也许大家对于斯柯达7S店有些陌生，其实在2019年斯柯达就开始针对旗下的销售网点进行7S店改造。比起传统4S店的新车销售、零配件、售后服务和信息反馈，7S店还新增了智慧体验（Smart）、互动社群（Socia）和共享服务（Share）。

说了这么多官方名词，不如直接体验来得更加实际。小编也是驱车前往了广州唯一一家7S店，看看相对于其他品牌的销售模式，斯柯达能带来怎样的全新体验？（补充一句：其实这也是小编第一次去7S店。）

数字化展厅，进店体验全面升级

为了全方位的体验7S店的不同，小编就从上面提到的三个点详细说。

在智慧体验方面，能明显感觉到这家斯柯达7S店的装修风格更偏向于科技感，处处可见的液晶大屏就是智慧体验的关键。销售接待小编并不是空手而来，而是手持IPAD详细讲解车型，并且在通过展厅内的展车做演示。在定制专属车型的时候，能够通过液晶屏幕轻松为小编选择个性化车型。在价格制定上，智能桌面可以跟直观提供优惠价、保险、金融贷款等等；同时该系统自带的计算器，可以直接帮你计算总价，销售顾问全程不用掏出手机来。值得一说的是，智能化产品的介入，成交价如何构成更加准确透明，避免手填报价单出现差错。

在互动社群上，这家斯柯达7S店还对于顾客的休息区进行精心的布置。打造了智慧中岛、汽车生活角、亲子空间、车主俱乐部等功能，可以使小编随意体验和使用。当然，亲子空间还要等小编有孩子才能体验。

最后的共享社区上，这家斯柯达7S店显然并不满足自己是一家单纯销售汽车的网点，而至为更多人提供休息的便捷。店内有共享工作区、无线充电、共享办公室、共享图书馆，这些都是免费使用的。

不知道还以为进了书店

4S店更关注卖车，7S店更关注消费者

对于我们大部分买车的消费者来说。进入一家4S店唯一体验就是通过展车来选定车辆。不过，斯柯达7S店却不是如此此。它会把选车的过程变得多样化，让顾客能够有很强烈的参与感，在价格敲定上也是做到了全面的信息公开，方便快捷。除此之外，与传统4S店最大的不同是，7S店还增加很多互动项目，让顾客不单单只是为了进店买车，而是享受这个过程。当然，斯柯达7S店还有几分包容，共享社区的建立，即便是不买车的顾客，依旧可以把斯柯达7S店看成一个休息的地方。

Nice车观

有付出就有回报，在2020年CACSI销售服务满意度（合资品牌）上，上汽大众斯柯达获得了冠军。用当下流行的话就是，消费者给予了上汽大众斯柯达一张“s”卡。

不难发现，当今设计会的发展越来越注重科技化，而斯柯达7S店就是整个汽车销售行业智能化的先行者。虽然在独自摸索中有存在一些问题，但是相信只要斯柯达7S店逐渐成熟壮大，好的服务终究会换来好的销量！