【有车以后 成都车展】在上周五(7月24日)开幕的成都车展上,多数汽车厂家都带来了自己的最新车型亮相,不过也有少数厂家并没有新产品展示,而是把重点放在了与车主用户息息相关的售后服务上,比如沃尔沃。
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除了携现售车型全员亮相之外,沃尔沃在开幕当天重磅发布了全新服务理念“让安全,更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大贴心服务。
零件终身保:7月1日起,购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件,享有终身零件保修权益;
预约快速养:提前预约基础保养并准时到店,工作人员从开立工单至完工交车(含洗车)在1小时内完成;
免费取送车:通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话等多种方式,车主可预约享受20公里内免费上门取送车;
超长时营业:针对提前预约基础保养的客户,沃尔沃汽车经销商售后服务营业时间延长至上午8点到晚间8点;
尊享代步车:在三包期内单次保修留店超过3天,可免费预约代步车;
全天候守护:用户购车后前3年可免费享受随车管家服务等。
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与此同时,为了庆祝即将在华诞生百万车主,沃尔沃汽车将推出“百万种美好”百万车主礼遇,包括购车抵扣、金融免息、超值置换以及超长保养等多重好礼。
沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生表示:“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新,都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主,百万份信任,这沉甸甸的责任不可辜负。今天发布的全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺,让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”