知嘹汽车/小凡
近日,据蔚来首席信息安全科学家、信息安全委员会负责人卢龙表示,2022年12月11日,蔚来公司收到外部邮件,声称手中拥有大量蔚来内部数据信息,并且需要225万美元等额比特币才可解决此事。针对这一事件,蔚来官方当天便成立专项小组,经过调查,被窃取数据为2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息。
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昨日深夜,蔚来创始人兼董事长李斌也对外表示:“保护好用户信息安全是我们的责任,我们没有做好,向大家深表歉意,会对此次事件给用户带来的损失承担责任。我们会协同有关部门深入调查此次事件,对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底。我们不会与不法行为妥协,也请大家及时提供线索。”
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根据网上流传的图片,我们可以看出,此次内部数据信息,包括蔚来内部员工数据2.28万条、车主用户身份证数据39.9万条,用户地址数据65万条等重要隐私信息。要知道,民法典有以下规定:任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时,个人信息也关乎大家的安危,毕竟所有的电信诈骗,诈骗分子都需要掌握个人的隐私信息后,才可对用户实施诈骗。
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作为国内造车新势力的领头羊,蔚来11月份共交付新车数量14178辆,同比增长了30.3%,环比增长40.9%。今年1—11月累计交付10.67万辆汽车,同比增长31.8%。不断刷新历史的销量,蔚来车主的个人信息安全更应加强保护。毕竟,在新能源车企里,蔚来这也是第一个用户数据泄露的问题。所以,加强用户信息保护已成为全社会高度关注点,对于像蔚来一事暴露出来的问题,仍需监管部门、车企、用户高度重视。通过提高车企合规合法意识,完善网络安全防护机制,才可有效杜绝此类事件的发生。
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近些年,车企数据泄露事件不是个例,21年6月,大众汽车有将近330万名客户或潜在买家的数据疑似泄露,具体泄露信息包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址或电话号码等敏感数据。今年10月,丰田汽车在近日的一份声明中表示, 使用其T-connect服务的约29.6万名客户的个人信息可能已被泄露,泄露内容包括电子邮箱地址,以及客户的管理号码等。
目前,针对蔚来用户数据泄露一事,蔚来汽车客服人员表示,蔚来不会做出主动赔偿,但会对因本次事件给用户造成的损失承担责任。同时,蔚来汽车客服人员还表示,如近期遇到涉及蔚来的陌生来电,需小心谨慎,勿透露个人信息。针对于蔚来用户数据泄露一事,我们也将持续跟踪,更多消息也请大家关注。
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