长安欧尚这两年，是怎么“宠粉”的？

文| 腾马丁博士

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2018年北京车展前夕，长安汽车开启“第三次创业”，长安欧尚作为乘用车序列的重要板块，重新走进人们的视野。

彼时，长安欧尚发布了全新品牌LOGO，并依托长安集团的全球研发、供应商体系及生产制造体系，致力成为第一个“以客户为主导”的全新乘用车品牌。

如今，它迎来了值得纪念的又一个里程碑。

2020年4月26日，长安欧尚正式满两周岁，并且进入了电动化的新发展阶段。

疫情之下，长安欧尚将活动办成了一场“云派对”，长安汽车执行副总裁、长安欧尚汽车董事长何朝兵完成直播首秀，并携两款纯电动新车：长安欧尚首款智能纯电SUV——长安欧尚X7 EV，与首款纯电动MPV——长安欧尚科尚EV，重磅亮相。

其中，长安欧尚X7 EV为一线限购城市用户而来，共发布3款车型，预售价16.99-18.99万元。长安欧尚科尚EV领尚型定位城际出行，补贴后售价16.68万元。

▌2周岁生趴 宠粉仍是主旋律

在这个长安欧尚2周岁“生趴”上，全程不见一本正经的讲稿、按部就班的流程、中规中矩的PPT。董事长何朝兵化身金句不断的“段子手”，亲自为长安欧尚汽车“带盐”。

整场发布会，主旋律依旧是长安欧尚一以贯之的“宠粉”玩法，狂撒福利，现场一共送出45台华为P30手机、9辆半价车，更有1000张7.7元抵1000元购车福利券及优惠订车政策。

关于“宠粉”，长安欧尚可谓行家里手。

2018年，长安欧尚打造了提升客户全场景体验的新零售体系，线上建立有型、有趣、有料的车生活分享平台“欧尚style”APP；线下建立全新的“N*2S+1*2S+X*house”客户服务体系，为客户提供各种场景下的极致服务；还针对客户需求建立了行业首个1+X客户服务群，客户有任何需求，都可在第一时间从专属管家、销售顾问、产品经理、技术专家等处得到响应，把每一位客户都当最好的朋友来宠。

2年以来，无论是打造全球首枚由普通民众点火发射的火箭——“长安欧尚汽车号”，推出行业首个“双免”政策，还是邀请消费者到北京人民大会堂见证长安欧尚X7上市发布，狂撒5000万等车红包雨，为客户免费升级CN95级空气防护系统，以及更早的欧尚科赛5千万福利回馈，欧尚科尚把100场上市发布会开到客户家门口，一件件营销事件，都为更“宠”用户。

作为行业首个提出“以客户为主导”的汽车品牌，长安欧尚不仅仅是“以客户为中心”，更以客户感觉、感受和体验作为一切活动的出发点，营销活动是如此，产品也是如此。

一个例子是，在长安欧尚X7开发过程中，厂家邀请了375名客户参与“超级测试员”活动。针对客户提出的满足家庭用车特点，行驶中有更平稳驾乘体验的需求，长安欧尚快速响应、科学计算，对底盘进行针对性设计调校，成就同级别唯一的柔性副车架。

“成功的品牌，是充分满足客户需求的品牌。”董事长何朝兵在人民大会堂“金色大厅”如此说道。

“宠粉”的结果是被粉丝宠。长安欧尚X7上市以来，连续实现销量破万，3月逆势增长销量达11677台，位居中国全品牌SUV TOP5。

数据显示，长安欧尚X7超过28%的置换客户来自合资品牌车型，这就很能说明问题。

长安欧尚X7，已经成为艰难局势之下的一张强有力的王牌。

▌荣承长安欧尚X7  引领EV车型进入刷脸时代

长安欧尚X7 EV作为长安欧尚X7在电动领域的全新扩展序列，延续了长安欧尚X7当红品质，具备“大、美、智，长、安、值”六大产品魅力。

大——头等舱级坐享空间。长安欧尚X7 EV拥有与长安欧尚X7一样的超级空间，长*宽*高分别为：4705*1860*1720mm，2780mm超长轴距傲视同级，带来同级最优的座舱空间。二排膝部空间可达140mm，让每位乘客都能自在选择惬意坐姿。

美——仿生自然大美外观。长安欧尚X7EV采用与长安欧尚X7相似的“仿生自然”设计理念，使车辆与外部自然环境融为一体，产生如流光风影般的设计美感。在全球专家评鉴下，荣获国际CMF设计奖。

智——全场景智慧生态系统。长安欧尚X7 EV延续长安欧尚X7的智能化优势，搭载多项20万级以上车型才搭载的智能黑科技。

长安欧尚X7 EV搭载长安欧尚X7同款同级独有人脸识别系统。车主按压门把手即可激活人脸识别功能，实现刷脸进入，还有专属ID，自动登录欧尚style账号，针对驾驶员疲劳驾驶提醒等专属服务。

针对城市道路状况复杂，车辆易被剐蹭等消费者痛点，长安欧尚X7EV搭载长安欧尚X7同款全方位超高清“千里眼”远程视频系统，集成24小时全天候360°车况视频影像远程实时查看，实现爱车360°周边情况24小时实时掌控，同时兼具行车记录功能，提升行车安全性。

此外，长安欧尚X7 EV还能实现“一脚启动”和车辆自动下电、实现“下车就走”、开放式OnStyle2.0欧尚智能网联系统、5G兼容性车机芯片IMX8、DMS客户关怀系统、AVH自动驻车、HDC陡坡缓降等20万级智能配置，称得上汽车界的“小米”。

长——405KM超长续航。长安欧尚X7EV搭载最大功率150kW的永磁同步电机，拥有超过405kM的长续航里程，配备循环充电3000次的超长寿命电池，常温下，仅需半小时即可补充超过300kM续航里程，真正实现充电十分钟，畅行百公里。

安——360°安全防护。长安欧尚X7EV采用与长安欧尚X7一样的高强钢环形车身设计，采用高强钢占比达75%的车身骨架，并配备ABS+EBD+TCS等十大安全系统。针对电池安全，新车还搭载“四不怕”磷酸铁锂电池组，该电池组在中国汽研安全专家的见证下，完成1300多℃的烈火炙烤、-20℃低温静置、3.5%NaCl溶液静置、11千牛外部压力撞击等极限测试，真正做到了“不怕热、不怕冷、不怕水、不怕撞”的“四不怕”电池安全解决方案，消除客户顾虑。

值——超高质价比、超优惠福利。长安欧尚X7EV预售价仅为16.99-18.99万元，、还推出“预售超值购”优惠政策，客户下订长安欧尚X7EV就可享受至高40000元的优惠补贴，以及送充电桩福利。在此政策下，长安欧尚X7EV首付最低仅5.99万元，月供低至2222元，且无需购置税。

▌长安欧尚科尚EV，打造电动出行新纪元

纯电动7座高端商旅MPV——长安欧尚科尚EV拥有领先同级的超大车身，长宽高分别为4840*1860*1840mm，轴距更是超越同级达到2820mm，为操控者增添了更多随性支配的可能。

新车同样搭载安全性和稳定性更优的磷酸铁锂动力电池，并配备ESC、EPS、TCS等安全科技，综合工况下拥有超过400KM的长续航里程，让车主的出行范围更大，城市穿越毫无压力。

数据显示，新车上市之前就已收到国内互联网出行服务平台帮邦行与北京庆长风集团首批定制的3000台合作订单，圈粉能力可见一斑。

写在最后：

2018年北京车展，长安欧尚品牌开启转型；2019年年上海车展期间，长安欧尚发布了全新的品牌战略——“向尚而行”，其中，涵盖了“技术向尚”、“营销向尚”、“产品向尚”三大计划。

如今看来，2年来的积极进取，为长安欧尚品牌美誉度、市场认可度、产品口碑都带来了大幅提升。根据长安汽车发布的3月销售数据显示，尽管受到新冠肺炎疫情的影响，长安欧尚在3月完成销量17028辆，环比增长512.5%.

此次云派对只是长安欧尚2周年征程的一个剪影。作为一个年轻的品牌，如何在车市下行与科技革新的新周期中获得成长？长安欧尚的逆势增长为此交了一份令人满意的答卷，始终与客户一道，向尚而行，未来才如此值得期待。