受访人:蔚来联合创始人、总裁 秦力洪
时 间:2021年1月10日
地 点:成都
“蔚来品牌的根基是用户服务标准,是维持原滋原味蔚来社区的味道,而蔚来社区核心运营秘诀就是交友之道,用户满意是为了公司存在的目的,而不是提升利益的手段。”
——蔚来联合创始人、总裁 秦力洪
有人说今年的NIO DAY能载入史册,甚至还有人说它是近些年蔚来信息量最大且最具革命性的一次发布会,对此笔者却认为与其说蔚来画了一张大饼,倒不如说它埋下了一颗种子,一颗能在你心底慢慢生根发芽的种子。尤其是当蔚来汽车联合创始人、总裁秦力洪坦白了所有关于蔚来的底牌后,这一粒种子似乎变得愈发根深蒂固。
1月10日,2020 NIO DAY的第二天,笔者带着所有关于这场蔚来日的疑问来到了成都“牛屋”,尝试着向秦力洪寻求答案。因为不只笔者,很多人都对发布会当天的二代换电站、150Wh固态电池以及全身黑科技的eT7充满了疑惑,能跑1000公里的eT7还有哪些划时代的突破?固态电池的普及为什么还要等那么久等等问题。
虽然秦力洪坦言,“在开拓多国市场的前提下想要进一步提高用户服务的标准,并维持原滋原味蔚来社区的味道,是非常难的”。但通过了这次的深度交流笔者更愿意相信蔚来可期,毕竟这个时代从不缺单纯的技术堆叠,将心比心让用户共创才是王道。
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