蔚来汽车数据遭窃取，李斌致歉有用吗？

不管你相不相信，作为中国造车新势力头部阵营的蔚来汽车，竟然出现数据被黑客窃取的事情。除了感觉不可思议，也再次感慨，以科技之名入场的造车新势力，究竟靠不靠谱呢？用户数据安全都保证不了，那车辆数据安全呢？

12月21日，蔚来在港交所发布公告，针对黑客窃取公司内部数据一事做出回应。公告显示，蔚来公司被窃取的是截至2021年8月之前的部分中国用户信息及车辆销售数据，目前已被第三方违法出售。

据了解，黑客组织盗取约2.28万条内部员工数据、39.9万条车主ID数据、65万条用户地址数据以及485万条蔚来注册用户数据。

有一说一，这事儿并不小。抛开员工数据不讲，怕是车主们要遭殃了。毕竟，这包括了用户地址数据和蔚来注册用户数据。虽然蔚来蔚来承诺对其因数据泄露事件给用户造成的损失承担责任，也会采取一切可能方式支持其用户，并与相关政府部门合作调查此事件，采取必要措施控制潜在损失。但是，毋庸置疑的是，有些损失不好界定，也不好挽回。

另外，针对此事，小编也很想说，亡羊补牢不晚，可仅仅是口头承诺有什么意义呢？是否可以清晰的说明，为何蔚来的技术防护那么差？以后得解决方案是什么？针对该事件，对于用户们，有何具体的补偿措施？另外，用户数据都能被盗取，车辆数据安全有保证吗？

对此，没有看到蔚来汽车的具体说明，却看到了李斌的留言致歉，“非常抱歉发生这样的事，保护好用户信息安全是我们的责任，我们没有做好，向大家深表歉意，会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件，对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协，也请大家及时提供线索。”

针对小编质疑的车辆数据安全问题，蔚来首席信息安全科学家，信息安全委员会负责人卢龙表示，“本次事件不涉及车辆使用中产生的数据（如行车轨迹、座舱数据），也不影响车辆的驾乘或远程控制。我们还在进一步调查数据泄露的原因和影响范围。感谢大家提出的意见和问题。再次表示歉意。”

仅仅一句不涉及、不影响的答复就完事，实在有些敷衍。事实上，对于用户而言，还是想知道，蔚来在未来如何以更靠谱的技术手段来解决此问题。今天被黑客窃取用户数据，那明天究竟有没有可能窃取车辆数据？

最后再来看看蔚来汽车的态度，针对用户数据泄露一事，蔚来汽车客服人员表示，不会做出主动赔偿，但“对因本次事件给用户造成的损失承担责任。”不知道各位围观的吃瓜群众看懂了吗？反正小编有些懵。一方面是不主动赔偿，一方面要承担责任。试问蔚来汽车，你怎么承担？用户的地址已经泄露，损失该如何衡量呢？如果车主不停的被各种骚扰，你们又该怎么办呢？

当然，从蔚来汽车的态度来看，似乎已经有了豪门的通病，傲慢！

说白了，一切还是因为蔚来汽车没有做好数据安全，是蔚来汽车的问题。所以，主动承认错误是好的，可除了认错，是不是也应该拿出点真正的诚意呢？

小编很负责任的给蔚来提个建议，此事若是不能妥善解决，伤了用户的心是小事，失去了消费者的信任，那就不好办了！