了解以下流程，原来去4S店保养如此简单！
【有车以后 用车】对于许多人来说，汽车不仅仅是交通工具，更是朝夕相处的伙伴。平时这位伙伴载我们穿行于大街小巷，然而每隔一段时间，我们都应该好好“犒劳”一下它们——保养。目前的保养渠道主要分4S店、品牌专业养护店、汽修厂，有些动手能力强的小伙伴还会选择亲自动手为爱车保养。不过对于不少车主而言，4S店服务到位、零件以及技师维修水平有保障，始终是他们的首选。最近同事的本田杰德恰好要去4S店保养，我决定跟随他一起，记录一下保养全过程，顺便告诉大家在保养中的一些注意事项。
目前绝大多数品牌4S店都提供预约到店保养服务，用户可通过电话、微信公众号等方式进行预约。预约保养最大的好处是可以合理安排到店时间，避免用户在店内长时间等待。本次保养我们通过东本售后公众号进行预约，时间是早上8：00-9：00。由于保养时间正好是周一清晨，恰逢早高峰，因此到店保养车辆非常少。
东风本田4S店为预约保养车辆提供专用停车位，车辆驶入车位后就会有售后服务人员出来接待。售后人员会询问此次到店目的、登记车辆基本信息并对车身损伤情况做一个简单的检查，避免后期纠纷。同时，销售人员会为主驾座椅套上塑料座套，保持车内整洁。
进入售后区，工作人员首先会通过电脑系统查询车辆的过往保养信息，并根据车辆当前行驶里程数以及行驶时间进行保养项目的规划。由于这辆杰德行驶里程数非常少，本次保养为该车的“二保”，只更换机油机滤，项目较为简单。
无论是广汽本田还是东风本田，都会将旗下车型的常用零件价格以及工时费用贴在墙上，价格透明，一目了然。据售后人员介绍，杰德和思域使用的是同一套价格体系。
在这一过程中，售后人员会对保养项目进行逐一说明。同时，售后人员还会向用户推荐发动机保护剂以及汽油发动机清洁剂，并让用户自行决定是否加注。不过由于杰德行驶里程数偏低，所以此次保养我们并没有选择这两种保护剂。
由于我们选择的是预约到店保养，该4S店目前会根据预约时段不同，进而给予不同折扣的工时费优惠或是小礼品。无论是从省钱还是节约时间的角度来说，我都十分建议大家在保养前提前预约，有益无害。
在确认所有保养项目后，售后人员会将保养清单打印出来，然后再次和用户逐条说明每项保养的类型以及价格，用户确认后需要在清单上签字。同时，售后会告知大致的保养时长，并引导我们去休息区等待。
目前大部分4S店都将客户休息区与维修区背靠背建造，并可通过大玻璃直接看到维修车间内自己爱车的维修情况。值得一提的是，由于我们到店时间较早，该4S店还为早间维修保养的用户提供简易早餐，十分贴心。
简单吃过早餐后，我来到维修车间，准备“观摩”保养全程。首先维修师傅会对车辆外部进行一个基本检查，包括大灯、雨刮器、喇叭等。车辆前部会覆盖防护垫，以防车漆在保养过程中被划伤。车辆的空气滤芯以及空调滤芯都会被取出，随后车辆上架，准备更换机油。
车头覆盖保护垫
可以看到空调滤芯是比较脏的
放油方式采用的是常见的重力式放油。在放油的同时，维修师傅会用扭力扳手对四轮悬挂进行紧固，并检查轮胎以及底盘。
悬挂紧固
检查胎压
待一切检查完成后，放油过程也随之结束，车辆被降下并加入新的机油。本次保养使用的是本田0W-20半合成机油。维修师傅加注完成后会将车辆打火，并再次升起车辆检查运行状况以及是否漏油。
本田0W-20半合成机油
加注新机油
运行正常，车辆再次降下后维修师傅会使用扭力扳手对轮圈螺丝进行紧固，随后检查空气滤芯和空调滤芯的使用情况，并给出更换建议。如果觉得还可以“再战一年”，直接让师傅拿去用高压气枪吹一下即可。
轮圈螺丝紧固
保养完毕，售后工作人员会将最终保养价格单打印出来，并对每一项保养项目的价格以及是否有优惠进行说明。用户确认无误后，售后人员会带领前往财务柜台缴款。
缴款完成后，售后人员带领我们前往提车地点，并对车况、下次保养里程等信息进行逐一确认。确认完毕后拿下套在座椅上的塑料座套，至此，保养过程全部结束。
保养时长：1小时
材料费：298.46元
工时费：208元（原价260元，优惠52元）
总计：506元
以本次保养涉及的东风本田4S店来看，该店已经形成了一套较为成熟的保养服务流程体系，用户到店后就有人接待，即便是不懂车的小白，在售后服务人员的引导以及介绍下，都能够较为轻松地完成保养全过程。最后是几点保养需要注意的事项：
1、按时保养。尤其是更换机油，即便一年只跑几千公里，也建议机油一年一换。
2、建议提前预约保养时间，避免不必要的等待。
3、4S店人员推荐的添加剂产品，除非车况极差，否则并不建议加注，性价比不高。
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