价值营销再演进，一汽马自达次世代的裂变

记者｜曹佳东

“生活的意义也许就在于生活的本身。”当汽车从冰冷的交通工具，成为承载人们生活的“乌托邦”之时，其未来所肩负的任务便是将汽车工业蕴含的科技能量灌输进当下枯燥的社会中，助推新时代下的汽车生活落地。

正如此次上海国际车展所宣传的“共创·美好生活”主题一样，无论是立足于深耕在这片土地上的每一家车企，还从汽车本身出发，如何将价值与生活无缝连接便成了当务之急。

更何况，当中国车市在去年终结连续28年的增长势头开始，如今汽车市场真正从增量竞争的年代逐渐向存量竞争迁移。这也就意味着曾经掌握市场主导权的一众车企，必须重拾为消费者打造用车生活的初衷，抹去用“滥竽充数”之道对待中国市场的恶念。

迷津难破，出路何在？身处存量竞争时代，倘若想尽快打破禁锢在中国车市之上的枷锁，最有效的方法恰恰就是回归服务消费者的初心，直击其痛点。换言之，谁能突破产品壁垒的同时，亦为消费者谋求更大的精神体验，反而能在如今逐渐趋于理性的中国市场中，得以长存。

事实上，早在三年前，深谙日系“匠心”精神的一汽马自达，便将品质提升作为了未来发展的重中之重，而“价值营销”战略也就此成为一汽马自达所奉行的核心理念。如今，市场的迭代发展更催使这一战略同样亟需提升，尤其当下面对以90后为主力的消费群体，升级势在必行。

当然，除去为这一新兴人群带来新潮产品之以外，一汽马自达基于对年轻消费者追求潮流时尚、充满高级感用车体验等需求洞察的前提下，从而宣布价值营销正式迈进3.0时代。它的诞生将旨在更加契合年轻消费者的核心价值观，并为其打造拥车全生命周期的“潮奢”生活体验。

既然存量竞争致使车企迈向了不同以往的发展路径，与其自我参透市场走向，不如将本属年轻人的话语权，交还给年轻人。毕竟墨守成规的生存体系已渐渐被这个不断接受着潮流侵袭的社会所抛弃。

“我可以踩你的AJ吗？”当一句调侃在抖音话题上狂揽5.1亿次播放量时，也向当下这个社会证实，潮流单品已成为年轻消费者竞相追逐的事物，并逐级走进了大众视野。而那些曾固守中庸之道的“顽固派”，势必会被市场所抛弃。

事实上，从某种程度上而言，马自达原本在汽车界，就像是凌驾于市场规则之上的存在。无论市场风云如何突变，马自达都执拗于另辟蹊径地制定新市场战略，用以先发制人。如今，随着马自达一贯推崇的“价值营销”理念3.0的落地，亦给予了一汽马自达高维续写“潮奢汽车生活”的信心。

当然，在一汽马自达的词典里，“潮奢”从不是一个虚空的词汇，而是其对于市场竞争转型思考的结果。其中，“潮”代表着潮流、前卫的设计感，“奢”则代表着高级感、豪华感。因而在面对未来之时，一汽马自达始终坚持将与世界潮奢同步的产品带入国内。

一如马自达（中国）企业管理有限公司董事长渡部宣彦先生所言，“在马自达长期坚守的‘Zoom-Zoom可持续发展宣言2030’愿景的驱动下，马自达孕育出了享誉世界的两大独创之‘道’，分别是‘魂动设计’和‘创驰蓝天技术’，力求为中国消费者打造熠熠生辉的汽车产品。”

其中，首当其冲的便是马自达品牌旗舰车型的阿特兹。尽管背负着一汽马自达的销量重任，却依然未因此陷入平庸，并凭借一身本事，不断刷新着B级运动车市场标杆水准。从2014年上市至今，其始终是马自达品牌不忘初心的精深领袖，如今更是扮演着“魂动设计”和“创驰蓝天技术”集大成者的角色。

追求能够释放人们内在潜能，全面激发驾乘者身心愉悦更高层次上的“人马一体”驾乘感受。在阿特兹的身上，能够看见的是，一汽马自达一如既往地对于平衡驾趣感与豪华感两者之间关系的精深功力。

此外，作为一汽马自达打造潮奢生活体验另一载体的未来派轿跑SUV ——CX-4，更将马自达贯穿至生命线中的那条“赋予汽车生命”的造车哲学，演绎得淋漓尽致。如今很多人都说，“2019年是轿跑SUV开辟出新蓝海的暴发之年。”谁孰知，早在三年前，一汽马自达就极具前瞻性地投放了CX-4车型，从而开创了非豪华品牌轿跑SUV的产品先河。由此可见，如今顺应轿跑SUV风潮崛起的一众敌手，更像是为消费者带来多年“潮奢”生活体验的CX-4，做了最佳的陪衬。

或许对一汽马自达而言，无论是阿特兹，还是CX-4，将车的设计提升至艺术的高度，使车的技术凌驾于市场之上的存在，都只是为提供超越用户期望的产品和服务，与用户建立持久信任关系的一种媒介。虽说在众人眼里，产品矩阵并不那么丰富的马自达，难以在销量上与体量庞大的德系车企相抗衡，但马自达创造和传递价值的执念，无人能及。

一款车之于生活、之于驾乘者最大的意义就是“懂你，懂你说的，懂你没说的”。从一汽马自达推行价值营销开始，始终间客户置于发展核心，并一以贯之。

曾经，渡部宣彦先生说过，“马自达汽车不仅仅是单纯的交通工具，更是运输‘人和工具’等基本性能之外的存在，通过汽车本身所具有的‘驾乘愉悦’的独有魅力，向用户提供丰盈的、多姿多彩的拥车生活。作为一家汽车企业，马自达只有实现这些目标，才能凸显其存在的意义，并为汽车行业的发展做出贡献。”

回顾数十年前，中国汽车市场由弱变强，从一个计划经济的活化石，变成中国经济中发展最市场化的产业之一。谁曾想，转瞬的近十年间，其又成长为全球第一大汽车市场。可就是在这场生存战中，尽管历经冲击、融合、突围等种种生存考验，但在中国这个磨难中成长的车市中，似乎还未真正出现愿意深刻探讨汽车与生活之间关系的车企。唯有“为自己而活着”的前行准绳，却几乎成了固定的发展模式。

一切特立独行的人格，都意味着强大。2016年，当对手沉浸在市场蓝海中，享受惬意无法自拔之时，内藏央企品格与日系匠心精神的一汽马自达却顿悟，汽车的本质是提供符合使用者价值观个性化的生活方式。因而在精悍型企业发展之路上，提出“价值营销”理念便是一汽马自达把握未来的重要举措。

从秉承“诚与信”不打价格战为原则的1.0时代，到为消费者提供了综合价值体验的2.0时代，再到如今，旨在为潜在用户打造潮奢生活体验的3.0时代。三年来，一汽马自达走的是所有同类车企不曾走过的康庄大道。

当然，正是由于价值营销理念的不断升级，也助力了一汽马自达在发展上升期中所提出的“两稳两提高”三年发展规划完美收官。尤其是经销商数量、单店平均销量、企业整体业绩、经销商盈利面、经销商满意度等既定目标全部达成。

另一方面，在被去年席卷全球的车市寒风洗礼下，进入2019年后的中国车市早已不是当年那个人人能够躺赢的舒适区，反而毫无预兆地成为了一个四郊壁垒的鏖战之地。这样看来，一汽马自达此种独特的价值营销理念，自此变得更为有意义。

总之，站在存量竞争时代的风口浪尖，面对消费者价值观再次变化的既定事实时，“唯利是图”的经营手段必将死在产业革新的浪潮中。因而在此，通过价值营销3.0理念，为用户打造潮奢生活体验，展现出的不仅是一汽马自达砍断依附在汽车产品本身、老旧营销体系的魄力，此举也必定为行业带来一种崭新的发展思绪。

“我们如此热爱汽车。愿与全中国的用户携手，以车结缘，尽享多彩人生”这便是一汽马自达。