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东风日产“抗寒”的三大法则
软文化与硬产品
面对愈发激烈的竞争,品牌不仅要从理性层面说服消费者,更要从感性层面打动消费者。
2019年,东风日产将每年6月16日厂庆日升级为NISSAN FAMILY DAY,意在为1200万车主及家人建立充满信赖、安全、关爱和幸福的大家庭。在第一季中,东风日产带来了“感心服务”项目,其中包括7天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级等。
因疫情的特殊原因,2020年,东风日产通过“云家宴”的形式举办了一场家庭聚会。在当天,不仅有汇集了来自全国各地的东风日产车主为的上万封家书,以及专属FAMILY主题曲《热爱》更有超过3700万网友通过网络直播平台观看了这场有料、有趣、更有温度的“云聚会”。
而在线下,全国各大区域专营店也开展了以“万千N爱,值得期待”为主题的一系列NISSAN FAMILY DAY“宠粉”活动,回馈车主家人。
可以说,从针对疫情防控推出的“4大行动 10项举措”,到为车主带来更安心、更温暖、更优越的“感心服务”焕新发布,再到打破时间与空间隔阂的“云家宴”,发布主流合资车企中首个文创IP“NISSAN好物”,东风日产始终在深耕每一位用户,并将其变成企业的核心竞争力和“护城河”。
与软文化建设同步发展的,是东风日产对于硬实力的打造。
扩大电动化的优势是日产本次转型的重要任务之一,在中国这个全球最大的电动汽车市场,日产正在颠覆人们对传统车企布局缓慢的认知,加速在电动化的赛道上奔跑。
东风日产将继续以“日产智行”为核心,在智能动力、智能驾驶和智能互联三个领域全方位布局,以VC-Turbo超变擎、Zero Emission、e-POWER、ProPILOT 超智驾、Nissan Connect 超智联等五大核心技术,全面致力于成为“智能汽车生活引领者”,打造智行时代的技术日产。
回归“技术日产”的定位将是东风日产下一阶段的核心品牌任务,明年东风日产将会带来一系列王炸产品,譬如e-POWER混动技术、纯电动跨界车ARIYA以及包括纯电四驱e-4ORCE系统、e-Pedal技术等等。
其中,日产最新的纯电动跨界车Ariya,作为东风日产再度挑战纯电动车市场的重磅产品,将承担起技术展示和品牌旗舰的双重重任。
一直以来,日产在电动车技术的先进性毋庸置疑。早在10年前,日产汽车就推出了风靡全球的纯电动汽车日产聆风,该车使得日产成为推出电动汽车时间最早的传统汽车企业之一,而日产聆风也是目前为止最为成功的一款传统意义上的电动汽车。推出10年,日产聆风的全球销量已经超过了40万辆,并且现在仍然活跃在市场上。
2021年,东风日产再次迎来产品大年。按照规划,到2022年日产将导入包括日产Ariya和搭载日产e-POWER技术车型在内的7款新车型。
实际上,技术和产品的导入,只是东风日产强化下一阶段竞争的外在表现,更核心的提升是,东风日产希望借助新技术和新产品的支撑,来对品牌进行一次大的焕新,以此来承接2021年之后的激烈市场竞争。
“2020年对车企而言,就像一场毫无防备的实战演练,是企业体系韧性和价值观力量最好的试金石。这是中国车市最艰难的年份,经历黑天鹅事件的洗礼之后,势必会让活下来的企业变得更加强大。”陈昊如是说。
正所谓“每一粒熬过冬天的种子,都拥有一个关于春天的梦想”。东风日产在过去的一年里,面对疫情和车市寒冬双重压力,立足千万级体系实力,以客户为原点,带动稳健的全价值链体系协同作战,以稳健之势跑赢大盘,真正做到“不要浪费一场危机”。
所谓“危机”,正是“危”中有“机”。在这场历史性的关键变局中,东风日产抓住了机会,沉淀出更强健的体系力、更温暖的价值观,迎来17年来最好的东风日产。
如今,从技术到产品,从品牌形象到品牌态度,东风日产从里到外进行全面变革。“敢为新世代”的东风日产,将从一个汽车制造商,进化为出行解决方案的提供商。可以预见,属于东风日产的“黄金时代”已悄悄而至。
正如陈昊所说:“这是一个敢于变革的时代,企业生命是可逆的,成长是企业和环境的互动,是持续不断的选择,是技能变化、适者生存的演进,变革和创新能够使企业更早地见到18岁的新一缕阳光。”
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