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毫无疑问,在如今消费者至上的年代,谁掌握了客户,谁的销售模式更容易被客户接受,谁就将在市场的竞争中占据优势。汽车市场同样如此,随着汽车竞争压力的不断增加,国内的汽车市场已经逐渐向“买方市场”转移,经销商的注意力也开始从“产品”向“客户”转移。而近日来因收购华晨宝马股权合资占比达75%后的宝马,也让经销商信心倍增,它也将在重庆迎来新的经销商。
10月16日,BMW授权经销商重庆通源宝源盛大开业,作为BMW大家庭中新的一员,重庆通源宝源集展示、销售、售后服务为一体,不仅将为大家带来卓越的产品、服务体验,更将令众多热爱BMW品牌的朋友近距离感受BMW“纯粹驾驶乐趣”的魅力所在。
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功能分区布展,凸现不同定位和情感诉求
从4S店整体来看,全新设计的展厅充满浓郁的现代气息,延续了BMW一贯简约而高贵的风格,突出了BMW品牌动感和创新的整体印象。店内空间宽敞明亮,整齐地划分为产品展示区、BMW Lifestyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区,功能分区井然有序。
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同时,在刚刚开业的新店中,备受关注的新车型和经典车型一应俱全,消费者可以在此进行亲密体验。其中,车型包括彰显年轻风范的梦想座驾全新BMW 1系运动轿车,集多样性、多功能性于一身的新BMW 2系旅行车,忠于纯粹的集大成之作新BMW 3系,以及无处不担当的全新BMW X3等等,为用户提供更大的便利与价值。
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独特的数字化服务体验
近几年来,宝马致力于在品牌、产品、数字化和本土化等方面的继续发展。通过宝马在数字化客户服务领域取得的创新成果,为客户带来领先行业的独特数字化服务体验,例如在线预约售后服务、金融服务等。除了为客户提供优雅舒适的购车环境,重庆通源宝源更拥有通过BMW严格、系统的培训和认证的服务顾问和技师团队,将为广大客户带来一流的专业服务。
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同时,宝源宝马4S店还可以360度无死角地全景展示产品亮点。客户不仅能体验到坐在主驾驶位的感受,并可以在副驾驶位、后排座位随意切换,更深入的了解产品的所有细节,进一步加强客户对产品的自助探索体验。此外,店内各种小影片的播放也让客户能够更加直观地了解到产品,给客户带来良好感受。
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提供宝马全线产品汽车服务
从过去的“统配”销售,到过渡时期的“代理”销售,再到现在的“4S店”销售,在每一步转变中都体现出汽车制造商、汽车经销商、客户三者之间博弈的结果。
经销商的服务对于消费者选车来说有着非常大的影响,一个好的服务体系也将在一定程度上带动汽车的销量发展。而坐落在园博园附近的重庆通源宝源宝马拥有直接由德国进口原装的现金检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备,并且提供全线产品的汽车销售、以及原装配件、售后服务、信息反馈等服务,同时,其技术工人和销售人员全部接受过宝马的专业培训,遵循宝马全球统一的标准。
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在售后服务方面,BMW品牌的客户满意度连续第六年名列调查榜首,而重庆通源宝源也将继续贯彻“为悦常伴”的售后服务品牌战略,在提供全国统一的标准化维修和保养服务的基础上,将以“便捷、信赖、关爱”三大客户价值为中心,推出一系列深受消费者欢迎的服务举措。
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(重庆宝源宝马4S店 休息区)
互利共赢,推动核心业务与创新的共同发展
汽车行业正迎来前所未有的变革。宝马集团始终关注并积极回应市场的变化。2018年,宝马集团以“四化”为基石推动全新“第一战略”在中国落地,在电动化领域进行了前瞻布局,并取得全面高质量发展,以清晰的愿景和令人振奋的创新推动着公司的可持续发展。
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未来,宝马将在市场变革中继续采取主动、坚持创新、深化本土化发展,推动公司业务的可持续增长和“共赢”发展。2018年,BMW全球产品攻势将在中国落地,届时将发布16款BMW和MINI新车,堪称“BMW X之年”。而宝马与重庆通源的“结合”,也是一种互利共赢的发展,可以更好地服务于全国数百万BMW客户。
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小编语
博观而约取,厚积而薄发。通源在过去四分之一个世纪的时间里,逐步成长为营业规模超200亿元的专业汽车经销商集团,并在2017年中国汽车经销商百强排行榜位列第17名,在 2018年贵州民营企业百强排名中位居榜首。相信这一次与宝马的强强联手,将会为汽车消费者带来更加贴心的服务。
没看够,车知事上文~
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