天际汽车京东、苏宁双店开业 双11玩转汽车新零售

双11战火已经燃起。近日，天际汽车11.11天际狂欢周盛大开启，同时天际汽车京东、苏宁官方旗舰店也相继开业，并为用户带来丰厚的专属礼遇——“ME享计划”。在11月5日-11月11日“11.11天际狂欢周”期间，登陆天际汽车京东、苏宁官方旗舰店，即享天际汽车极致礼遇。据悉，这是天际汽车首次“触电”电商旗舰店，是天际汽车在汽车新零售领域的又一次全新实践。

新技术、新消费形态、新的生活方式不断影响着新一代消费者，客户年轻化、汽车新零售、新产业形态等新兴概念不断涌现，驱动着更多汽车企业加入这场汽车营销模式的革命。天际汽车董事长、CEO张海亮博士表示：“这次我们把天际ME7预订销售渠道扩展到线上，是对新零售模式的新探索，将会为天际汽车销售、服务渠道再次赋能。我们相信，‘线上+线下’打通的营销体系，将会为消费者带来一站式、全方位、真正极致的服务。”

先试后买：四大专享权益 ME享无限礼

随着新能源汽车行业的快速发展，购买新能源汽车似乎已经成为一种潮流。但仍有些意向购买新能源汽车的准车主，因对新能源市场不太了解持观望态度。为解决消费者不同的用车痛点，此次“ME享计划”针对不同类型的消费群体，带来了多样化的权益组合。无论你是天际汽车的“路人粉”还是“资深粉”，消费者都将获得最合适的购车方案、最舒适的购车体验。

针对担心驾驶质感的用户人群，天际汽车推出“1天免费试享”活动，用户可以全天候畅享天际ME7带来的高端智能移动出行体验后先试后买；针对新能源汽车保值率不高的情况，推出“1年用户CARE PLUS保值计划”，解决电动车“保值焦虑”，带来安心无忧的用车体验；为用户在购买之前更深入了解产品，带来大咖讲车体验计划。

此外，还有更完善的优质购车权益：“1年高端洗车”券为用户带来9大工序、360°清洁、120分钟精细打磨、白手套可视化检验的品质洗车体验；参与“充电桩升级”活动更可升级至含APP智能控制、远程安全监测与报警、无忧私享等功能的高端科技版；“1年上门取送车”带来便捷、贴心的用车体验……

记者从天际汽车官方了解到，“ME享计划”中这种直击用户痛点的权益模式在用户APP及电商平台上广受好评。对此，天际汽车董事、CMO向东平表示：“作为一家‘被用户定义’的公司，天际汽车希望触及用户买车、用车痛点，真正构建用户全维度生活场景的服务生态。”

据悉，此次天际汽车双11活动将重点围绕旗下首款豪华智能电动SUV天际ME7展开。天际ME7具备超高颜值，其“先锋重构美学”设计理念斩获了德国iF设计大奖。作为一款豪华智能电动车型，其科技属性在细节上处处可见：U型呼吸灯、AI精灵、人脸识别系统、互联5屏设计、悬浮式星空豪华互联座舱……无一不体现了豪华和科技的完美结合。

布局新零售 365全场景服务品牌全新升级

“在车市增速放缓的背景下，汽车品牌之间的比拼不再局限于产品本身，更扩展到渠道、品牌、服务等综合实力的博弈。”向东平表示。

此次入驻电商平台，再布局新零售领域，是天际汽车天际悦行“365”全场景服务品牌和服务体系的又一次全新开拓。基于“安心无忧”的服务理念，天际汽车为用户提供了天际悦行“365”全场景服务品牌和服务体系。以天际中心、安心工场和速捷驿站作为3大生活服务空间，携手6大服务合作伙伴，提供5大服务解决方案，涵盖整备交车、充电服务、维修保养、保险救援、置换回收、生活出行等各个环节，形成买车、用车全方位覆盖的服务闭环。

不久前，天际汽车E-CLUB升级并正式命名为E星荟，全新打造的E星荟用户服务平台正式上线，天际汽车APP同步上线发布。E星荟用户服务平台是天际悦行“365”全场景服务品牌数字化、智能化的全新升级，可通过互联网、云平台和大数据，系统解决智能营销和客户服务。从选车、买车、用车到卖车，天际汽车致力于为用户提供一站式高效、完善的服务体系。

据悉，在今年的广州车展上，天际汽车将发布其在汽车新零售领域的全新战略规划。“玩转‘汽车新零售’，远不止搭建平台这么简单。汽车行业无论在买车、用车的体验上，都有很多创新的机会。”向东平坦言，“我们希望实现线上线下统一定价，彻底消除用户信息不对称、价格谈判费时费力的顾虑，并将用户、订单、支付、生产、物流、交付、销售服务顾问等各种数据完全打通整合，真正做到订单透明化；同时连接线上和线下，全面提升数字化、场景化、社交化 、智能化的营销能力，对用户的服务实现7*24小时永远在线。 通过全平台连接用户、赋能合作伙伴，我们希望为用户端创造极致的服务体验，同时内部创造极致的商业效率。”