我们都该感谢奔驰女车主

闹得沸沸扬扬的奔驰车主维权事件，最终以奔驰车主和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议结束。有网友和媒体因此认为这个事情最终成了一场闹局，奔驰没有道歉，没有退款，没有赔偿，女车主还是妥协了，对奔驰销量没有丝毫影响。

天涯君不能赞同这个观点，事情以这种方式结束，对于女车主而言，无疑是最好的结局。女车主购买的奔驰到底为何漏油还有待检测，由此判定奔驰品质有问题，号召大家抵制奔驰未免过于偏激和武断。客观而言，这次维权事件之所以闹得这么大，关键原因并不是奔驰的品质有多差，而是奔驰的营销管理体系混乱、管理僵化导致，再加上女研究生撒泼、奔驰、没开出店门就漏油这些关键字眼，以及跟赵薇基本没有关系的关联，以及西安利之星傲慢的女高管和劣迹累累的前科，才导致事件不断发酵，成为全国人民茶余饭后的谈资。而女车主仍然选择奔驰，是其个人的喜好，我们无从指责。

天涯君认为，全国人民都应该感谢这位奔驰女车主。

首先，奔驰女车主揭露了汽车销售行业乱收费的潜规则。

对于车主汽车“金融服务费”的问题，银保监会已要求北京银监局对奔驰汽车金融开展调查。

这对于汽车消费者来说，无疑是个喜大普奔的好消息，因为在女车主控诉4S店乱收费之前，绝大部分消费者都以为金融服务费是正常的收费项目，并不知道这是4S店乱收费，也不知道可以不缴或少缴。

尽管彻底取消金融服务费还要看相关部门的监管力度和整改决心，但至少以后4S店在收取金融服务费时会明码标价，走正常流程，不会再要求私下交易，胡乱收费。

除此之外，4S店其他项目乱收费的情况也引起了媒体和相关部门的关注，至于能不能得到整改，当然有待观察。但至少会让4S店有所收敛，不敢再明目张胆乱收费。至少西安利之星被奔驰责令停止运营了，深受其害的西安消费者有福了。

其次，奔驰女车主教会我们要多读书。

这次奔驰女车主维权之所以引起广泛关注还有一个重要原因是，这位女车主实在太厉害了，无论是坐在奔驰发动机盖上哭泣维权、还是后面接受采访、和西安利之星女高管对谈，她始终不卑不亢、思路清晰、有理有据，让人几乎找不到漏洞和槽点，赢得了吃瓜群众的同情心和支持。反倒是西安利之星的女高管因为做作和傲慢，获得网友一边倒的批评指责。所以，很多网友都认为这充分证明了知识的重要性，关键时刻还是要用知识来武装自己，才能更强大。

第三，奔驰女车主事件鼓励我们不要怂。

中国人由于长久以来的儒家思想的熏陶和教育，在遇到事情的时候不少人第一个想到的是面子，即使自己的合法权益遭到侵害，也很少有激烈维权的。此次奔驰女车主如果不是坐在发动机上以撒泼的方式维权，也很难引起舆论关注，最终估计也很难维权成功。所以，奔驰女车主事件也教育我们，在相关部门监管不力的情况下，我们要学会用智慧、用心机为自己维权，不要怂，要有“死磕”精神，要敢于维护自己的合法权益。按闹分配，在当前的现实下，并不是句玩笑话。

所以，我们，都要感谢奔驰女车主。