5.协商
双方先协商看能否自行解决,协商应书面记录下事故发生的时间、地点、原因、以及车损情况等等,另外车牌号、保险单号、驾驶执照号、电话一并记下。能私了的可以不用报保险,以免第二年保费上涨。
6.报警报保险
对于无法协商的,应拨打122报警。等待交警到场处理,并电话通知保险公司。交警了解情况后开具《交通事故认定书》,保险公司人员到场为车辆定损,并开具《机动车辆保险索赔申请书》。
7.后续处理
在事故现场完成快速处理流程后,事故当事人便可以到指定的定损点定损。在车辆维修完成后,车主到保险公司理赔即可。这里要注意的是,单方责任事故需到全责方保险公司定损及索赔;双方同等责任事故则可到任意方保险公司定损及索赔。