奔驰新车就见划痕，4S店拒不退车！威胁车主/记者：为你漂亮女儿积德！
最嚣张的4S店
The Most Arrogant 4S Shop
新车没出4S店就被划，
4S店拒不退车，还人身威胁。
奔驰GLA一直很受女性车主的青睐，
8月份，湖南长沙的谢女士，
就在当地一家叫湖南华星锦业的奔驰4S店，
看中了一辆奔驰GLA。
按照双方约定，
8月19日，谢女士验完车，付完款后，
奔驰4S店需要几天的时间，
给车辆加装赠送的装饰和配置，
8月22日，谢女士就可以把车开回家了。
然而，等8月22日，
谢女士开心的来提车的时候，
却发现车子的引擎盖上，
有一道明显的，已经深见底漆的划痕。
4S店虽然调取了监控录像，
但依然无法确定是哪个环节，
造成了这一划痕。
但可以确定的是，
8月19日谢女士验车的时候，
还没有这道划痕。
于是，谢女士提出了退车的要求，
但4S店售后经理李某表示，
谢女士8月19日已经买了这辆车，
并且办理完了所有手续。
4S店只是保管不当，
不能成为退车理由。
4S店给出了两个解决方案，
一是为谢女士免费修好划痕，
并给予5000元作为补偿。
二是如果谢女士坚持退车，
需要自行承担贷款违约金，
大概5000元左右。
而谢女士认为两个方案都不能接受，
因为整个过程她没有任何过错，
她认为自己不该为4S店的过错买单。
新车还没开回家，
就出现了明显划痕，
免费退车是理所当然的。
因为奔驰4S店态度强硬，
谢女士无奈只能求助当地媒体，
并在网上发帖，
诉说自己的购车经历。
没想到，这些办法，
不但没能帮助事件尽快解决，
反而让谢女士和当地媒体的记者，
都收到了来自奔驰4S店的人身威胁。
8月30日，谢女士再次找到当地媒体，
原因是4S店售后经理给她打电话，
要她必须在8月30日12点之前，
删除自己发在网上的文章。
并威胁，如若不然，
不但会把谢女士的个人信息、购车视频
全部公开在网上。
而且车也将不可能再退了。
另外，曾跟随谢女士到4S店采访的记者，
也收到了一条信息，
短信最后提示这位记者，
为了自己漂亮的女儿，要积德。
相信任何一位为人父母的人，
看到有人拿自己的孩子威胁自己，
心里一定是百感交集。
由于受到人身威胁，
谢女士和记者向当地警方报了案。
经民警调解，
奔驰4S店负责人最终表达了歉意，
并承诺将为谢女士免费退车。
这位经理还解释道，
售后李经理虽然言论不当，
但并没有任何存在威胁的意思。
将根据公司内部规定进行处理。
其实，这件事中，
新车虽然未出4S店大门就出现划痕，
但这不属于汽车本身质量问题。
如何解决都是可以协商的。
最让人不能忍受的是，
奔驰4S店处理这件事的态度，
先是态度强硬，再是人身威胁。
4S店负责人说售后李经理的言论，
不存在任何威胁的意思，
范儿觉得，
任何一个有正常理解能力的人，
都能看出威胁吧。
如此，店大欺客的卖家，
相信最终消费者一定会用脚投票，
教他们怎么做人。
车有范儿原创，图片来自网络，转载请注明出处。
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