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出品 | 车与轮
高级编辑 | 彭冲冲
做生意，首先讲究的是和气生财。
低价竞争绝不是一个和气生财的办法，一味的低价竞争只会害苦同行，拖累自己，坑了顾客。
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很多老板认为，只要我的价格比同行低，我就能把同行的客源抢过来，有了客源就能赚很多钱，可真的是这样吗？
不是的，价格≠价值，顾客来店是是为了享受更好的汽车服务，是为了满足自己的一些价值需求。比如：把自己的问题轮胎换成质量有保证的轮胎，更换好的机油，使自己的爱车更健康。
顾客是在这样的价值基础上付费的，否则就算你的价格再低，解决不了客户的需求，那也不是没有用的。几百万的兰博基尼有人买，几十万的奔驰宝马也有人买，这个社会缺的不是钱，缺的是有价值的品质和服务。生意，生意，就是要“让陌生人满意”，陌“生”人满“意”了，生意，自然就会风生水起。好的品质和服务，自然有顾客愿意多花钱去享受，因为顾客觉得他花的值，他获得了更高的价值；不好的品质和服务，一毛钱顾客也不会多给，为什么呢？因为顾客不开心，觉得钱花的冤枉。因为价格离去的客户，还有可能回来；因为质量问题，多半不会回来；因为态度离去的客户，永远不会回来。
价格不合适我们可以再谈；质量没做好可以改进；但真正让轮胎店失去生意的是品质和服务。在这市场纷纷扰扰的大环境中，发现需求、满足需求！我们拼的不应该价格，我们拼的应该品质和服务！祝您2020年轮胎大卖！
点“在看”给我一朵小黄花![]()
