全文共1209字,阅读大约需要3分钟
撰文 | 李响
责编 | 张宇
曾经,在上世纪80年代,有一家美国的服装企业,他们让普通消费者设计T-shirt,并且设立奖项来奖励那些最受欢迎的作品。待到这些作品收到大众欢迎时,他们便买下版权,将这些款式量产。这,就是最早的粉丝经济雏形。
在中国,有一家当时名不见经传的科技企业,他们的产品定位是科技“发烧友”。在第一款产品上市之初,便邀请众多“发烧友”参与产品的讨论、改进以及建议。结果,就是这家公司一跃成为了现在科技企业的黑马,它就是小米。
现在,有一家拥有156年军工基因历史的企业,正处于第三次创新创业阶段的他们,已着手向智能出行科技公司转型。他们通过用户的使用反馈,加装或改进了用户真正想要的功能,这也让他们的消费者更加满意,也增强了自身的产品力。以客户为中心,以及“从服务客户向经营客户转型”,持续推进粉丝营销,与粉丝建立伙伴关系,释放粉丝价值。这家企业,就是长安汽车。
昨日,以“看见每一个你”为主题的长安汽车第三届粉丝盛典,在美丽的山城——重庆正式启动!长安汽车总裁朱华荣、长安汽车党委书记周治平、长安汽车副总裁袁明学、长安汽车副总裁李伟、长安汽车纪委书记华騳彪、长安汽车副总裁刘正均等长安汽车高管齐聚一堂,参与着视听盛宴,感受来自长安FAN的热情。来自中国、智利、俄罗斯、埃及、伊朗、秘鲁、沙特等全球400余名长安FAN,随着长安汽车“回家”,看看爱车“出生”的地方。
第一届粉丝盛典,长安的“死忠粉”们引来了自己的名称——长安FAN;第二届粉丝盛典,长安FAN们又了自己的吉祥物——安安;今年的第三届粉丝盛典,长安FAN们有了属于自己的专属主题曲——《每一个你》。晚会中,嘻哈风格的曲风,受到了年轻的长安FAN热烈的欢迎,也与重庆这座“网红”城市相映照。
长安汽车现场还为荣获客户荣誉殿堂奖项的标杆粉丝进行了颁奖。来自全国各地的营销之星、推广之星、智慧之星、模范之星和优秀版主,为千万长安FAN树立起标杆典范。而长安汽车更为这些标杆典范,感恩回馈单人最高30万的现金奖励。“模FAN”粉丝还获得了长安汽车精心准备的意大利研发之旅。
最让人感动的,莫过于热心公益的长安FAN。长安汽车爱心公益平台的正式上线,也标志着长安FAN在践行社会责任上,迈出了重要一步。现在的影片中,众多长安FAN克服了各种艰难险阻,将公益进行到底。
晚会上,视听的饕餮盛宴如热浪般袭来,音乐风格标新立异、勇往直前的南征北战组合激情献唱,中国蕾哈娜——杨美娜的美妙歌声,让现场的粉丝呐喊不止,活力无限!
目前为止,长安品牌客户达到1700万,长安汽车会员达到了486万,并将在客户经营上投入10亿元,让客户满意度提高到95%以上。如此庞大的客户群体证明了长安汽车已经有了非常过硬的口碑,并且深入人心,受到了众多消费者的喜爱。在未来的日子里,在众多长安FAN的陪伴下,长安汽车将会引来新的巅峰!
部分图片源自网络,请作者联系我们,以奉稿酬
更多精彩内容,尽在马拉车市小程序