关于特斯拉失控的新闻,相信大家已经看过很多,见怪不怪了,同时,特斯拉对这类事故的回应都是“否认三连”——我没有问题、是你操作不当、别瞎说。
失控事件最后往往都成为罗生门,各有说法。最近海口的一位特斯拉车主蒙先生的爱车刹车失灵,售后人员重现当时场景时再次遇到刹车失灵的问题,蒙先生用手机拍下了当时的视频,我们来看看这次特斯拉会如何甩锅。
3月11日上午,蒙先生开车来到单位附近停车,当时车速大概20-30km/h,而在这时,蒙先生发现车辆无法停下来,径直开到了沟里。事后他回忆,在这过程中,先后踩了3脚刹车,前两脚踩得比较轻,发现车停不稳,最后第三脚他踩死了,但车子还是往前走,撞上围栏。
起初蒙先生以为是自己操作失误或地面湿滑的原因,于是联系了售后,工作人员来到现场后,驾驶另一辆特斯拉试验,于是奇葩的一幕出现了,这辆车同样也没有成功刹住车,冲进了沟里。
工作人员尴尬的说:还是有哦。你说如果事后驾驶蒙先生的车试验然后再次失灵也就算了,神就神在售后驾驶了另一辆车试验,还是出现了刹车失灵的问题,说明这个问题不是个例,应当引起重视。
接连两台车制动失效,蒙先生肯定是不敢开这车了,3月13日上午,蒙先生跟随记者来到特斯拉海口售后服务点,按照套路,负责人当天肯定是不在场的,但是见到了那天试验车辆的售后人员,面对记者的提问,该名售后闪烁其词,也讲不出个所以然,只说以官方回复为准。
之后一名协调诉求的工作人员与蒙先生取得联系,他说,“我们所有特斯拉的车都有电脑的行车数据,我们看了后台行车数据,对于当时情况进行分析,所有系统都是正常运行的,没有存在车辆失控,或者是刹车有问题的情况,所有的系统都是正常运作的。”是不是很熟悉?和此前那些失控事件的回应一模一样,反正就是一副“死猪不怕开水烫,我们就是没问题”的嘴脸。
至于为何蒙先生会遇到刹车失灵的情况,那位工作人员说,“为什么给他现场演示也刹不住车,就是因为根据当时的地形的情况,现在的车辆都有一个系统叫做ABS防自动抱死,一脚把刹车踩下去的话,可能车轮抱死,会出现更严重的事故,ABS防抱死就会帮你点刹,当时的现场情况,可能是没法让车在很短的距离之内能够把车完全刹住。”——显然,这是在瞎扯淡,蒙先生又不是在高速上,在20-30km/h的时速下,一般5米左右就能让车辆刹停,又不是结冰路面,忽悠谁呢?
售后把锅甩给ABS显然是不对的,视频中水泥路面又不是环氧地坪,轮胎附着力还是可以的,而且如果激活了ABS的话,踏板和ABS泵会有震动和响声才对。我更相信是刹车助力出了问题,特斯拉的刹车助力和燃油车采用真空助推的方式不同,它是由电机直接推动主缸,如果在某些条件下引发软件bug导致电机在该起作用的时候没反应,那么就会发生蒙先生遇到的问题。我再列举两个事实,相信大家心中会更有数。
当年美国《消费者报告》对Model 3进行刹车测试,成绩是46米,属于非常差的水平,之后马斯克表示通过软件升级来解决这个问题,OTA之后刹车距离果真缩短了6米,特粉们还丧事喜办地吹了一波电动车可以OTA来提升性能——这不就是软件行业俗称的bug吗?手机APP出现bug不会对人造成威胁,但是一台汽车出现bug,还是刹车这么要紧的位置,细思恐极!《消费者报告》的汽车测试部门总监Jake Fisher也说:“我在这岗位工作了19年,测试了上千款车型,第一次见识到有车能通过OTA来大幅度改善性能表现的。”
前几天河南洛阳的特斯拉女车主维权事件大家应该知道,她描述的情况是这样的:“父亲驾驶我购买的特斯拉model 3行驶在安阳341国道南段村段,在距红绿灯约200米处松开了电门,车辆开始减速并滑行,快接近前方等红灯的车辆时,先轻踩刹车,未见明显减速后重踩刹车,发现刹车踏板僵硬且很难踩动,制动失效,最后撞到路中的水泥护栏才停下来。”
▲同为特斯拉车主,对于事情“感同身受”
可以看到,都是轻踩刹车不减速,重踩之后踏板僵硬,制动失效,这和蒙先生的遭遇几乎是一致的,我们有理由猜测,先前那些刹车失灵导致的失控事故,很有可能也是因为刹车助力故障导致。
3月14日上午,特斯拉终于对此事作了回应,文案很长,总结就是“我没错,路不行”,官方只提路面问题,丝毫没有提及为何刹车踏板会变硬踩不下去。网友对特斯拉的回应显然不买账,看来以后开特斯拉得自备10目砂纸,打磨路面后才能行驶。
不仅如此,特斯拉还罕见的关闭了这条情况说明微博的评论展示,普通网友是看不到下方评论区留言的。此前,没有视频方面的实锤来证明事故发生时驾驶人到底有没有操作失误,特斯拉便咬死说自己系统没问题,不少不明真相的网友也站特斯拉,这次车主拍了官方售后人员驾驶车辆并失控的视频,网友终于看清,几乎一边倒的认为特斯拉确实有问题,而特斯拉却缩起了头关闭了评论,谁在心虚,一目了然。
写在最后
在美国,飞机失事后,NTSB(美国国家运输安全委员会)和FAA(美国联邦航空管理局)这两个权威机构会进行调查分析,判断事故的原因并对航空公司做出改进建议。如今特斯拉事故频发,而每次特斯拉都说自己的后台数据显示系统没问题,又当运动员又当裁判的做法显然没有公信力。我们急需权威的第三方机构对这类事故进行调查取证,到底是车主操作不当还是车辆存在缺陷,应当有客观证据来证明,而不是凭你特斯拉的口头否认。
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