如今的汽车产品越来越注重品质,在各大企业都开启产品向上、品牌向上的同时,消费升级的需求使得用户在同等价位下所买到的配置、品质甚至整车性能都要比过去几年的产品上升一个级别。如果说越级产品在早些年只有部分车企才做得出来,那么在当下汽车市场,一款越级产品早已成为吸引用户的标配之一。
仅仅是尺寸上的升级并不足以打破产品之间的级别划分,例如一款尺寸接近中高级车的中级车,如果在一些常用功能的细节,包括产品设计、用料的细节上不够深思熟虑的话,那么根据其综合表现评定,依然无法成为能够与传统中高级车相提并论的产品。
过去国人喜欢用开关门声音来评定一款产品的好坏,但这样非科学的方法早已被行业抛弃,所以如果你现在依然能看到有人用开关门的声音评定产品的质感,那么他一定是在表演就对了。
比起所谓开关门声音,产品的功能性表现其实更为重要。例如车顶把手和手套箱开合的阻尼效果,这点是很少有人提出但已经被品牌基本完善的设计细节,除了部分性能优先为了节约成本的产品,才会直接略过这些细节,最终给用户传递出的,只有更廉价的感觉。
除此之外其实还有很多细节会让一款产品的质感获得大幅提升,甚至会让用户因为产品对这些细节的照顾而去主动接受其他瑕疵。而同样,如果这些细节做得差强人意,甚至达不到用户理想状态的合格效果,那么产品质感一定会大打折扣。
雨刷器
雨水天气是无论南北方都会遇到的用车情景,甚至在北方的冬天,降雪天气可能在一夜之间足以让雨刷冻结在车玻璃上。这些场景非常考验雨刷器的工作效果,尤其是车辆在行驶过程中,雨刷器能否干净利落的为驾驶者提供清晰的视野,对于行车安全和产品质感都有着非常重要的作用。
尽管雨刷器的质量、效果也受制于产品成本的限制,但在品质为上的今天,这样的细节早应该与LED大灯一样成为标配。例如在一汽丰田亚洲龙上,其雨刷器除了要满足随着雨量变化自动调节速度,还会根据雨量调节扫水面积,同时将雨刷器与前挡风之间摩擦产生的噪音抑制也做出相应调整。这样在雨量较小的时候,面对车内较为安静,雨刷器又需要持续工作的时候,还能为用户带来较为静谧的驾乘体验。
可见汽车产品作为一个复杂的工艺品,任何细节都会让产品质感发生变化。相反,如果忽略这些细节,那么功能最终只会成为摆设,雨刷扫过玻璃反而会影响驾驶者视野,小雨时巨大的摩擦噪音更会让人感到心烦意乱。
音响
时至今日依然有产品为了节约成本,只做前排音响,后车门上的音响位置成了如同伪排气一样的装饰品。
如果说前排音响的环绕效果和音质能够达到覆盖全车的地步,或许还说得过去;倘若音质又差还只覆盖前排位置,那么对于当下经常使用车载音响的年轻人来说,一定会对产品印象大打折扣,甚至发出“上当受骗、再也不买”的感叹。
除了音响的数量,音效也会成为影响使用品质的因素。大众很聪明的一点就是,即便入门车型的音响还不足以拥有姓名,但是一组低音效果厚实、但震动不会影响车内驾乘人员的音响,也会让用户在使用过程中,不追求品牌音响也能获得不错的音效。
音响数量和音响效果是对于非品牌车载音响的基础要求,如果在2019年的今天依然在音响设置上偷工减料,那么产品向上也不过一句空话罢了。
内饰材质
曾有一段时间,中国品牌疯狂追求内饰软性材质的覆盖,企图以此降低成本还能体现质感。
大概是被部分媒体总喜欢在车内敲敲打打研究用料软硬的误导,最终把搪塑材料作为中控台的主要用料。可实际上,搪塑材料的耐热性很差,热膨胀率大,尺寸的稳定性也差,面对夏日的暴晒或冬季热风的长时间使用,会导致变形、变脆,且容易老化。
这样的直接后果可能会造成额外的维修成本,例如前挡风除雾出风口周边的卡壳点会因此出现脱落,难以安装,让车主反复维护,增加用车成本。
之后很多品牌为了体现高级感开始转向大面积钢琴烤漆的运用,可长时间使用后你会发现,这样的内饰用料不仅容易积灰、积指纹,而且刮花后效果会更差。
而实际上,钢琴烤漆是一种极其复杂的烤漆工艺,其成本相当高昂,并不符合车企节约成本同时体现质感的目的。所以很多所谓的“钢琴烤漆”实则都是聚氨酯涂料,工艺简单且成本低廉,乍一看似乎很有品质感,却耐不住长期使用。
相比豪华品牌产品在内饰用料上的创新和钻研,其余品牌都还有很长的路要走。
空调效果
作为汽车产品中最常用也是最基础的功能之一,空调效果的呈现同样能展现出产品的质感,甚至会影响驾驶的安全性。
除了传统制冷、制热的效率之外,前挡风除雾效率也是至关重要的细节。很多人买车依然会纠结“鸡头凤尾”的问题,如果是一款紧凑型高配车型和一款中型低配车型,在价格相差不大且符合预算要求的情况下,建议选择后者。
这就是文章前面提到的,虽然配置、动力等各方面综合表现都很好,但产品级别的划分依然是值得参考且很少能逾越的门槛。更高级别的车型空调效果好,效率高,且很少会有异味出现;但大部分级别较低的产品在这些细节上都做得不够好,即使配置和性能已经超出产品的级别定位。
总而言之,细节决定成败不只对人,对任何事物都值得引以为戒。尤其在产品质量向上的今天,做好每一个细节,是所有品牌和产品应该共同努力的方向。
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