“一方山水,养一方人”,这是中国的一句老话。一点不假,我去许多次瑞典,也终于明白为什么沃尔沃汽车成了安全的代名词。
我去过瑞典很多次,多数是因为沃尔沃汽车。我知道,Volvo原本是SKF公司注册的一个商标,现在出现了沃尔沃汽车的格栅上,它的意思是“滚滚向前”。不过,在1936年,两位创始人Assar Gabrielsson与Gustaf Larson却为沃尔沃汽车立下了一个座右铭:“车是由人来驾乘的。因此,在沃尔沃我们做任何事情的原则是,且必须是—— 安全。”
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其实,在沃尔沃汽车创立之初,大概在20世纪30年代,那时候安全的内涵大约等同于我们今天所说的“品质”。上世纪50年代,安全演变为保护车里的人安全无虞。在我2000年左右来沃尔沃汽车集团的时候,那时候讲得更多的是各种电子系统带给驾驶的主动安全。今天,当我再次来到哥德堡,我们听到最多的字眼,是“零伤亡”、“零排放”。时代不同了,沃尔沃汽车的核心价值没有变。
“安全”是沃尔沃汽车的代名词,但是究竟是什么塑造了沃尔沃汽车的心灵和灵魂?沃尔沃汽车集团历史传承部的Per-ÅkeFröberg先生是这样说的,“我们在这个领域已经耕耘了90多年了,当然我们的DNA便是瑞典和北欧的内核。如何在设计中选择材料,以及如何看待什么才是至关重要的,比如安全至上。我认为对于安全的关注也是对瑞典社会的写照”。
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的确,瑞典是一个高福利社会,这个国家会关注和照顾那些社会里不幸的人。我常常去大学里教课,讲的是《欧洲文化》。我们知道,历史上的瑞典王国也经历了多少次残酷的战争,他们打败过神圣罗马帝国,又与沙皇的争斗中被打败了。不过,战争使得瑞典人更注重发展自己的经济,更注重和平,因此,我们看到在第一次世界大战、第二次世界大战中,瑞典都保持了中立的态度,没有直接地参与这两次世界浩劫的战争。或许我们可以理解,瑞典人相比欧洲其他地方人,他们更加重视人的生命价值,我相信,这也是生长在瑞典的沃尔沃汽车,从诞生起就立足于安全的原因,一切“以人为尊”。同时,这种“以人为尊”的基因,不仅不局限于车辆的主被动安全,还关乎于行人、儿童、孕妇的安全、驾驶者与社会环境的安全。
91年过去了,沃尔沃汽车一直延续这他们“以人为尊”的品牌战略,或许也正如Per-ÅkeFröberg先生所说,“历史传承不是关于怀旧,是关乎真实性,真实性体现了真实的价值,让人们知道你来自哪里,如何忠实于你的根源”。