15年时间很短,在历史长河里只是一瞬。15年时间又很长,足以让一个人功成名就,让一个企业发展壮大。
中国加入世贸之后,全国各个行业都迎来了高速发展,汽车行业更是进入“井喷”时期。从2002年开始,中国汽车市场仅仅用了8年时间,年销量就已经达到1800万辆,成为全球最大的汽车市场。
跟着感觉走,紧抓梦的手,在此期间,不管是合资还是自主,大批车企如雨后春笋般破土而出。作为中国汽车市场最早成立的合资品牌之一,一汽丰田从2003年成立到如今,已经走过了15个春秋,亲历了中国车市最具成长性的黄金时代。
过去的15年,一汽丰田的发展并非最快,但发展质量最高,并且交出了一份令用户、员工、股东和社会都满意的答卷。一汽丰田旗下的第一款车型威驰、国民家轿卡罗拉、越野利器普拉多、中高级轿车代表皇冠......每一款车都承载了一个时代的记忆,款款堪称经典。一汽丰田始终以用户体验为核心,坚持“为用户造好车”的理念,赢得了680万车主的支持与信任。
审时度势,从心出发
如今汽车市场微增长已经成为了主旋律,但在此之下却可以说是暗流涌动,一方面“新四化”的浪潮对产品提出了更高的要求,另一方面消费群体变得更加多元化,诸多改变无不预示新一轮的洗牌已经在酝酿之中。
积极主动求新、求变,才有可能在竞争中立于不败之地。一汽丰田率先布局,在15周年之际提出了全新的品牌口号——“致真 至极”,正式开启了企业的二次创业。
“致真 至极”中“真”是品牌的价值观,是真实、真心和真诚,表达了一汽丰田的价值认同以及待人待物的态度和主张;“极”是品牌的方法论,代表着一汽丰田在每一个看得见或看不见的细节上竭尽全力,做到最好。在笔者看来,“致真 至极”的内涵其实就是一汽丰田“回归原点、拥抱客户”营销3.0概念的最好体现,也是丰田全球TOYOTAWAY“智慧与改善”和“以人为本”中国化的具体表达。
奕泽IZOA成为二次创业的先锋军
前方长路漫漫,一汽丰田首要的举措就是如何将制定好的战略方针通过产品为纽带,应用到市场里,让用户真真切切的感受到自己聚焦产品和体系后的全新形象,向外界更加清晰地传递品牌价值观和诉求。
对于这一举措的实施,一汽丰田在15周年之际推出奕泽IZOA,无疑就是要其承担先锋军的责任。奕泽IZOA的到来起到了承上启下的作用,一方面是向外界宣告15年来一汽丰田是丰田全球制造标准产品品质的全面践行者,另一方面也标志着从此时起一汽丰田进入了TNGA全新产品时代
感性和物性满足用户多层次体验
回归初心,自我革命,奕泽IZOA作为一汽丰田首款TNGA丰巢概念下的战略车型,同样作为“致真 至极”战略下的首款践行者,与一汽丰田所有的现款车型都不一样,无论是生产、品质、服务上都拥有独特的优势,代表了最高标准。
新都市下的年轻消费群体呈现多元化的特点,在热衷于互联科技和酷炫的生活方式的同时,消费更加趋于理性,需要真实,诚信的去对待,才可以与他们产生共鸣,走进他们的生活圈。
奕泽IZOA面对拥有这些特点的年轻消费群体,靠的是真正越级的产品力,用直接、实在的产品价值来让用户感知,这也是对一汽丰田“真”这一品牌价值观的自我表达与自我实现。
比如从奕泽IZOA的前麦弗逊独立悬架、后纵臂型双叉臂式独立悬架,到全系标配的10个SRS空气囊、Toyota Safety Sense丰田智行安全套装、9英寸多媒体显示系统等12项实实在在越级配置,都是一汽丰田对于用户需求的真实考虑。
此外SEXY DIAMOND钻石设计理念带来的潮流外观、使用软质皮革营造越级的触觉享受、对驾驶快感、乘坐舒适和安全性的越级追求,都体现出奕泽IZOA对于客户需求与客户最真实感受的重视,这与行业过去以俯视姿态向用户灌输价值观念有着很大不同。
除了越级配置带来的感性体验,奕泽IZOA还拥有经过突破性创新和苛刻工艺所带来的全新动力和安全,这也是一汽丰田“极”物性层面方法论的具体体现。
奕泽IZOA搭载的全新TNGA2.0L喷气流控发动机有着全球最高水准40%的热效率,可输出126Kw的最大功率和203N•m的最大扭矩,在同排量自然吸气发动机中处于领先地位;与之匹配的是新一代10速双传动CVT变速箱,首创性的加入了齿轮传动,拥有同级别中傲人的高效率及宽传动比范围。这套动力系统使得奕泽IZOA拥有强劲动力的同时,还拥有傲视同级的5.7L超低油耗。
在不易感知的深度上,奕泽IZOA诞生的一汽丰田天津工厂是丰田海外全球第一个TNGA标准化工厂,赋予了奕泽IZOA更高的安全品质。比如TNGA丰巢概念下的全新高刚性车身,大量采用强度高达1500Mpa的超高强度钢材,并使用LSW激光螺旋焊接工艺,提升焊接密度,将“极”的物性熔铸于奕泽IZOA的骨架中,为车内成员提供坚固周密的安全保护。
除了落实TNGA架构的制造品质升级战略之外,一汽丰田在营销上也围绕“人、车、生活”全周期,拓展新的价值链业务,让客户真正享受诚信、无忧的汽车生活。
其中,一汽丰田正在打造的全球首个拥有强大生命力,由千万级粉丝互联共建的粉丝生态社群——丰潮世界,就是其营销升级的重要一步。
在丰潮世界中,通过品牌与粉丝、粉丝与粉丝之间的随时连接,让粉丝身临其境地了解产品、与同好分享潮酷资讯,交流生活方式,更可以自发组织粉丝活动,或参与一汽丰田的活动。未来,丰巢世界将逐渐实现去品牌化,由粉丝自主运营管理,实现“你的生活,你做主”,真正与粉丝“黏”在一起。
从产品延伸到生活方式的服务理念,一汽丰田对于奕泽IZOA的一系列营销,正是在践行“致真·至极”引领下由物及心地与消费者达成精神层面共鸣的营销理念,完成“从生产销售型企业”进化到“用户型企业”的转型,真正成为“粉丝们的一汽丰田”。
写在最后:
从奕泽IZOA以革命性越级的客户价值带给市场的震撼可以看出,一汽丰田在全面落实丰田全球TNGA战略架构,升级制造体系,践行全新品牌口号“致真 至极”的举措下,无疑可以在新时代的全新格局下驭梦前行,行稳致远。下一个15年,一汽丰田将创造更高的辉煌!
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