站在百万用户的肩膀上，三驾马车齐飞的长安马自达不辜负每一份期待
从两年前“Live it不辜负”到如今的“致生活·不辜负”，长安马自达品牌主题始终围绕着“不辜负”这三个字开展。
用更好的车型，不辜负用户对于长安马自达产品的喜爱；用更好的产品质量，不辜负用户的选择；用更好的服务，不辜负客户的每一天。
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上周六，长安马自达“致生活·不辜负——2018粉丝盛典”在星城长沙举办。汽车生活作为长安马自达“魂动设计”的忠实“脑残粉”，也在现场感受到了长安马自达想为车主及用户构建一个美好用车生活的迫切期望。
2016年4月的第一届粉丝盛典，长安马自达将“Live it不辜负”这一品牌主题推出。在麻辣车事看来，长安马自达敢用“不辜负”这个词，是基于对自己产品的自信，真正的践行“用户+”的思维号角。基于更高的维度，为用户带来更加愉悦的用车感受和对于品牌的认同感。
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想要践行“不辜负”的理念，首先就要将用户的需求放在首位。在不断的进行产品的优化、升级和换代“硬件”之外，长安也不断的提升自己售前和售后的“软实力”。
在粉丝盛典上，长安马自达就推出了一系列的服务升级内容。首先是粉丝会员制度方面，提倡零距离入会、积分商城、积分兑换直抵现金等针对于会员的优惠措施。
其次就是为想要购买长安马自达车型的车主提供了更为优惠的金融政策，购买第二代Mazda CX-5和新Mazda3 Axela 昂克赛拉，可享受2年24期贷款零手续费、零利率的优惠；通过置换购买长安马自达品牌新车，可享受最高8000元置换补贴；购买长安马自达品牌认证二手车，可享受最高7000元购车贷款贴息。
除此之外，为了更加满足车主们的用车需求，长安马自达将在全国高速道路开通68个“驭马驿站”，为用户提供应急的售后服务。
而对于没有经销商覆盖的地区，长安马自达也将自己运营192站的“驭马驿站大篷车”，为用户带去更加零距离、更加周到的售后服务。
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到目前为止，长安马自达的用户规模已经突破了百万。2016年，长安马自达销量为19.36万辆，2017年在车市环境不是很好的时候，依然实现了19.7万辆的成绩，实现了销量的增长。
而今年的一季度，长安马自达依托于新昂克赛拉、第二代Mazda CX-5和进口车型Mazda CX-3，实现了销量同比增长30%的成绩，完成了长安马自达新一轮的产品布局。
而在营销层面长安马自达也有着自己的节奏。今年，长安马自达再度携手湖南卫视王牌栏目《向往的生活》第二季，第二代Mazda CX-5也成为了官方指定座驾。而在《爸爸去哪儿》第三季，长安马自达也被定为第三季官方指定座驾。
而从《爸爸去哪儿》到如今的《向往的生活》，长安马自达一直在以各个或是艺术或是接地气或是寓教于乐的形式进入到用户的视线中去，增强了自身品牌的调性和产品价值。
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“我们始终在从产品、质量和服务三个方面，真正的践行不辜负我们的消费者。”长安马自达汽车有限公司执行副总裁付远洪表示。
首先就是在充分的调研了用户的需求之后，新昂克赛拉在原先的基础上，做了18项NVH的专项改进，光这一项单车成本就提升了400元。
而第二代CX-5作为长安马自达的一款战略性产品，在外观和内饰都做了全新的升级。不仅第二代的外观设计更加“魂动”，还增加了水晶魂动红和铂钢灰两款全新的颜色。而在内饰方面，全新CX-5运用了很多线、面以及比较现代化的设计元素，看着更加的年轻和时尚。
并且，全新CX-5也继承了马自达的操控基因，采用独有的“创驰蓝天”技术，让操控性和安全性方面，都有着相当不错的表现。
长安马自达如今能获得了百万车主的认可，除了凭借过硬的产品、精准的车型定位、周到的服务之外，还有对于用户的尊重，以及服务于用户的决心。
而“不辜负”，正是对这决心最好的宣誓。
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