一场3700万人入席的“家宴”，如何能吃出温度、生活与责任？
►看到标题，社友们可能纳闷了，一场家宴，能有3700万人参与？
但车透君并没有夸大其词，它就是6月13日东风日产在NISSAN FAMILY DAY第二季举办的云上家宴。
实力戏骨何冰、“蜜桃主任”周涛、国民村长李锐和中餐厅主厨林述巍坐上了主桌，与东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊，东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇、副总经理张继辉等核心高层联袂出演，为全国1200万车主家人一起献上了一场宠粉盛宴。
明星云集的排场，别开生面的形式，有料，有梗，更有温度，使得这场“云家宴”吸引了超过3700万网友通过抖音等平台观看了直播。
家书传情，多维营造家之温度
这场“云家宴”一开场，就是浓情洋溢。
何冰、周涛、李锐等三位“明星宠粉官”现场演绎《见字如面》，声情并茂地娓娓道来了车主家书，让人在一个个温暖而鲜活的车主故事中，感受人·车·生活的温度。
这些家书，是从东风日产NISSAN FAMILY DAY车主家书征集活动中收集到的全国各地上万封车主家书中而来，述说的都是车主们与东风日产一路陪伴、共同见证的点点滴滴，因此温情流露，感人至深。
无菜不成席。此次掌勺的正是东风日产一众高管和明星嘉宾，他们分组进行厨艺PK，并为千万车主献上了匠心定制的六道特色菜品。
至于说这六道特色菜品的菜式和食材，也来自车主家人。东风日产事先便启动了预热活动，邀请全国各地车主家人为“云家宴”推荐，并号召车主家人为家人亲自做家宴。
东风日产对于“家宴”的贴心理解和细腻演绎，由此可见一斑。
面对一席家宴，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊真情流露地表示：“又是一年NISSAN FAMILY DAY，提醒我们时光与家人的珍贵。经过2020年，我们才真正明白，平凡日子里的柴米油盐，才是人世间最美的事。疫情并没有阻隔我们和客户的沟通，17年来，东风日产始终与1200万车主家人在一起，我们每一次的成长，都离不开车主家人对我们的呵护和信赖。东风日产希望通过这样家人间的情感交流，成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌，一个备受家人热爱的品牌。”
看得出，对于“云家宴”，东风日产献上了无比真心。
好物发布，链接家人更懂生活
众所周知，东风日产的企业理念是“人·车·生活”，不过这次它又进行了深层次的演绎。
在此次云家宴上，东风日产首播了文创品牌理念大片，宣布文创品牌“NISSAN好物”正式创立，推出了文创首个系列——NISSAN FAMILY文创，并在东风日产官方网站、官方微信、车巴巴等平台同步上线。
“NISSAN好物”的SLOGAN很好记——“东风日产，懂您的人·车·生活”。
在家宴现场，东风日产高管和明星嘉宾亲自担任“好物种草官”，通过游戏PK、RAP创作等形式，诙谐幽默地为“NISSAN好物”之NISSAN FAMILY系列种草。
在谈到“NISSAN好物”创立初衷时，东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉表示：“创立17年以来，东风日产始终坚持人·车·生活的愿景，不止于造车，更关注车主的日常生活，赋予中国家庭更美好的生活方式。‘NISSAN 好物’，将持续搜寻车主生活中的那些微小的碎片，参与每时每刻的生活，言之以物，记录时光。”
很显然，通过“NISSAN好物”全方位关注和诠释生活方式，丰富家庭生活的品牌属性和产品魅力，东风日产意在将“NISSAN好物”作为品牌的全新触点，链接消费者的不同生活场景，把情感与温度传递给车主家人们。
暖心带货，勇挑消费扶贫责任
除了温度和好物之外，“云家宴”中专门竖起的一面家宴食材墙，增添了别样的风味。
因为这上面既有向千万车主收集的各地特色食材，更有来自广西马山县的特产。
说起广西马山县，乃是是东风公司对口扶贫联络点，东风日产作为东风公司旗下重要的乘用车单元，自然勇挑重担，积极参与扶贫帮扶工作。
东风日产不仅派出员工前往马山县对口扶贫联络点担任村干部，直接负责扶贫工作；还通过东风惠购、车巴巴、车主俱乐部等平台，陆续上线广西马山特产，为当地农特产品打通网销渠道，发动车主、员工及合作伙伴积极响应，推动消费扶贫，助力脱贫攻坚战。
此次“云家宴”，东风日产也为广西马山县的特产给足了特写镜头。
东风汽车有限公司党委书记、东风日产党委书记赵书良语气坚定地表示：“2020年是脱贫攻坚的关键年，东风日产积极响应东风公司号召，坚决扛起央企职责，持续探索消费扶贫的新路径和新方式，希望能够为广西马山脱贫攻坚事业作出贡献。”
看到这里，车透君不禁为这个有责任、有担当的车企，竖起了大拇指。
豪横福利，实力宠粉大秀N爱
在NISSAN FAMILY DAY这个属于千万车主共同的节日，自然少不了车主福利。
在直播中隆重诞生了16位东风日产品牌体验官，除了每位均可获得价值5000元（含税）的家庭旅行基金外，还可以优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动。此外，东风日产还抽选出16名幸运“锦鲤”车主，并送出价值5000元（含税）的心愿基金，助力中奖车主实现家庭心愿。
在直播全程中，东风日产还准备了多重抽奖，品牌好礼、“NISSAN好物”文创产品、红包雨福利满满。论福利的豪横程度，绝对是2020年的车企直播之最。
对了，除了即时福利，还有长期福利。
东风日产为千万车主带来了更安心、更温暖、更优越的感心服务升级。
还记得在2019年NISSAN FAMILY DAY第一季，东风日产感心服务全面升级：七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级，让车主用车过程更加贴心、无忧、安心。
今年，感心服务再次焕新，推出汽车行业首个5位数热线95027，与车主的沟通升级，随时响应；推出“客户尊享车”、“星光星期五”延时服务、维修上门取送车等让车主倍感温暖的服务项目；此外，还将打造销售、售后全流程智能服务的智慧4S店，让车主到店时，能够面对倍感优越的全新智能服务场景。
东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇在现场豪放表示：“豪横福利不止现场，NISSAN FAMILY DAY将联动全国各大区域，开展一系列线上线下宠粉活动，推出六大礼遇，感恩回馈全国1200万车主家人，包括免费领取CN95/PM2.5空调滤、免费全车消菌除味、免费360度车辆清洗等回家礼，以及老友惠保养套餐三重钜惠礼遇、备件‘N件N折’狂欢购、续保专属安心礼遇等感恩礼。”
很显然，这个初夏，东风日产车主一定会是有车一族中最幸福的“家人”。
写在最后：
自2019年开始，东风日产将6月16日、每年的厂庆日升级为NISSAN FAMILY DAY，以各种创新形式，款待最重要的车主家人。
“东风日产一直践行着人·车·生活的企业愿景，始终以客户为中心，并不懈努力去提升产品服务质量以及客户满意度。就如同用心为家人做好每一道菜一样，东风日产用心造每一辆车，用心服务每一位客户。”东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯表示。
看得出，作为头部车企，东风日产正在以全方位、更立体的姿态拥抱客户，持续推动新时期与消费者新型沟通方式的建立。
车透君认为，这次别开生面、数千万人围观的“云家宴”，体现出了东风日产对于后疫情时期品牌营销的思考与创新，不止于车，更懂生活，希望与车主建立更立体的情感沟通与交流。
相信这种份量十足的诚意，也会让它的车主家人们与东风日产心连心，并肩向前，共创美好的人·车·生活。
（车透社出品，主编罗裕）
