亿车/刘成斌
互联网时代,顺势而为的“势”正变得越来越重要!
2019年,相信有一个名字,是手机端的你耳熟能详的,他就是李佳琦。
2个月抖音涨粉1400万,月收入6位数,一次直播带货350万。
有人对李佳琦的努力成功津津乐道:一年365天,他做了389场直播;一次直播试色口红,竟然试了189支,直播结束后,嘴巴像打了麻药一样......
我们不能否认努力的重要性,但这个世界上肯努力的人太多了,但“李佳琦们”不会太多。李家琦的成功,靠的是正确的方向。小小的口红,让自己的特长发扬光大,比事倍功半强太多。
2020年伊始,疫情催生汽车品牌竞相扎堆儿进入“直播时代”。而其中的重量级选手哈弗品牌显然不满这种“赶鸭子上架”式的直播大秀。“玩就玩把大的”,哈弗打破营销壁垒,推出全新"云购车"模式,帮助经销商赋能,联手各大直播平台,用"直播+短视频"的全新云上营销模式链接经销商与用户,成功激活哈弗品牌私域势能,为后续其他品牌树立了标杆范例。央视和各大地方卫视也纷纷对哈弗云团购活动进行报道,“乱世出英雄”——哈弗火了!
但相比于“小口红”,汽车这类大宗消费品仅仅靠一场直播,能否让消费者真正下单?在此之前,行业上并没有成熟的模板可以套用。“OMG,买它!”并没有煽动力。
许多计划在车展亮相的新车,由于疫情,不得不搬到线上发布。或许因为准备的太过仓促,网速限制、分辨率不高,令那些堪称惊艳的概念车少了一丝震撼。
也有不少汽车厂家开启与消费者直播互动的序幕,但“表演式”的高管采访,不接地气的新闻稿朗读,很难有效拉近品牌与观众的距离。
还有不少4S店也都开始了直播卖车的探索。口齿不清的销售员们虽然努力适应主播的角色,但缺少专业的训练和指导,缺少镜头感和节奏把握,直播间时常发生“空气凝结”现象。
要努力,但更要找准方向
在众多车企中,哈弗一直是一个方向感极强的品牌,而在直播网红界,也能看出一二。直播卖车不是为博眼球,是要实实在在的成交量。而对于汽车这种大宗消费品,价格才是成交的准确方向。
为此,从2月20日起,至3月31日,哈弗举办“哈弗千场云团购,6亿补贴直播送”网络团购会,通过好车一口价、好车折上折、百人直播看车、经纪人礼包等举措,使消费者足不出户,乐享购车优惠惊喜。
哈弗SUV推出的一口价政策,去哪里买哈弗热门款都是“一口价”价格,不走一口价的价格指定没有一口价便宜,很明显,一口价政策的出台就是让价格透明化,最大幅度让利所有人“雨露均沾”,更显“童叟无欺”之态,疫情之下免去砍价口舌之力,最大程度缩减购车时间,降价直接给到最大,你好,他好,大家好。
哈弗品牌牵头与抖音平台用“直播+短视频”的形式链接经销商与消费者,并且品牌方在优惠力度上还做出了大力支持。哈弗SUV用的是“订金”而不是“定金”,这意味着购车念头散去之后,2999元订金款可以全额退还,9.9元订金获得更大价格让步。以哈弗F7为例,在线上支付这9.9元,购车即可获得2000元购车优惠。不仅是哈弗F7,哈弗H6运动版、哈弗M6、哈弗F5以及H4等车型均能享受上千元的折上折优惠。
品牌牵头与单店独斗的区别在于,直播与短视频面对的是全网用户;哈弗品牌牵头的千场云团购活动,相当于全国的哈弗经销商在线上有序、集中地与消费者互动,实现1+1>2的效果。
除了价格这一核心要素,哈弗还深知直播网红的痛点。哈弗线上直播包括资深产品精英、权威媒体、销售顾问解读弹幕答疑,这比之前买车前要从不同消息源来考量产品更加直接方便,而且还有购车、用车、养车知识更全面的内容输出。
同时全民经纪人的新颖形式,用真实消费者的体验去解读产品,此时的哈弗品牌与产品已不再是单一的车企、经销商、产品,而是融入到消费者生活中传递用车知识、传递防疫知识、消磨乏味苦闷的伙伴。在增强亲近和信任感的基础上让买车口碑传播真正成为可能。
用一份数据统计来“结果导向”呈现下,从春节到3月18日,哈弗经销商总直播达7865场,直播间总观看人数4429万人次。自2月10日云团购活动上线至今,团购会在线订单已达到2.8万+,成交更是超过了1.9w+辆。卖车直播不是为了聚拢人气看个热闹,是为了真正促成观众下单成交。而这还是要靠实实在在的优惠和让利。博主们的卖力吆喝更要有专业内容作为支撑,让观众获得价值感。从哈弗SUV线上销售真的迅猛势头来看,显然已经找准了成功方向。
亿车君有话说
哈弗品牌一路走来,其成功的背后是对市场方向的精准把握。从2013年品牌独立运营以来,哈弗即基于引以为傲的技术实力与品质标准,倾尽全部优势资源专注打造爆款SUV。作为中国首个进入500万俱乐部的专业SUV品牌,哈弗SUV至今已创下了连续10年蝉联中国SUV销量第一的记录。
旗下哈弗H系凭借准确的市场定位、出色的安全性能、时尚动感的外观设计、丰富实用的配置以及高质价比,开拓了中国SUV蓝海市场,引领中国SUV创造了从17%~42%的市场增长传奇,同时更领衔自主SUV军团成功逆袭合资品牌,实现了中国汽车品牌发展史上尤为重要和关键的第一次。时至今日,“国民神车”哈弗H6全球累计销量已突破300多万辆,已累计80个月稳踞中国SUV销冠宝座。
年轻化、全球化、智能化的哈弗F系也以AI技术为核心强势入局,从智能科技、造型美学、驾控体验等多个维度迭代进阶,为年轻消费者倾力打造智慧座驾。哈弗F系三杰,潮派智联SUV哈弗F5、AI智能网联SUV哈弗F7、AI极智轿跑SUV哈弗F7x,自2018年第四季度全面上市至今,仅一年有余累计销量已突破21万辆,成为哈弗销量全新增长极。
目前,疫情的影响和车市的寒冬,对于汽车产业形成双重打击。哈弗则一如既往,不盲从,不跟随,云团购卖车的稳妥推进,正朝着更加成熟的方向发展前行。
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