钟观 | 6S店是什么鬼？这家品牌车型命名真是“天马行空”！

当一个汽车品牌引起消费者共鸣的时候，能让他们买账吗？

有不少人关注领克品牌是因为它的车型出自沃尔沃平台，这样的宣传让人产生了无限遐想。前有观致定位精品车型，后有WEY打造自主豪华品牌，他们都是自力更生地去造高端车型，结果有喜有忧。

但是领克不一样，就连他们的高管都放话了：我们的车型跟沃尔沃就是一样的。不得不承认，很多消费者就是被这一点吸引了，再怎么说那可是沃尔沃啊，北欧极简奢华体验，曾一度代言了汽车安全的品牌。

噱头终归是噱头，它能吸引关注，但是不一定能让大众真正去消费者这款产品。然而就在消费者走进领克中心的那晚，有人开始改变想法了。

6S店是什么鬼？

某款车型全国4S店同步上市的事情常有，但是全国4S店同步开业这样的壮举还是头一次遇到。虽然整个过程没有特别震撼的事情发生，但领克却再一次让人看到了他们与众不同的想法，上一次让人惊讶的是北京车展展台的布局以及他们的领导并排站在一起出席发布会。

每个品牌都会宣扬自己的理念是与众不同或者高端大气，但能像领克这样把想法贯彻得如斯彻底的品牌，目前还只有它一家而已。

领克中心和传统的4S店在功能上是相同，不过它还增加两项功能：Social社交和Share分享，这些名字一听很很Fashion（时尚）。所以在领克人眼里，领克中心是6S店。

如今的生活节奏很快，事物的变化也非常快。传统车子的属性是代步，如今车子一定程度上能代表一种生活状态和态度，但销售汽车的4S店并没有什么变化。领克中心引入了“社交”和“分享”这两个概念就是从生活切入，深刻理解到如今年轻消费者对互联网的依赖，甚至可以说他们生活里的绝大部分都是构建在互联网上的。

如此理解的话，那么“社交”和“分享”就显得无比重要了。因为汽车生活有了新的定义，“汽车”与“生活”的关系发生了改变，要真正打造更好的汽车生活，就得把年轻消费者不可或缺的标签给加上。

在领克区域渠道布局规划中，领克中心是主要先行者，往后还会有领克空间，功能上会区别于领克中心，它更像一个城市展厅。目前全国已经有几家领克展厅开业，主要位于城市大型综合体里面。

极其激进的双子星战略

对于领克的双子星战略，用“天马行空”来形容都不为过，只是这项举措在领克内部肯定是经过深思熟虑。

当初推出领克01的时候，大家都觉得是理所当然的事情。因为领克01首先是一辆SUV车型，而且还处于最热门的紧凑型级别，这作为一个全新品牌的首发车型是非常安全稳妥的。只是其后跟上的领克02就让人摸不着头脑了，虽然在定位上两款车会有所差别，但它们在功能上没啥本质上不同。更可怕的是，它们那些流于外表的东西也颇为雷同。

领克人肯定能意识到大家疑惑点在哪里，只是他们看待这个问题的角度不一样。虽然领克01和02看起来定位上有所重叠，但它们实际上所服务的消费者群体是不同的。领克01更加实用，领克02更加运动，在细分市场的产品填充上，领克这一举动可谓相当极致。

但还有一点依然让人不解，作为一个品牌的前两款车型，领克01和02这样的组合是否太非主流了？

从产品布局上看，这样的做法算是开了先河，不过也有它的道理。领克从一开始就没有急于推出一款产品来证明自己能造车，这是观致和WEY的做法，它首先在向消费者推广一种文化。而要把一种文化根植在某些人的脑海里，需要极致且持之以恒的方式，双子星战略就是如此。虽然这两款车的关系非常微妙，但它们都能代表领克的文化。

就在24家4S店开业当晚的20：02分，领克02启动了预售。20分钟内，订单破千。而领克01从首发到现在已经破了6万订单，截止到4月底，它的总销量已经达到了33731台。在汽车越来越多样化的今天，细分市场的布局极其重要，而领克显然对此充满着信心。

品牌鉴证官承担什么角色？

有文化有内涵的品牌很多，但是决心要做一个有温度的品牌却不多见。一个汽车品牌要想让人感受到温度，需要有一个让人信服的造车理念，然后还需要有让人产生共鸣的品牌文化，再结合优质服务，让消费者对品牌产生信任和依赖。

解释起来都很难的事情，做起来的难度就更大了…

在新店开业的发布会上，让人见识到了一个全新角色——品牌鉴证官，他们是从领克车主中挑选出来的。这些鉴证官会定期被邀请去领克厂家那里分享用车心得，并给领克反馈一些消费者用车的问题，保证领克车型能得到最好的改进意见。

先不说这项举措实施起来会有多大作用，领克会这么做就代表了他们非常重视品牌形象，同时也体现了以人为本的服务理念。都说顾客是上帝，但是上帝很多声音压根没办法传递到造车者的耳朵里。一个品牌的整体运作当然非常复杂，但是消费者并不会关心这些，他们只希望自己花钱能买到最称心的产品，仅此而已。

在此，还有一点值得一提。目前领克的车型都没有优惠，但所有店都面临供不应求的局面，而这种局面，最容易衍生一种让人十分唾弃的行为：加价提车。在发布会上，领克高层明确表示，不管什么情况下都会杜绝加价行为，而且还会重罚出现这种行为的门店。在这里，领克的确是让我们看到了暖心的一面。

钟述

虽然发布会的主题是领克中心开业，但是大家的关注有一半是集中在了领克02身上，这其实不是一件坏事，毕竟车永远是主角。也有人比较关心售后服务以及未来产品的布局，似乎门店开业已经沦为了次要的事情。平心而论，大家把注意力放在其他方面是对的，门店开业只是一个机会，让大家多了解领克品牌和领克产品的机会。

不管怎样，在最开始的时候，大家是被领克文化所吸引的，这就是领克在那天晚上最大的成功。