【成都车展】以极致服务面向用户，天际汽车发布E星荟用户服务平台

9月5日，第二十二届成都车展在成都中国西部博览城正式开幕，届时天际汽车除了携带旗下首款电动SUV天际ME7和ME-S来参展之外，还正式上线了E星荟用户服务平台。

E星荟是天际汽车E-CLUB的全新升级，E是品牌ENOVATE的首字母，星寓意众多忠实粉丝用户如群星光芒闪耀，所以E星荟寓意天际精英们相聚天际大家庭。而天际也是将海底捞精神创新运用于汽车服务领域，打造以用户思维为核心的E星荟用户服务平台。E星荟用户服务平台可以通过互联网、云平台和大数据分析，系统改善智能营销和客户关系，平台拥有三大特色：全时化产品体验、全景化社交互动和全周期用户服务。

全时化产品体验是以技术创新为维度，让用户体验覆盖售前售中售后各个环节，包括3D UI在线赏车、C2M个性定制、订单追踪、远程车控功能等等。另外为了给用户提供一站式的汽车金融服务，天际汽车与中国银联确立了深度合作，用户可以通过“全时化产品体验”功能实现网上商城支付、车机支付、订金支付等等。

全景化社交互动通过聚合微信、微博、今日头条等头部APP信息流功能，并设计了完善的积分成长机制贯穿平台使用的每一步，有利于天际高层、服务商、用户更好地交流。

全周期用户服务功能则整合第三方优质服务商，打造一站式、全场景、全生命周期售后服务，并可实现预约、服务、结算的全时、全域、全程在线管理，更以强大的技术与运营支撑简化服务流程，实现一键救援、一键理赔、一键充电、一键下单、一键客服、一键预约，让用户省心省力。

天际ME7作为天际汽车的首款产品，曾斩获了德国iF设计大奖，被誉为造车新势力中的“最美车型”。 天际ME7采用高强度轻量化底盘设计，经过英国米拉精细化调校，配备米其林、倍耐力高性能轮胎，应用博世最新9.3版ESP车身稳定系统及行业领先的博世Pilot Assist智能驾驶辅助系统，更经历200多万公里的高温高寒高原等极限测试，为消费者带来更智能、更舒适、更安全的极致驾控体验。

除此之外，天际汽车针对高度智能化汽车全新打造了聚合整车、IT、互联网领域前瞻技术的整体化解决方案——iMA智能数字化架构，在此基础上精心开发了5+X屏智能互联，人脸识别、AI精灵等多达84项智能科技技术。

目前，天际ME7尊崇始发版已开启全国限量预售，用户可通过天际汽车官网、官方微信以及预售小程序进行预定。另外，尊崇始发用户可获得“终身质量担保、三年免费畅行”等价值高达10万元的额外权益。内容包括3年免费保险、3年免费无限公共充电、3年免费保养、3年免费维修，还包括终身免费道路救援、终身免费流量、免费赠送充电桩等8大尊崇礼遇。