都说“买车容易养车难”,因为车主每年都需要将一笔不菲的资金投入到保养项目中,换机油、换轮胎、换雨刷等等,而一旦自己的爱车是豪华品牌,其保养费用也会水涨船高。最近,一位江苏南京的小伙在奔驰4S店保养,成本价300的刹车油,结账付了2300元,咋回事?
2017年7月17日,郭先生在南京中升之星奔驰4S店购买了一辆奔驰C180L豪华版轿车,总价42万,其中包括6万元的“无忧保养”套餐。套餐可以在3年内做3次保养,由于郭先生去年做了一次保养,今年去做保养时却被告知第二次保养“作废”,直接启动了第三次保养!
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少了一次保养不说,原本成本就300元的刹车油,在4S店里换一换,郭先生在结账时傻了眼,居然要付款2300元!那么问题来了,难道豪华品牌的保养维修真的如此昂贵?下面编者来为看官们进一步剖析该事件!
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原来,“无忧保养”在保养手册上面已经明确写着,三年内的三次保养必须要在“规定时间”内完成,而这个时间以购车当天算起,在其后1年内如果没去保养,将视作放弃保养,而这年的保养次数就作废!对此,郭先生并没有仔细看清楚,所以第二次保养已经“过期”。
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至于刹车油,虽然成本价是300,但奔驰保养维修的工时费为650元/小时,4S店给出的说法是更换刹车油后还需要排空里面的空气,否则会导致刹车变软、刹车效果变差等后果,前前后后用了1.5小时,收费2300元并没错,只是保养人员并未和郭先生具体地说清楚。
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虽然最后4S店“认错了”,是销售方没有与客户说清楚导致的,并对郭先生的“作废”的第二次保养恢复,并将其保养花费的2300全免,予以赔偿,但这种4S店与消费者之间的矛盾真的得到解决了?消费者难道就没有责任?该如何避免?
第一,我们去4S店保养的时候最好是根据保养手册上的规定进行,一般去到4S店保养,工作人员都会拿出一份保养清单,但对于尚未到保养期和使用寿命的部件,就不需要更换,而车主看清楚保养手册再在保养清单上写明比较妥当。
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第二,在买车的时候,一般汽车销售都会推销更多的“副产品”,比如原厂配置、改装套件和保养套餐,而有部分保养套餐的性价比确实不高,并且存在日期限制,一旦超过这个日期,4S店是可以拒绝帮你保养的,所以要思量好、看清楚再选择!
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第三,编者认为很多时候汽车保养都可以自己自行完成,比如更换空气滤芯、汽油滤芯或者更换机油、换轮胎等等,现在网上很多教程,有空学学也不是一件坏事,毕竟亲手保养即能促进与车之间的感情还能令自己更了解爱车。
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当然,如果你认识有比较要好的朋友开修理厂、自己又懒得动手的话,在某些大型配件的官网上购买正品回来,拿到修理厂让师傅安装、保养,给个工时费就行,这种做法能剩下一笔钱,也是不错的选择。
编者这边有句话叫做“食得咸鱼就要抵得渴”,意思是吃了咸鱼就得忍受其带来的口渴,不要埋汰别人。因此,购买豪车必然是要承担较高的保养费用的,这无可厚非。
另外,在购车签下保养套餐时候一定要多留心、了解清楚保养项目、保养次数和保养日期,否则保养交钱时你会“目瞪口呆”!看完文章的朋友,可要多加注意了!