奔驰女车主哭诉维权，北京奔驰将派遣工作组前往西安

近日，西安一女子在西安某奔驰4S店自称花费66万元购买了一辆奔驰轿车，但车还未开出经销商的大门，该名女车主便发现发动机存在漏油现象。经过半个月的反复沟通，该女子与经销商未能达成一致意见。随后，该女子来到经销商处，以坐在展车上的行为表达了对经销商的不满之情。随着视频的不断传播，此事件在网上也是引起了轩然大波。（事件详情请点击链接：http://res.youcheyihou.com/auto_home_mobile/news/151881?from=groupmessage&isappinstalled=0）

有网友通过网络搜索到这家西安奔驰4s店的背景实力非常雄厚，股东中不乏富豪和“中字头”的企业，在网络上也引起了非常大的反响。更有网友指出，这或许是北京奔驰官方迟迟未表态的一个很大原因！

事件经过两天的不断发酵，北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司也最终在今晚17:44时发布了正式声明，表示将派遣专门工作小组前往西安，与客户尽快进行沟通，力求在合理的基础上解决好这件事情。

编辑观点

这件事情牵扯的到是人情和法理的平衡。人情方面，女车主付完款还没把车开出经销商大门便出现了发动机漏油现象，心情肯定难以接受。法理方面，国家三包政策规定，交易后出现发动机漏油的问题，按照三包法规定最多只能免费更换新的发动机。但好好的一辆全新车，就这样被换发动机，从落地起第一天就开着一辆“大修”后的车，相信谁也不会愿意接受。小编认为在此次事件上，消费者是最无辜的一方。希望奔驰能拿出最大诚意来，尽快查清事实，还消费者一个满意的处理结果。有车以后也将持续关注此事件的进一步消息。