提车当天刹车失灵 奥迪A6L车主连高速都不敢上了

日前，我们刚在平台上报道了一起路虎发现神行SE的自燃事故，近日，懂车帝又接到了一位奥迪A6L新车主的投诉，同样是生命攸关的安全问题，这次是刹车问题。刹车系统在开车时必须用到的，如果刹车系统失灵会存在安全隐患。

马先生的奥迪A6L

马先生（化名）夫妻在奥迪的4S店广州晨峰奥迪4S店买了一辆奥迪A6L。马先生告诉懂车君，提车当天他以大约70km/h的时速开着奥迪A6L在广州的华南快速路上，前方一台车突然刹车，马先生也紧跟着马上刹车。

但让他意外的是，在踩下刹车后根本无法刹住，还好凭借丰富的驾驶经验，才避免了酿成车祸的发生，心有余悸的马先生马上致电4S店说明问题。

第二天上午，马先生驾车至4S店并当场要求技术经理去试车检验，该4S店经理表示这辆新车没有任何安全性问题，但他还是给马先生的爱车做了一下故障排除。但是几天以后故障重现，车主再次找到奥迪4S店的工作人员。不出所料的是，此次得到的回复依旧是：这是正常的。就这样开了一个多月后，马先生开着这台奥迪A6L去珠海找朋友玩，期间这位朋友也开过马先生的车，并差点出意外。

4S店工作人员在给A6L打刹车碟

因为有了“前车之鉴”，马先生没有直接去找广州晨峰奥迪4S店的工作人员，而是去了另一家奥迪4S店广州兴迪汽车销售有限公司检测，如马先生所料，检测出来的结果的确有问题。

4S店检测的结果

左前轮毂允许最大（误差）值为0.02mm，从检测结果中，我们看到，马先生的车子检测到误差值为0.04mm，比允许的最大差距为0.02mm。此外，4S店检测到车子在80码时刹车确实是抖动的。

马先生告诉懂车君，这车只要在40到50公里时都会发生抖动，在60到80公里时抖动最厉害。而马先生认为造成这一原因的，是左前轮轮毂这0.02毫米的误差导致的。

一开始否认了汽车有故障问题的工作人员，在看到这份检测报告后也承认了50到60公里时速时，刹车抖得特别厉害。不过在车主提出退车的要求后，却遭到了店方的反对。

由于至今未与4S店协调一致，马先生现在还开着那台有安全隐患的新车。据车主透露，出于安全考虑，他根本不敢把车开上高速，将近34万买的豪华轿车，却严重影响了家人的出行，马先生表示实在是苦不堪言。

除此之外，懂车君还发现在汽车之家论坛上，一位车主投诉称，去年8月19号凌晨，车子在正常行驶中遇到刹车失灵，正好导致撞上前方柱子。

车主投诉的图片

左前轮轮毂的这0.02mm究竟对刹车是否会造成影响，引起抖动和异响呢？懂车帝专门致电国家汽车质量监督检验中心（长春）副主任刘亚新咨询。刘主任认为左前轮轮毂如果多出0.02mm，车辆出现抖动属于正常现象。但是车辆的轮毂都是由模具统一生产的，不应该出现误差。

在提车当天就出现故障，而且是危及人身安全的故障，消费者心里肯定不舒服，而且虽然4S店目前表示愿意给马先生再次维修，但车主认为4S店已经维修过一次，问题依然无法得到解决，所以坚决不同意维修，只接受退车或者换更高配的版本，但此诉求遭到了4S店的拒绝。

目前车主已经联系律师，准备通过法律途径维权。懂车君将持续关注车主维权的发展，刹车性能会严重影响车辆的安全问题，希望奥迪能尽快给车主一个合理的解决方案，让车主能安心开心，尽情享受新车带给他的便利与喜悦。