今年3月受疫情影响,不少消费者关注的央视3.15晚会并未如期举行。好在3.15晚会虽迟但到,在7月16日晚上8点正式开播。晚会上,曝光了快餐巨头汉堡王使用过期原材料、毛巾原材料不达标等民生问题。同时,在这些年3.15晚会上,多次被点名的汽车行业也未能“逃过一劫”。不过,令人惊讶的是,此次被点名的不是A柱断裂的大众,而是国民品牌宝骏旗下的宝骏560。
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随后,针对央视3.15晚会报道的变速箱故障问题,宝骏品牌第一时间给出了回应。品牌表示,将为此成立专项工作组,对宝骏560变速箱问题展开调查,并向消费者表达歉意。
据了解,此次3.15晚会报道的车主要是2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560 DCT 1.5T部分车辆。为了解决该批车主的疑虑,宝骏品牌还特意开设了“宝骏560 DCT 专属热线”,用以第一时间了解用户的诉求,并承诺不惜代价,对产品问题负责到底。
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其实,除开该版本的车型遇到的情况外,大部分宝骏560车主仍对它表示肯定,并且在各大论坛上还可以看到说宝骏560性价比高,空间大、配置高等赞美之词。最主要是,这款车各个方面的产品力表现还不错,空间大,这还是国人最喜欢的。其次,便宜,那么大的一款车,才十万左右,换成是合资品牌,都二十多万了。正因为物美价廉,宝骏560在停产之后,也有人为它惋惜。因为性价比的确挺高,品质OK,不然哪来那么好的口碑。不过,有这样好的口碑也很正常,宝骏推出的车型都很皮实,高性价比,产品表现也不错。其中宝骏360在CATARC调研公布的消费者综合满意度评价中,宝骏360被评为《最佳入门级MPV奖》,宝骏510则被评为了《最佳入门小型SUV》,而且这两款车的的销量都还挺不错的。
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其实就品牌口碑而言,也都挺不错的。宝骏的老大哥上汽通用五菱造口罩,还推出了购车补贴,可以说是为用户谋福利,更是有送口罩给用户的举动。这一些小细节无一不彰显出一个品牌应有的大企业的责任与担当。
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正因为口碑好,所以面对此次央视3.15晚会点名,还是有不少的用户会想相信它。不过,相信归相信,宝骏汽车要做好后续的工作才能才对的起用户对它的信任。就目前宝骏汽车的反应来看,央视3.15晚会点名了宝骏560,并未像之前东风本田在处理机油增多问题上选择敷衍了事,而是快速给出应对措施,可见品牌的责任心。有这积极的态度,相信接下来宝骏能给出一个好的解决方案。