“用户+”思维由长安马自达提出,随后就在其粉丝活动和官方活动中不断推广,越来越多的马自达粉丝感受到马自达“以人为本”的品牌理念和“人马一体”的驾乘愉悦。目前马自达在营销策略和售后服务等方面,都坚持“用户+”思维,努力与每一位马自达用户建立温暖而又紧密的联系。
从2017年的马自达CX-5到2019年的次世代MAZDA3昂克赛拉,马自达一路坚持着匠心造车的理念,其“特色精品战略”让马自达这个“后来者”成功在中国消费者心中树立起极致驾控、轻奢优雅的形象。诚然,现在的马自达在消费者眼中仍然无法与日产、丰田等老朋友平起平坐,但是随着品牌的推广和市场发酵,其高品质与调性一定会成为“驾驶迷”的坚定选择。