9月5日,第22届成都国际车展上,天际汽车携旗下中型电动SUV天际ME7,豪华运动轿车ME-S亮相H1406天际展台。与此同时,在本次发布会上,天际汽车正式上线E星荟用户服务平台。
天际ME7
在外观设计上,天际ME7采用了“先锋重构美学”的设计理念,并且是由前保时捷设计师,现天际汽车设计副总裁Hakan操刀设计。前脸部分,是天际ME7外观设计的亮点所在,新车中央的封闭式中网采用了六边形盾形设计,并且加装了可以点亮的LED灯带点缀,同时车头采用了“鲨鱼之吻”的向前向下倾的设计,整个前脸看起来十分的时尚和具有科技感。
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天际ME7的长宽高数据为4685/1970/1660mm,轴距为2830mm,定位为中型纯电动5座SUV。简洁流畅的车身线条加上中型SUV的车身尺寸,让天际ME7看起来十分的端庄大气,具备了豪华SUV该有的气势。因为许多情况下,“看起来豪华”要比“开起来豪华”更能满足中国消费者的需求,显然天际ME7已经具备了这样的优势。
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“5+X”体验也是天际ME7的一大亮点,新车采用了前后排加起来五块屏幕的布局,前排仪表台设置了三块屏幕连体设计,分别为主驾驶位的12.3英寸高清仪表盘、15.6英寸中控触摸屏和副驾驶前方的12.3英寸高清娱乐大屏。
后排在前排座椅后采用了12.3英寸的双屏设计。五块屏幕的信息通过飞屏操作可以实现互通、共享和授权控制,且分享功能还可实现影音娱乐内容在移动设备端与车机端的无缝投射。
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天际ME7搭载了博世最新一代扁铜线高效能电机,最大功率 170kW,最大扭矩 330N•m,最高转速12000rpm,最高效率 98%。续航方面,天际EM7的NEDC综合续航500公里,采用了能量密度160Wh/kg的软包三元锂电池,其中电芯来自浙江万向,PACK是由上海捷新完成。
E星荟用户服务平台
E星荟用户服务平台是天际悦行“365”全场景服务品牌数字化、智能化的升级;E星荟用户服务平台可以通过互联网、云平台和大数据,系统解决智能营销和客户服务。天际汽车董事长、CEO张海亮博士表示:始于用户,不止于用户;E星荟用户服务平台的上线,体现了我们对用户的高度重视,是继业内首创“终身质量担保、三年免费畅行”产品+服务的营销模式后,天际汽车在客户管理与服务领域的再度创新。
E星荟用户服务平台将成为链接一切的超级服务载体,平台可以通过互联网、云平台和大数据分析,系统改善智能营销和客户关系。平台拥有三大“极致特色”:全时化产品体验,全景化社交互动,全周期用户服务。
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全时化产品体验以技术创新为维度,让服务突破了时空限制,通过数字化、电商化的功能设置,让用户体验覆盖售前售中售后各个环节,3D UI在线赏车、C2M个性定制、订单追踪、远程车控功能,让用户与车“心灵感应”,即使不在身边,掌控近在眼前。
全周期用户服务功能则整合第三方优质服务商,打造一站式、全场景、全生命周期售后服务,并可实现预约、服务、结算的全时、全域、全程在线管理,更以强大的技术与运营支撑简化服务流程,实现一键救援、一键理赔、一键充电、一键下单、一键客服、一键预约,让用户省力省心。
用户可通过下载E星荟用户服务平台注册申请加入E星荟,享受精彩纷呈的线上、线下及会员权益:会员积分特权、会员专属精品、会员专属精品折扣、会员生日礼包、会员专属线下顾问、会员活动优先报名;天际车主则可尊享天际中心网红咖啡免费畅饮、办公室会议室免费分享、免费车主代办等专属权益。据悉,E星荟用户服务平台上线之际,天际汽车将同时启动E星荟志愿者招募计划,他们将成为会员和天际汽车的沟通桥梁,通过活动组织、信息分享来更好为会员服务。
总结
作为中国首个智能电动汽车构架,iMA的宗旨在于“创造一台真正用户需要的智能汽车”。因此,基于此构架开发的首款车型——天际ME7,不仅拥有传统SUV所需要的高颜值外观、宽裕的乘坐空间、舒适的驾驶感受等亮点,同时依托iMA构架,新车在人机交互、智能科技配置方面还有不小的优势。
与此同时,天际汽车E星荟用户服务平台的上线体现了其对用户的高度重视,是继业内首创“终身质量担保、三年免费畅行”产品+服务的营销模式后,天际汽车在客户管理与服务领域的再度创新。