上海车展｜特斯拉再遇维权，女车主惨被“拖”走

当隔壁展台的发布会正进行得如火如荼，而仅有数米之隔的特斯拉却被警幅及现场安保人员团团围住，十几分钟前，这家美系品牌再次遭遇车主维权，在上海国际车展的首个媒体日，特斯拉在众多亮点讯息的加持下又一次出圈了。

特斯拉也不想这样，距离刚逃过一劫的315晚会也才过去一个多月，安稳日子没过多久，上海车展7.2展馆内设立的特斯拉展台便又迎来一位女车主站在车顶上高喊维权，视频中该女子身着带有“刹车失灵”的T恤在车顶呼喊，但仅过几分钟后便被现场人员从车顶拽走并“拖”至屋内。

根据信息来看，此次维权车主与今年3月9日在郑州车展维权的女士为同一人（张女士），其曾于2019年时购买一辆特斯拉Model3汽车，今年2月其父驾驶该车时因“刹车失灵”而发生交通事故，最终经医院诊断，张女士父亲患轻微脑震荡，母亲身上出现多处软组织损伤。

特斯拉早在3月10日——亦是张女士于郑州车展维权后的第二天便发布过一则公告称“经过对车辆数据和现场照片的查看和分析，发现车辆在踩下制动踏板前的车速为118.5KM/h，制动期间ABS正常工作，前撞预警及自动紧急制动功能启动并发挥了作用，未见车辆制动系统异常。”并表示针对这次车主全责事故，特斯拉愿意协助张女士完成车辆维修和保险理赔事宜，但遭到张女士的拒绝，后者不认可交警判定结果，也不同意第三方检测。

而本次上海车展的维权事件昭示着这一长达一个多月的维权事件至今依旧未能让双方实现和解，就在上海车展张女士再度维权被“拖”走的数小时后，特斯拉中国又发布一则声明称“此前该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来，特斯拉始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。未来特斯拉还将继续紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。”并将张女士带离现场的理由解释为“在与展会主办方协商后，考虑到该行为严重影响公共秩序，主办方协调执法人员劝离车主。”

但这样的回应显然未能平息舆论的怒火，短短几小时内特斯拉维权事件又登上热搜，甚至青橙汽车在某自媒体平台刊发的现场维权视频也在几小时后突然消失不见，由现场传回的照片及视频来看，特斯拉显然对这一事件赋予高度紧张的态度，事件发生后特斯拉将展台用横幅全部围起，现场安保人员对展台参观人员进行清空，并有佩戴防护罩的安保在安全圈内维稳。

作为国内最大的5A级车展，上海/北京车展向来是车企斥巨资、花费诸多经历为品牌造势的重要盛典，而正是在此次盛会上，特斯拉凭借惯有的维权新闻在一众新车及战略发布会中脱颖而出，目前特斯拉展台已恢复正常参观展览，但这一出闹剧显然不是一封公关稿便能掩盖过去，对这一维权新闻的进展还将持续跟踪报道。