总编 | 张克环
编辑 | 鄢丹
作者 | 张克环
来自汽湃(GREATAUTO)的报道
狮城新加坡滨海湾有一个风格独特的“几何元素”建筑群。
在这里,曲曲直直的几何线条在空中肆意延展,迸发出旺盛的生命力。其中,最具标志性的是金沙酒店,三座50几层的高楼,共同托起一个巨大的船型空中花园。
莲花状的艺术科学博物馆和球形的滨海艺术中心静静伫立其边,纯白的外观与蔚蓝的海水交相映衬。
4月11日下午,来自中国的吉利汽车在这里发布了一个全新的子品牌,它的名字叫做 “几何”。
宽敞明亮的采访室内,吉利汽车销售公司总经理林杰身着蓝色休闲西装,面上是谦逊温和的微笑。他说话语调不高,言语质朴诚恳。他接受我采访的状态,更像是与我话家常的老友,很难让人联想到,他就是一年能卖出150多万辆汽车的吉利营销掌门人。
这一次,几何纯电找到了答案
与林杰两小时的交流,简单直接,没有冗余的寒暄。吉利要发布全新的子品牌了,这次是几何纯电。
吉利为什么在这个时候要打造新能源领域的纯电品牌?林杰坦承,吉利进军新能源领域起步相对较晚,因为这些年吉利一直在探索和摸索。从2015年发布了“蓝色吉利行动”到2018年的 “智擎路线”(包含纯电、插电混动、甲醇和燃料电池的四条技术路线),吉利一直在寻找最终答案。
林杰表示,“现在整体方向已经明确,纯电是当前最重要的新能源发展方向。整个吉利集团在新能源领域整体的投资超过了300亿元,吉利也拥有了300多项的核心专利。”未来在吉利集团的架构下,这些新技术会运用到各个品牌上,而几何品牌的打造也考虑到了现在整个市场对吉利品牌的认知。
林杰认为,吉利品牌目前来说还是燃油车占比更高,此前电动化标签对吉利来说还不够明确。相比于燃油车用户的使用场景,纯电动车的使用环境是不一样,必须要有一个纯电品牌,以独立的渠道、独特的消费体验去为纯电用户提供专属性的服务。“几何品牌就是纯电品牌,产品以电力驱动。我们认为这个专属品牌是特别必要的。”林杰着重补充道。
技术要对标特斯拉
“我认为特斯拉是值得我们学习的企业,吉利应当在技术上媲美特斯拉,这是我们对自身提出的要求。”林杰丝毫不避讳记者提出的特斯拉话题,“不是说一定要去攀比什么,吉利一定要向最优秀的企业学习,一定要与他形成对标。”
谈及首款产品,除了几何A的座舱设计更加大胆,更加前卫的简约风、科技风,林杰还一口气列举了几何A搭载的12项同级独有的配置,包括开门预警系统、后方的碰撞预警系统,车内的电子密码锁,以及WHUD的投影式的数字抬头显示等。
关于纯电动车型的技术核心,林杰阐述了吉利自主化的三电技术,与宁德时代合资建厂生产电池、智擎·纯电科技集合整高效电驱系统,能够做到更加精明的电控,轻量化高能的智控电磁系统,97%输出性能配备高效的能量回收。
风阻系数对纯电动车的电消耗度影响特别大,在风阻技术方面,林杰再一次提及了特斯拉。他认为,“特斯拉Model 3的隐藏式门拉手不仅是为了好看,实际上也是为了降低风阻,它的设计跟几何A就非常相似。”
“但几何A的风阻系数同级是最优秀的,只有Cd0.237。”这一点林杰脸上露出满满的自信。
林杰又列举了一系列几何A的产品特点,电池浸泡时间、火烧时间都用高于国标的测试标准进行测试。几何A还配置了L2 Plus级智能驾驶,也是同级领先。
值得一提的是,几何A座椅采用的织物面料既环保又耐脏,非常人性化。“可乐倒在上面,它就像荷叶一样不会渗进去,你用抹布一抹就行了。”林杰轻松地说。
服务要向造车新势力学习
“一个独立品牌的打造,包括服务和配套等等很多内容,要走的路很长。想打造一个新的用户生态,在渠道、体验、服务方面都要重新构建。几何品牌成为独立品牌后,有充裕的空间进行想象和操作。”
“ 近几年领克品牌有很多尝试,包括在App层面、领克空间的运营体验等都对未来几何品牌的运营提供了极大的帮助。我们已经有了一套比较清晰的路径。”
曾经担任过吉利汽车销售公司副总、分管过网络和售后服务的林杰在这方面最有发言权。他说,“几何+”服务,会结合目前新势力造车所提供的服务,包括代充电等,还有很多新能源纯电的专属化服务。吉利有很多方面的布局和安排,前期还是做了充分的准备。
“现在几何品牌必须要立足于个体用户为主的模式。新势力造车在与消费者的沟通方面是值得我们学习的。几何品牌的用户体验方面,我们也去对标新势力,要给用户带来”不止于车”的体验,我们觉得是很重要的。”
林杰表示,对造车新势力要保持敬畏。“我们要用开放的眼光看新生事物,别人没做好不代表不行,可能要不断的进行修正。”比如,“我不会花很多钱给用户建一个很豪华的生活馆体验馆,但我可以提供给用户更加轻松,更加愉悦的购车环境,这是可以做到的。”
永远的产品为王,永远的用户体验
采访中,林杰多次表示吉利要向其它企业学习。”我们不是简单的去学习哪个企业,而是学习任何一个企业做的好的地方。” 关于近年车市的遇冷,林杰表示淡然。他曾在采访中说,“吉利一直提倡学习精神,比如丰田这种不被大势所动的定力,非常值得吉利学习和尊重。”
林杰强调,“几何品牌是高端纯电品牌,不会造很低价的电动车”。几何要造偏向家用的、生活类的纯电动车,要提供一个高品质的出行体验,几何就是为了这个市场而来。
林杰透露,吉利每一款新车销量超过1000台以后,就会启动用户调研,大概1000-2000的样本量,会得出用户肖像及用车感受。
用户最终关注的是产品、是服务,这是决定性的地方。林杰说,“我现在开的就是一辆插电混动车,加一次油可以开1500公里,春节过完到现在还没加过一次油。”
用户体验之后,会对这个车子产生很大的好感。“我们要跳出传统车企与消费者沟通交流的方式,不能完全仅仅依靠经销商,销售代理,售后反馈这种模式,要尝试互联网的方式,跟消费者建立更加紧密的联动。”
记者手记:
“创业者常怀谦卑心态,常存感恩之情。”这一点,吉利董事长李书福做到了。
“踏踏实实做企业,踏踏实实做产品。这一点,吉利总裁、CEO安聪慧做到了。
而在吉利工作20多年的林杰也深谙此道。从摩托车销售大区经理到吉利汽车销售大区经理,从吉利服务总经理到吉利销售公司总经理,林杰用谦逊的工作方式和务实的用户体验思维,将吉利汽车的销量从2014年的40万台猛增到2018年的150万台。
“吉利做中国的高端汽车品牌,不是要高高地端起来,而是要为用户深深地蹲下去。”林杰的这句话,说得真好。
谦逊,务实。做企业做品如此,做人亦如此。
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