能制造，E是Electrification，代表电气化。

广汽集团总经理冯兴亚发布广汽集团e-TIME行动

随后，广汽解释这个计划，是“立足当前，以顾客体验为核心，面向未来高质量发展而采取的举措。”并且特别强调e，它是“一切工作的核心，”也正如e的位置所示。别小看这个“e-TIME”，它背后其实包含了广汽的雄心壮志，涵盖了广汽集团新四化发展的所有思维。

“闷声发大财”的广汽，发布战略高地，也是一个简单的单词表示。果不其然，广汽在随后的发布环节，详细阐述了这一计划包含的企业决策与发展趋向。

它是未来广汽集团的行动纲领，也是总的指导思想：无论科技创新，智能智造，消费升级到什么程度，广汽在发展这些业务板块的时候，都将围绕“e”，一切着眼于用户体验，以用户导向为出发。

储备未来，黑科技齐亮相

要做好顾客体验，产品仍是第一位的，广汽集团在本届广州车展上首发全球低风阻新纪录电动乘用车EN0.146。如字面所示，这款6座大型家用车，一个非常大的亮点，便是风阻系数仅有0.146，体现了广汽研究院在空气流场管理与风阻降低技术的先进性。

广汽研究院副院长张帆介绍全球低风阻新纪录电动乘用车EN0.146

此外，广汽集团还展示了智能移动服务概念车Magic Box，它旨在把移动空间升级为“移动的体验场、服务场”，实现“移动服务”的创新模式。而风阻优化感官体验设备、广汽集团第三代动力总成、ADiGO智能物联系统等展品以及讲解的设置，让观众能更加深入了解广汽集团的“黑科技”。

Magic Box独创三网合一系统，将“车联网+智慧门店物联网+移动互联网”打通。通过Magic Box软硬件系统，广汽将秉承开放合作、共生共赢的理念与合作伙伴一起打造智能移动服务新业态，构建全方位、多场景、高智能、高效率、可持续的智慧城市+移动生活生态系统。

营销服务升级着眼顾客体验

广汽本届广州车展发布会，特意对营销服务进行了梳理，推动数字化转型升级，这其实便是提高用户体验的重要举措。

广汽乘用车总经理张跃赛介绍传祺营销体系升级

科技、智能以及数字化，让移动出行千变万化，消费者感知你的产品的方式也变了，营销必须跟上。为此广汽作为国有大型企业，就要灵敏变革，而不是大象转身慢，受碍于沉重步伐。

广汽很鲜明地提出两方面营销改革：一是推动机构改革促进广汽传祺的体系优化与创新，二是通过构筑“营销金三角”和启动“4*2+1工程”，全面提高广汽传祺的营销水平。

“营销金三角”即坚持“客户第一理念”，打破传统的用户、经销商、整车厂的链式关系，创新性地构建三者间的“金三角”服务模式，此后整车厂正式成为车友的“线上好友”，不让距离设限，沟通和互动都即时生效。

广汽新能源总经理古惠南发布“一键尊享服务”品牌

“4*2+1工程”的 “1”是实现一个核心目标：建设中国一流的营销团队。来看广汽为了达到这个目标所做的工作，还是围绕顾客体验：统一两大认识：一切为了终端销售，一切为了顾客粘性；抓好两个转变：全面转变工作方式，全面转变工作作风；建设两大体系：特色服务体系和营销数字化体系；提高两个能力：全面提高销售能力和销售店赢利能力。

比如传祺对全国500多家特约店进行升级焕新，推出行业首创的尊享代步车特色服务，投入8000台代步车，平均每店16台，解决车主车辆维修期间的出行难题；上线一键可视化救援服务，守护传祺车主的移动出行等。广汽新能源则推出埃安“一键尊享服务”品牌。

新能源提速2025年全系电动化

此次广州车展，广汽集团作为东道主，还发布了很多值得关注的内容。比如广汽智能互联科技、广汽生态园建设以及广汽全球平台模块化架构GPMA等等，而广汽总经理冯兴亚发布的新能源规划，则是重中之重。

Magic Box智能移动服务概念车

冯兴亚明确，“广汽集团的目标是在2025年全系车型实现电气化”。路径是基于三电核心技术，全力打造弱混、强混、插混、纯电和燃料电池等多款动力总组合。

新能源大潮下，广汽自然不甘人后。广汽新能源成为大集团车企单独成立公司专属发展的走得最早的车企之一，但是广汽还是借助自主与合资两条道路，发展新能源汽车：

混合动力方面，广汽集团将合资自主并举。合资则是与丰田联合开发，两个月前的9月26日，广汽与丰田签订电动化及智能网联领域的战略合作框架协议，双方将深化包含新能源车在内的电动化车辆及智能网联领域的合作。采用丰田THS系统的广汽集团混合动力产品最迟将于2021年推出；

广汽新能源Aion LX

二是采用广汽自主研发的G-MC系统，这套系统既可以满足混合动力，又可以满足插电式混合动力。

目前，广汽新能源已陆续推出GE3 、Aion S、Aion LX三款电动车。今年推出的Aion S、Aion LX，尤其似乎后者，基于全新纯电平台设计，成为网红车型。广汽还将以每年至少推出两款纯电动新车。此外，广汽集团也将继续探索氢燃料电池车技术，完成多台样车试制，力争在2020年实现燃料电池车的示范运行。